تسبب بريد إلكتروني مريب من Coinbase في ذعر هائل بين المستخدمين

ملخص سريع

• قام العديد من مستخدمي منصة Coinbase ببيع عملاتهم الرقمية خوفاً من اختراق جديد.
• تعطلت منصة العملات الرقمية في غضون أسابيع من تعرضها للاختراق.

أقرت منصة Coinbase، أكبر منصة لتداول العملات الرقمية في أمريكا الشمالية، بوقوع عطل في نظامها. وأرسلت المنصة بريدًا إلكترونيًا تُعلم فيه المستخدمين بتغيير إعدادات التحقق بخطوتين.

رغم تشكيك المستخدمين، كشفت الشركة أن هذه التعديلات كانت نتيجة خلل داخلي وليس هجومًا إلكترونيًا. قد تواجه منصة Coinbase خسارة فادحة في عملائها إذا لم تضمن أمن منصة تداول العملات الرقمية الخاصة بها.

ماذا حدث لمنصة كوين بيس؟ مشاكل أمنية

تواصلت الشركة مع أكثر من 120 ألف مستخدم عبر البريد الإلكتروني، مُعلِمةً إياهم بضرورة تغيير آلية التحقق بخطوتين. وكما كان متوقعًا، شعر العديد من المستخدمين بالخوف، ظنًا منهم أن حساباتهم قد تعرضت للاختراق. بل إن بعضهم باع عملاته الرقمية لتجنب سرقتها داخل المنصة في حال كان ما يُفترض أنه "فشل" ناتجًا عن هجوم إلكتروني.

عندما لاحظ المطورون هذه التحركات اليائسة في مجال العملات الرقمية، أرسلت تلقائيًاmaticبريدًا إلكترونيًا آخر تُعلمهم فيه بأن الرسالة السابقة كانت خطأً. أكد هذا البريد الإلكتروني، الذي لم يكن جريئًا كما يُشاع، أن شركة العملات الرقمية قد واجهت فشلًا ذريعًا. Coinbase

غرّدت الشركة الأمريكية بأن فريقها يعمل على حل المشكلة لضمان منصة آمنة لجميع المستخدمين. إلا أن الضرر قد وقع بالفعل لأن العملاء لم يتقبلوا هذا الافتراض الخاطئ.

منصة العملات المشفرة الأمريكية تفقد شعبيتها

أوضح أندرو شميت، المسؤول عن منصة Coinbase، أن المشكلة ناجمة عن عطل داخلي وليست محاولة اختراق. ووفقًا لشميت، أرسل النظام رسائل تنبيه عبر البريد الإلكتروني وصلت إلى المستخدمين المسجلين. ومع ذلك، لم يكن هذا الخطأ من فعل أي شخص على المنصة.

اعترف أحد عملاء منصة العملات الرقمية بأنه باع ما قيمته حوالي 60 ألف دولار من العملات الرقمية بعد تلقيه الإشعار عبر البريد. وكان هذاdent البسيط بمثابة الشرارة المثالية للحديث عن منصة تداول العملات الرقمية وضماناتها الأمنية.

قال شميت أيضاً إن الشركة عملت طوال معظم عطلة نهاية الأسبوع على إصلاح العطل والاعتذار للمستخدمين المتضررين. وأقرّ الوسيط بأن هذه المشاكل التقنية في المنصة تؤثر على الثقة بين العميل والبورصة، لكنه أعرب عن أمله في أن يتمكن فريق العملات الرقمية التابع له من تدارك الأمر.

تكمن مشكلة منصة Coinbase في تعرض مستخدميها لهجوم إلكتروني. استغل مجرمو الإنترنت عمليات استبدال شرائح SIM لسرقة حسابات المستخدمين. وقد بيعت هذه الشرائح البديلة على الإنترنت المظلم مقابل حوالي 150 دولارًا.

منذ الهجوم الإلكتروني، شهدت منصة العملات المشفرة انخفاضًا طفيفًا في عدد عملائها. كما تأثرت منصة Coinbase بظهور منصات جديدة للعملات المشفرة ذات أسعار فائدة أكثر تنافسية.