تقرير كربتوبوليتان: ميتا تريد وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بها على سوار مفاتيحك. 37% من قرائنا يقولون "ليس لي"

اختتمت مؤتمر ميتا السنوي للمطورين والأجهزة، Connect، الأسبوع الماضي بموجة جديدة من النظارات وأجهزة الرأس والمنتجات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي. بدأ المؤتمر لهذا العام بكلمة مارك زوكربيرج الرئيسية في مقر ميتا بـ Menlo Park في 23 سبتمبر، وانتهى بالإعلان عن جهاز بحجم الجيب صُمم خصيصاً للتحدث مع وكيل الذكاء الاصطناعي الجديد من ميتا. طلبنا من قراء النشرة الإخبارية آراءهم حول التشكيلة الجديدة. جاءت النتائج مقسمة بالتساوي تقريباً بين الحماس والرفض الصريح، وتشير الأسباب وراء هذا الانقسام أكثر نحو الثقة بدلاً من الأجهزة نفسها. 

ما أظهرته ميتا 

على مدار السنوات القليلة الماضية، كان مؤتمر Meta Connect منصة لعرض نظارات الشركة. لكن هذا العام كان مختلفاً، حيث انتقل التركيز إلى «ميوز» (Muse)، وكيل الذكاء الاصطناعي الشخصي الذي أطلقته ميتا قبل أسبوعين فقط من انعقاد الحدث. وقد عُرضت كل الأجهزة التي تم الكشف عنها على المسرح كوسيلة إضافية للتفاعل مع ميوز. ويبدأ ملخص ميتا الخاص بالحدث بالحديث عن دمج ميوز في نظاراتها الذكية للذكاء الاصطناعي، قبل التطرق إلى أي من الأجهزة المادية.

ميوز هو وكيل ذكي، وهذا يختلف اختلافاً كبيراً عن روبوت الدردشة التقليدي. فهو يقوم بحجز المواعيد، وملء النماذج، وإرسال البريد الإلكتروني، وإجراء عمليات الشراء نيابةً عنك بمجرد ربط حساباتك. وقد أُطلق في 8 سبتمبر مع خطة مجانية، وخطة اشتراك شهري تتراوح تكلفتها بين 20 دولاراً أو 100 دولار اعتماداً على مستوى الاستخدام. ووفقاً لبيانات Sensor Tower التي استشهد بها Dezeen، تم تنزيل تطبيق ميوز للذكاء الاصطناعي أكثر من 2.5 مليون مرة خلال أسابيعه الأولى.

بعد ذلك، جاءت الإعلانات المتعلقة بالأجهزة المادية. وشملت ذلك نظارات Ray-Ban Meta (الجيل الثالث) التي تتميز بإطارات أنحف وعمر بطارية أطول بحوالي ساعة واحدة. وقد طرحت للبيع في نفس اليوم بسعر 449 دولاراً. تلتها نظارات Ray-Ban Meta Audio، وهي أول نظارات تقدمها الشركة بدون كاميرا، وتُباع بسعر 349 دولاراً. ويبدو أن هذا الإطلاق استجابة مباشرة للنقد الذي ركّز على قضايا الخصوصية ونظارات Meta المزوّدة بكاميرات. وكانت أكثر النظارات تقدماً في التشكيلة هي نظارات Meta للواقع الافتراضي، والتي تتألف من سماعة رأس نحيفة مربوطة بـ "قرص" صغير يمكن حمله في الجيب ويتولى مهام الحوسبة والبطارية. تُسعّر هذه النظارات بـ 1,299 دولاراً وستكون متاحة في ربيع العام المقبل.  

العنصر "الأخير": سحر Muse

احتفظ زوكربيرغ بالسحر للمقطع الأخير. إنه جهاز محمول صغير، بحجم تقريباً شاشة Apple Watch، مع حبل تعليق بدلاً من السوار. تضغط على مستشعر بصمة الإصبع الموجود في الزاوية ثم تبدأ بالتحدث. تعرض شاشة بحجم بوصتين أفيثاً متحركاً يُدعى Jolly، وموجّه خلوي مدمج يدعم شبكة 5G مما يعني أنه لا يحتاج إلى هاتفك، ويبدو أنه يحتوي على كاميرا صغيرة لتمكين الوكيل الذكي من رؤية ما تشير إليه. تم تطويره ضمن مجموعة التصميم الجديدة في Meta، بقيادة آلان داي، المدير السابق للتصميم في شركة Apple.

كانت حجة زوكربيرغ الخاصة هي أن ميتا "حزمت تجربة Muse بأكملها، بما في ذلك نظام الصوت والتمثيل الرقمي في الوقت الفعلي، في شيء يناسب سلسلة مفاتيح". كما اعترف بأن بعض التفاصيل لا تزال بحاجة إلى الانتهاء.

هذا الاعتراف أكبر مما يبدو عليه. لم تعلن ميتا عن سعر. وتقول فقط إن عددًا قليلاً من النماذج الأولية موجود والمكونات غير ثابتة. الهدف هو ديسمبر، في الوقت المناسب للعطلات.

أي شخص تابع أجهزة الذكاء الاصطناعي في عام 2024 سيشعر بوخزة من الغرابة هنا. أطلقت Humane قاطع الذكاء الاصطناعي الخاص بها بسعر 699 دولارًا مع اشتراك شهري، واجه مراجعات قاسية، وتم إغلاقه في فبراير 2025 عندما اشترت HP بقايا الشركة مقابل 116 مليون دولار. كان للرabbit R1 مسار مشابه عند نقطة سعر أقل. حاول كلاهما القيام بما تفعله الهاتف بالفعل. تتراهن ميتا على أنها يمكن أن تتجنب هذا المأخذ عن طريق إبقاء Charm كرفيق لوكيل يستخدمه الناس بالفعل، بدلاً من استبدال الهاتف في جيبهم.

مشكلة الثقة الكامنة وراء كل شيء

كانت الأسابيع الثلاثة الأولى من Muse متقلبة، وهذا مهم لكيفية نظر الناس إلى الأجهزة المحيطة به.

Privacy questions arrived on day one. ABC News reported experts raising concerns about an agent with access to people’s apps, financial details and personal data, while Zuckerberg pointed to a secure credential store designed so Muse can’t read stored passwords or card numbers. Dezeen noted the agent has already faced accusations from users about how it handles private messages and sensitive account details. On September 21, Amazon started blocking Muse from shopping on its site, saying it had not authorized the agent’s access.

ثم هناك نموذج الأعمال. لا تحمل Muse أي إعلانات. وتخطط Meta رسمياً لجني رسوم صغيرة على المعاملات التي ينجزها الوكيل. وهذا أنظف من الإعلانات من بعض النواحي. كما يعني ذلك أن الشركة تحقق أرباحاً أكثر كلما سمحت للوكيل بإنفاق المزيد.

الآن، ضع كاميرا واتصالاً بشبكة الجيل الخامس (5G) على هذا الوكيل، وعلّقه بسوار مفاتيح، وستفهم سبب تردد بعض الناس.

ماذا تخبرنا هذه الانقسامات

أُجري هذا الاستطلاع مساء اليوم التالي للمحور الرئيسي، مع وجود كلمة "شارم" في العنوان. كان معظم المشاركين يتفاعلون أولاً مع هذا الجهاز، ثم بقية التشكيلة.

والسياق الجدير بالإضافة هو كيف أجاب هذا الجمهور على أسئلة مماثلة في الماضي. وعلى مدار عدة استطلاعات هذا العام، أظهر القراء نمطاً قد يسهل تفويته: يتابعون الذكاء الاصطناعي عن كثب، لكنهم يحافظون على مسافة حذرة منه شخصياً. ففي مايو الماضي، أفاد 38% بأنهم لم يستخدموا أي وكيل ذكاء اصطناعي قط. وعندما سألنا عن إعطاء الوكيل السيطرة على محفظة عملات مشفرة، فاز خيار «لا» مرة أخرى، رغم أن معظم المستجيبين كانوا منفتحين على ذلك بشروط مرفقة. والآن تطلب Meta من الناس حمل وكيل معهم أينما ذهبوا. كان من المتوقع مقاومة من هذا الشريحة، وقد ظهرت بالفعل.

لا، ليست لي (37.27%): الإجابة الأكثر شيوعاً، وإن كانت بفارق ضئيل. الصياغة هنا مهمة. لم يُسأل القراء عما إذا كانت المنتجات سيئة، وعبارة "ليست لي" تعكس حكماً شخصياً وليس تقييماً عاماً. من المرجح أن لا يكون لدى جزء من هذه المجموعة أي تحفظ على التكنولوجيا نفسها. هم ببساطة لا يريدون وجود وكيل من Meta مزوّد بكاميرا واتصال بالبيانات ونموذج رسوم معاملات داخل جيبهم، خاصة بعد الأسابيع الأولى من العناوين الإخبارية حول Muse. مع Meta، تحمل العلامة التجارية تاريخها إلى كل إطلاق جديد، وتُقيَّم المنتجات التي تتمحور حول معرفة المزيد عن المستخدم بناءً على هذا التاريخ أولاً.

نعم، إنها مبتكرة (~35.5%): حجم قريب جداً، ويستحق القراءة بعناية. الخيار كان يستخدم كلمة "مبتكرة"، وهو ما لا يعادل بالضرورة "سأشتري واحداً منها". يمكن للكثيرين أن يقدّروا نظارة الواقع الافتراضي بسعر 1,299 دولاراً والتي تبث أفلام IMAX، ومع ذلك لا يخططون لامتلاكها. ومع ذلك، فإن منح ثلث جمهور متشكك هذا الفضل لـ Meta أمر ذو دلالة. أعمال النظارات تعمل بشكل حقيقي لصالح Meta، ونظارة Charm تمثل على الأقل محاولة أكثر صدقاً لتقديم جهاز ذكاء اصطناعي مقارنة بما سبقها.

ربما، أعجبني بعضها (~27.3٪): الإجابة الأكثر عملية من بين الخيارات. عرضت ميتا أربعة أجهزة بأسعار مختلفة جداً وموجهة لشرائح مستخدمين متنوعة. إعجابك بنظارات الصوت بدون كاميرا بسعر 349 دولاراً مع تجاهل جهاز Charm هو موقف متماسك تماماً. وكذلك الرغبة في ميزة السمع فقط دون غيرها. قيّم هذا المجموعة التشكيلة كمنتجات منفصلة بدلاً من إصدار حكم واحد شامل على ميتا، وهذا ربما يكون أنصف طريقة لتقييمها.

الانقسام الحقيقي ليس بين الأشخاص الذين يحبون الأجهزة الإلكترونية وأولئك الذين لا يحبونها. بل هو بين الأشخاص الذين يقيّمون الأجهزة والأشخاص الذين يقيّمون الشركة وراءها. وينتهي الأمر بفصل نقطتين فقط بين هاتين المجموعتين.

ما سيُحسم في ديسمبر

ثلاثة أمور تحدد ما إذا كانت "شارم" ستصبح النسخة الخاصة بـ Meta من "AI Pin" أو شيئاً يثبت نفسه فعلياً.

السعر يأتي أولاً. لم تذكر Meta رقماً محدداً، وأظهرت تجربة Humane مدى سرعة تدمير السعر المرتفع مع الاشتراك الشهري لأي فضول. وإذا احتاجت "شارم" إلى خطة بيانات خاصة بها بالإضافة إلى اشتراك Muse، فسيبتعد الكثير من جمهور "ربما" نحو "لا".

ثانياً، هل يكتسب ميوز نفسه الثقة على مدى الأشهر القليلة المقبلة؟ الجهاز لا يكون مفيداً إلا بقدر الخدمات التي يُسمح للوكيل بالوصول إليها. تُظهر نزاع أمازون مدى هشاشة ذلك الموقف. فوكيل لا يستطيع التسوق من أكبر متجر إلكتروني في الولايات المتحدة يعاني من ثغرة لا يمكن لأي جهاز تغطيتها.

الثالث أكثر هدوءاً. أصدرت ميتا نظارات خالية من الكاميرات في نفس الحدث الذي أطلقت فيه سلسلة مفاتيح مجهزة بكاميرا. يشير ذلك إلى أن الشركة تعرف بالضبط أين تكمن الاعتراضات، وتعمل على تغطية كلا الاحتمالين. راقب أيّهما يحقق مبيعات أعلى.

كان قراؤنا منقسمين بالتقريب بشكل متساوٍ في يوم الإعلان. سيكون لديهم سعر ومراجعات وشهور قليلة من سلوك ميوز للحكم عليها بحلول وصول تشارم إلى أرفف المتاجر. سيخبرنا هذا التقييم الثاني بكثير أكثر من التقييم الأول.