Alerta sobre e-mail da Coinbase causa pânico em massa entre usuários

Resumo resumido

• Muitos usuários da Coinbase venderam suas criptomoedas, temendo um novo ataque hacker.
• A plataforma de criptomoedas apresentou uma falha poucas semanas após ser hackeada.

A Coinbase, a maior plataforma de criptomoedas da América do Norte, admitiu que seu sistema apresentou uma falha. A corretora enviou um e-mail informando os usuários sobre a alteração na configuração de verificação em duas etapas.

Embora os usuários duvidem, a empresa revela que esses ajustes ocorreram devido a uma falha interna, e não a um ataque cibernético. A Coinbase pode sofrer uma enorme perda de clientes se não garantir a segurança de sua plataforma de criptomoedas.

O que aconteceu com a Coinbase? Problemas de segurança

A empresa contatou mais de 120.000 usuários por e-mail, informando-os sobre a necessidade de alterar a verificação em duas etapas. Como esperado, muitos usuários ficaram assustados, pensando que suas contas haviam sido invadidas. Algumas pessoas venderam suas criptomoedas para evitar que fossem roubadas dentro da plataforma, caso a suposta "falha" fosse um ataque cibernético.

Ao perceberem essas manobras desesperadas no mercado de criptomoedas, os desenvolvedores da Coinbase automaticamentematicoutro e-mail informando que a mensagem anterior havia sido um erro. Esse e-mail, nada ousado, confirmou que a empresa de criptomoedas havia sofrido uma grande falha

A empresa americana publicou no Twitter que sua equipe estava resolvendo o problema para garantir uma plataforma segura para todos os usuários. No entanto, o estrago já estava feito, pois os clientes não aceitaram essa falsa impressão.

Plataforma de criptomoedas dos EUA perde popularidade

Andrew Schmitt, agente responsável pela Coinbase, esclareceu que o problema foi causado por uma falha interna e não por uma tentativa de ataque hacker. Segundo Schmitt, o sistema enviou e-mails de alerta aos usuários cadastrados. No entanto, o erro não foi causado por ninguém da plataforma.

Um cliente da plataforma de criptomoedas confessou ter vendido cerca de US$ 60.000 em criptomoedas após receber a notificação por e-mail. Esse pequenodent foi o gatilho perfeito para falar sobre a corretora de criptomoedas e suas garantias de segurança.

Schmitt também afirmou que a empresa trabalhou durante a maior parte do fim de semana para corrigir a falha e pediu desculpas aos usuários afetados. O corretor reconheceu que esses problemas na plataforma afetam a confiança entre o cliente e a exchange, mas expressou esperança de que sua equipe de criptomoedas possa se redimir.

O problema com a Coinbase surgiu depois que usuários foram vítimas de um ataque cibernético. Criminosos virtuais usaram a troca de SIMs para roubar as contas dos usuários. Esses SIMs trocados foram vendidos na dark web por cerca de US$ 150.

Desde o ataque cibernético, a plataforma de criptomoedas sofreu uma ligeira perda de clientes. A Coinbase também foi afetada pelo surgimento de novas plataformas de criptomoedas com taxas de juros mais competitivas.