A Klick Health lança moderador de comentários em redes sociais com inteligência artificial para o setor de ciências da vida

A Klick Health lançou o Klick Comment Moderator+AI (KCM+AI), estabelecendo um novo padrão em moderação de comentários em mídias sociais para o setor de ciências da vida. A plataforma inovadora, baseada na IA do Microsoft Azure e no modelo proprietário da Klick, treinado com quase 400.000 comentários históricos, aprimora significativamente os recursos de detecção e notificação de farmacovigilância (FV). O KCM+AI visa otimizar os processos de gerenciamento de comunidades, oferecendo monitoramento 24 horas por dia, 7 dias por semana, e retençãomatic de comentários.

Capacidades aprimoradas de farmacovigilância com integração de IA

A plataforma KCM+AI da Klick Health utiliza inteligência artificial avançada para reforçar os esforços de farmacovigilância na indústria de ciências da vida. Ao analisar comentários em redes sociais em tempo real, a plataforma detecta eventos adversos e reclamações de produtos com mais de 95% de precisão. Essa abordagem proativa garante adente a notificação oportunas de possíveis problemas, permitindo que as marcas mantenham a conformidade e protejam sua reputação online.

Com a introdução do KCM+AI, a Klick Healthdefia gestão de comunidades em redes sociais para marcas farmacêuticas. A automação baseada em IA da plataforma otimiza os processos de moderação, sinalizando e retendomaticcomentários para revisão pelos gestores de comunidade da Klick. Os comentários que exigem resposta são encaminhados prontamente para a equipe de Ciência e Assuntos Regulatórios da agência, garantindo uma ação rápida e adequada.

Os depoimentos dos clientes refletem entusiasmo e confiança nos avanços da IA

Rich Muser, Diretor Executivo de Estratégia Digital e Desenvolvimento da Acorda Therapeutics, expressou entusiasmo pelo potencial do KCM+AI para aprimorar o engajamento nas mídias sociais, a segurança e a conformidade. Da mesma forma, Michael Russo, Vice-dent de Estratégia Digital e Inovação da Acorda, elogiou os recursos avançados de IA da plataforma, destacando sua promessa de revolucionar as práticas de farmacovigilância na indústria farmacêutica.

Brad Einarsen, Vice-dent Sênior de Futuros Estratégicos da Klick Health, vê o KCM+AI como um assistente digital que fortalece a proteção da marca contra problemas de farmacovigilância. Ao aproveitar a moderação baseada em IA, a plataforma permite que os gestores de comunidade se concentrem em iniciativas estratégicas e engajamento de alto nível, maximizando assim a eficiência e a produtividade.

Compromisso contínuo com a inovação e a excelência

O lançamento de hoje do KCM+AI representa a dedicação contínua da Klick Health em aproveitar a IA e o aprendizado de máquina para gerar resultados positivos para seus clientes. As iniciativas recentes da empresa, incluindo o Prêmio Klick de US$ 1 milhão para inovação em IA e o lançamento do LOVENet e do Genome Perspective, reforçam seu compromisso em ultrapassar limites e oferecer soluções de ponta na área de ciências da vida.

A Klick Health se destaca como a maior parceiradent de comercialização do mundo para o setor de ciências da vida, especializada no desenvolvimento, lançamento e suporte de marcas para que alcancem seu pleno potencial. Com um conjunto abrangente de serviços que abrangem marketing, publicidade, assuntos médicos e habilitação omnichannel, a Klick Health é reconhecida por sua profunda expertise médica, capacidade de tomada de decisões baseada em dados e criatividade premiada.

Em 2023, a Klick Health recebeu inúmeros prêmios, incluindo o Clio Health de Agênciadent do Ano e o reconhecimento no Cannes Lions como uma das principais agências de saúde e agênciasdent . O compromisso da empresa com a excelência se reflete em seu reconhecimento constante como uma das Melhores Empresas Gerenciadas, um Excelente Lugar para Trabalhar e um dos Melhores Locais de Trabalho em Publicidade pela FORTUNE.

O lançamento do KCM+AI pela Klick Health representa um marco significativo na evolução da moderação de mídias sociais no setor de ciências da vida. Ao aproveitar o poder da inteligência artificial, a plataforma oferece recursos incomparáveis ​​de farmacovigilância, otimizando processos e capacitando as marcas a navegar com confiança pelas complexidades do engajamento online. À medida que a Klick Health continua a inovar e a ultrapassar limites, reafirma sua posição como líder na geração de resultados positivos para os clientes e no avanço das fronteiras do marketing e da comunicação na área da saúde.