La paura delle e-mail di Coinbase provoca il panico tra gli utenti

Analisi TL;DR

• Molti utenti di Coinbase hanno venduto le proprie criptovalute, temendo un nuovo attacco hacker.
• La piattaforma di criptovalute ha subito un guasto poche settimane dopo essere stata hackerata.

Coinbase, la più grande piattaforma di criptovalute del Nord America, ammette che il suo sistema ha subito un guasto. L'exchange di criptovalute ha inviato un'e-mail in cui informava gli utenti della modifica delle impostazioni di verifica in due passaggi.

Sebbene gli utenti ne dubitino, l'azienda rivela che queste modifiche sono dovute a un problema interno piuttosto che a un attacco informatico. Coinbase potrebbe dover affrontare una perdita massiccia di clienti se non garantisse la sicurezza all'interno del suo exchange di criptovalute.

Che fine ha fatto Coinbase? Problemi di sicurezza

L'azienda ha contattato oltre 120.000 utenti via e-mail, informandoli della necessità di modificare la verifica in due passaggi. Come previsto, molti utenti si sono spaventati, pensando che il loro account fosse stato hackerato. Alcuni hanno venduto le proprie criptovalute per evitare di essere derubati all'interno dell'interfaccia, nel caso in cui il presunto "fallimento" fosse stato causato da un attacco informatico.

Quando gli sviluppatori hanno visto queste mosse disperate nel settore delle criptovalute, Coinbase inviatomaticun'altra e-mail per informarli che il messaggio sopra riportato era un errore. Questa e-mail, non proprio audace, ha confermato che la società di criptovalute aveva avuto un grave fallimento.

L'azienda statunitense ha twittato che il suo team stava risolvendo il problema per garantire una piattaforma sicura per tutti gli utenti. Tuttavia, il danno era già stato fatto perché i clienti non hanno lasciato passare questo falso positivo.

La piattaforma crittografica statunitense perde popolarità

Andrew Schmitt, responsabile di Coinbase, ha chiarito che il problema è stato causato da un errore interno e non da un tentativo di hacking. Secondo Schmitt, il sistema ha inviato email di avviso che sono arrivate agli utenti registrati. Tuttavia, questo errore non è stato causato da nessuno sulla piattaforma.

Un cliente della piattaforma di criptovalute ha confessato di aver venduto circa 60.000 dollari in criptovalute dopo aver ricevuto la notifica per posta. Questo piccolodent è stato lo spunto perfetto per parlare dell'exchange di criptovalute e delle sue garanzie di sicurezza.

Schmitt ha anche affermato che l'azienda ha lavorato per gran parte del fine settimana per risolvere il problema e scusarsi con gli utenti interessati. Il broker ha riconosciuto che questi ostacoli alla piattaforma incidono sulla fiducia tra cliente ed exchange, ma ha auspicato che il suo team crypto possa riscattarsi.

Il problema con Coinbase è sorto dopo che gli utenti sono stati vittime di un attacco informatico. I criminali informatici hanno utilizzato le SIM scambiate per rubare gli account degli utenti. Queste SIM scambiate sono state vendute sul dark web per circa 150 dollari.

Dopo l'attacco informatico, la piattaforma di criptovalute ha subito una leggera perdita di clientela. Anche Coinbase è stata colpita dall'emergere di nuove piattaforme di criptovalute con tassi di interesse più competitivi.