Klick Health hat Klick Comment Moderator+AI (KCM+AI) eingeführt und damit einen neuen Standard für die Moderation von Social-Media-Kommentaren im Life-Sciences-Sektor gesetzt. Die innovative Plattform, die auf Microsoft Azure AI und Klicks proprietärem Modell basiert, das mit fast 400.000 historischen Kommentaren trainiert wurde, verbessert die Erkennung und Meldung von Arzneimittelnebenwirkungen (Pharmakovigilanz) signifikant. KCM+AI optimiert die Community-Management-Prozesse durch die Überwachung rund um die Uhr undmatic Speicherung von Kommentaren.
Verbesserte Pharmakovigilanz-Fähigkeiten durch KI-Integration
Klick Healths KCM+AI nutzt fortschrittliche künstliche Intelligenz, um die Pharmakovigilanz in der Life-Sciences-Branche zu stärken. Durch die Echtzeitanalyse von Social-Media-Kommentaren erkennt die Plattform unerwünschte Ereignisse und Produktbeschwerden mit einer Genauigkeit von über 95 Prozent. Dieser proaktive Ansatz gewährleistet die rechtzeitigedentund Meldung potenzieller Probleme und ermöglicht es Unternehmen, Compliance-Vorgaben einzuhalten und ihren Online-Ruf zu schützen.
Mit der Einführung von KCM+AI hat Klick Health das Community-Management in sozialen Medien für Pharmaunternehmen neudefi. Die KI-gestützte Automatisierung der Plattform optimiert die Moderationsprozesse, indem Kommentarematicmarkiert und zur Überprüfung durch die Community-Manager von Klick zurückgehalten werden. Kommentare, die eine Antwort erfordern, werden umgehend an das Science & Regulatory Team der Behörde weitergeleitet, um ein schnelles und angemessenes Handeln zu gewährleisten.
Kundenstimmen spiegeln Begeisterung und Vertrauen in die Fortschritte der KI wider
Rich Muser, Executive Director für digitale Strategie und Entwicklung bei Acorda Therapeutics, zeigte sich begeistert vom Potenzial von KCM+AI, die Sicherheit und Compliance im Bereich Social-Media-Engagement zu verbessern. Auch Michael Russo, Vicedent für digitale Strategie und Innovation bei Acorda, lobte die fortschrittlichen KI-Funktionen der Plattform und hob deren Potenzial hervor, die Pharmakovigilanz in der pharmazeutischen Industrie grundlegend zu verändern.
Brad Einarsen, Senior Vicedent Strategic Futures bei Klick Health, sieht KCM+AI als digitalen Assistenten, der den Markenschutz vor Problemen im Zusammenhang mit der Arzneimittelsicherheit stärkt. Durch die Nutzung KI-gestützter Moderation ermöglicht die Plattform Community-Managern, sich auf strategische Initiativen und intensives Nutzerengagement zu konzentrieren und so Effizienz und Produktivität zu maximieren.
Kontinuierliches Engagement für Innovation und Exzellenz
Die heutige Einführung von KCM+AI unterstreicht das kontinuierliche Engagement von Klick Health, KI und maschinelles Lernen zum Wohle seiner Kunden einzusetzen. Die jüngsten Initiativen des Unternehmens, darunter der mit 1 Million US-Dollar dotierte Klick-Preis für KI-Innovationen sowie die Vorstellung von LOVENet und Genome Perspective, bekräftigen sein Bestreben, Grenzen zu überschreiten und innovative Lösungen im Bereich der Biowissenschaften zu entwickeln.
Klick Health ist der weltweit größtedent Vermarktungspartner für Life Sciences und spezialisiert auf die Entwicklung, Markteinführung und Unterstützung von Marken, um deren volles Potenzial auszuschöpfen. Mit einem umfassenden Leistungsspektrum in den Bereichen Marketing, Werbung, Medical Affairs und Omnichannel-Strategien ist Klick Health für seine profunde medizinische Expertise, seine datengestützten Entscheidungskompetenzen und seine preisgekrönte Kreativität bekannt.
Klick Health erhielt 2023 zahlreiche Auszeichnungen, darunter den Clio Healthdent Agency of the Year Award und die Cannes Lions-Anerkennung als eine der besten Healthcare-Agenturen unddent Agenturen. Das Streben des Unternehmens nach Exzellenz spiegelt sich in den regelmäßigen Auszeichnungen als „Best Managed Company“, „Great Place to Work“ und „FORTUNE Best Workplace in Advertising“ wider.
Die Einführung von KCM+AI durch Klick Health markiert einen bedeutenden Meilenstein in der Entwicklung der Social-Media-Moderation in der Life-Sciences-Branche. Durch die Nutzung künstlicher Intelligenz bietet die Plattform beispiellose Möglichkeiten zur Pharmakovigilanz, optimiert Prozesse und ermöglicht es Marken, die Komplexität der Online-Kommunikation souverän zu meistern. Klick Health setzt seine Innovationskraft und sein Engagement für neue Maßstäbe fort und festigt damit seine Position als führender Anbieter, der positive Ergebnisse für seine Kunden erzielt und die Grenzen des Marketings und der Kommunikation im Gesundheitswesen erweitert.
