Klick Health lancia un moderatore di commenti sui social media basato sull'intelligenza artificiale per le scienze della vita

Klick Health ha introdotto Klick Comment Moderator+AI (KCM+AI), definendo un nuovo standard nella moderazione dei commenti sui social media per il settore delle scienze biologiche. L'innovativa piattaforma, basata su Microsoft Azure AI e sul modello proprietario di Klick, basato su quasi 400.000 commenti storici, migliora significativamente le capacità di rilevamento e segnalazione della farmacovigilanza (PV). KCM+AI mira a semplificare i processi di gestione della community, fornendo un monitoraggio 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e la gestionematic dei commenti.

Funzionalità di farmacovigilanza migliorate con l'integrazione dell'intelligenza artificiale

KCM+AI di Klick Health sfrutta l'intelligenza artificiale avanzata per rafforzare gli sforzi di farmacovigilanza nel settore delle scienze biologiche. Analizzando i commenti sui social media in tempo reale, la piattaforma rileva eventi avversi e reclami sui prodotti con una precisione superiore al 95%. Questo approccio proattivo garantisce l'dente la segnalazione tempestiva di potenziali problemi, consentendo ai marchi di mantenere la conformità e salvaguardare la propria reputazione online.

Con l'introduzione di KCM+AI, Klick Health hadefila gestione della community sui social media per i marchi farmaceutici. L'automazione basata sull'intelligenza artificiale della piattaforma semplifica i processi di moderazione, segnalando e trattenendomatici commenti per la revisione da parte dei community manager di Klick. I commenti che richiedono una risposta vengono tempestivamente inoltrati al team scientifico e normativo dell'agenzia, garantendo un'azione rapida e appropriata.

Le testimonianze dei clienti riflettono entusiasmo e fiducia nei progressi dell'intelligenza artificiale

Rich Muser, Direttore Esecutivo per la Strategia Digitale e lo Sviluppo di Acorda Therapeutics, ha espresso entusiasmo per il potenziale di KCM+AI nel migliorare la sicurezza e la conformità dell'interazione sui social media. Allo stesso modo, Michael Russo,dent per la Strategia Digitale e l'Innovazione di Acorda, ha elogiato le avanzate funzionalità di intelligenza artificiale della piattaforma, sottolineandone la promessa di rivoluzionare le pratiche di farmacovigilanza nel settore farmaceutico.

Brad Einarsen, Senior Vicedent Strategic Futures di Klick Health, vede KCM+AI come un assistente digitale che rafforza la protezione del brand contro i problemi di farmacovigilanza. Sfruttando la moderazione basata sull'intelligenza artificiale, la piattaforma consente ai community manager di concentrarsi su iniziative strategiche e coinvolgimento di alto livello, massimizzando così efficienza e produttività.

Impegno continuo per l'innovazione e l'eccellenza

Il lancio odierno di KCM+AI rappresenta l'impegno costante di Klick Health nell'utilizzare l'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico per ottenere risultati positivi per i clienti. Le recenti iniziative dell'azienda, tra cui il premio Klick da 1 milione di dollari per l'innovazione nell'intelligenza artificiale e la presentazione di LOVENet e Genome Perspective, sottolineano il suo impegno a superare i limiti e a fornire soluzioni all'avanguardia nel settore delle scienze biologiche.

Klick Health è il più grande partnerdent al mondo per la commercializzazione nel settore delle scienze biologiche, specializzato nello sviluppo, nel lancio e nel supporto ai marchi per raggiungere il loro pieno potenziale. Con una gamma completa di servizi che spaziano dal marketing alla pubblicità, dagli affari medici all'abilitazione omnicanale, Klick Health è riconosciuta per la sua profonda competenza medica, le sue capacità decisionali basate sui dati e la sua creatività pluripremiata.

Nel 2023, Klick Health ha ottenuto numerosi riconoscimenti, tra cui il premio Clio Healthdent Agency of the Year e il riconoscimento Cannes Lions come migliore agenzia sanitaria e agenziadent . L'impegno dell'azienda verso l'eccellenza si riflette nei suoi costanti riconoscimenti come Best Managed Company, Great Place to Work e FORTUNE Best Workplace in Advertising.

L'introduzione di KCM+AI da parte di Klick Health segna una pietra miliare nell'evoluzione della moderazione dei social media nel settore delle scienze biologiche. Sfruttando la potenza dell'intelligenza artificiale, la piattaforma offre funzionalità di farmacovigilanza senza pari, semplificando i processi e consentendo ai brand di affrontare con sicurezza le complessità dell'interazione online. Continuando a innovare e a superare i limiti, Klick Health riafferma la sua posizione di leader nel generare risultati positivi per i clienti e nell'avanzare le frontiere del marketing e della comunicazione sanitaria.