Klick Health ha presentado Klick Comment Moderator+AI (KCM+AI), estableciendo un nuevo estándar en moderación de comentarios en redes sociales para el sector de las ciencias de la vida. Esta innovadora plataforma, impulsada por Microsoft Azure AI y el modelo propio de Klick, entrenado con casi 400.000 comentarios históricos, mejora significativamente las capacidades de detección y generación de informes de farmacovigilancia (FV). KCM+AI busca optimizar los procesos de gestión de comunidades, ofreciendo monitorización 24/7 y retenciónmatic de comentarios.
Capacidades de farmacovigilancia mejoradas con la integración de IA
KCM+AI de Klick Health aprovecha la inteligencia artificial avanzada para impulsar las iniciativas de farmacovigilancia en la industria de las ciencias de la vida. Al analizar los comentarios en redes sociales en tiempo real, la plataforma detecta eventos adversos y quejas sobre productos con una precisión superior al 95 %. Este enfoque proactivo garantiza ladenty el reporte oportunos de posibles problemas, lo que permite a las marcas mantener el cumplimiento normativo y proteger su reputación en línea.
Con la introducción de KCM+AI, Klick Health hadefila gestión de comunidades en redes sociales para las marcas farmacéuticas. La automatización de la plataforma, impulsada por IA, optimiza los procesos de moderación, marcando y reteniendomaticlos comentarios para su revisión por parte de los administradores de la comunidad de Klick. Los comentarios que requieren respuesta se envían rápidamente al equipo de Ciencia y Regulación de la agencia, lo que garantiza una acción rápida y adecuada.
Los testimonios de los clientes reflejan entusiasmo y confianza en los avances de la IA
Rich Muser, Director Ejecutivo de Estrategia y Desarrollo Digital de Acorda Therapeutics, expresó su entusiasmo por el potencial de KCM+AI para mejorar la seguridad y el cumplimiento normativo en las interacciones en redes sociales. Asimismo, Michael Russo,dent de Estrategia e Innovación Digital de Acorda, elogió las avanzadas capacidades de IA de la plataforma, destacando su potencial para revolucionar las prácticas de farmacovigilancia en la industria farmacéutica.
Brad Einarsen,dent sénior de Futuros Estratégicos de Klick Health, considera KCM+AI como un asistente digital que fortalece la protección de la marca frente a problemas de farmacovigilancia. Al aprovechar la moderación basada en IA, la plataforma permite a los gestores de comunidades centrarse en iniciativas estratégicas y en la interacción de alto nivel, maximizando así la eficiencia y la productividad.
Compromiso continuo con la innovación y la excelencia
El lanzamiento de KCM+AI hoy representa la dedicación continua de Klick Health a la IA y el aprendizaje automático para impulsar resultados positivos para sus clientes. Las recientes iniciativas de la compañía, como el Premio Klick de un millón de dólares a la innovación en IA y la presentación de LOVENet y Genome Perspective, subrayan su compromiso de superar los límites y ofrecer soluciones innovadoras en el ámbito de las ciencias de la vida.
Klick Health se posiciona como el socio comercialdent más grande del mundo para las ciencias de la vida, especializado en el desarrollo, lanzamiento y apoyo a marcas para que alcancen su máximo potencial. Con una gama integral de servicios que abarca marketing, publicidad, asuntos médicos y habilitación omnicanal, Klick Health es reconocido por su profunda experiencia médica, sus capacidades en ciencias de la decisión basadas en datos y su galardonada creatividad.
En 2023, Klick Health recibió numerosos galardones, entre ellos el premio Clio Healthdent Agency of the Year y el reconocimiento de Cannes Lions como agencia de salud líder y agenciadent . El compromiso de la compañía con la excelencia se refleja en sus constantes reconocimientos como Empresa Mejor Gestionada, Excelente Lugar para Trabajar y Mejor Lugar de Trabajo en Publicidad según FORTUNE.
La introducción de KCM+AI por parte de Klick Health marca un hito significativo en la evolución de la moderación de redes sociales en el sector de las ciencias de la vida. Al aprovechar el poder de la inteligencia artificial, la plataforma ofrece capacidades de farmacovigilancia inigualables, optimizando procesos y empoderando a las marcas para afrontar las complejidades de la interacción en línea con confianza. A medida que Klick Health continúa innovando y superando fronteras, reafirma su liderazgo en la generación de resultados positivos para los clientes y la expansión de las fronteras del marketing y la comunicación en el ámbito sanitario.
