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Qatar Airways dévoile Sama 2.0 : Premier équipage de cabine IA

ParGlory KaburuGlory Kaburu 3 min de lecture
Voies aériennes
  • Qatar Airways a présenté au monde le premier cabin AI à l'ATM 2024.
  • Qatar Airways a impressionné l'ATM 2024 avec un affichage holographique et des visites en RV.
  • Les nouvelles routes et les vols accrues élargissent la portée mondiale de Qatar Airways.

Le moment historique pour Qatar Airways est les Aventures du Qatar car il a fait sa première apparition au Centre de Convention et d'Exposition International de Dubaï lors du Arabian Travel Market (ATM) 2024, dévoilant Sama 2. Fonctionnant sur NW-184, à zéro heure, le premier équipage de cabine numérique alimenté par IA au monde. Cela sera complété par une présentation holographique innovante de Samanta pour ouvrir l'exposition de manière attrayante. Ce dernier correspond à l'idée pure de l'entreprise Qatar Airways de donner aux voyageurs des opportunités avec les services de voyage les plus innovants.

Expérience immersive IA et multi-sensorielle 

La compétence s'appelait Conversational AI, a discuté avec les visiteurs, et a repéré les fonctionnalités des opérations de Qatar Airways partout dans le monde. Elle a été sur mesure pour être sensible et offrir des expériences personnalisées, les algorithmes adoptés fournissent des mises à jour continues en fonction des interactions que les passagers ont sur la plateforme QVerse. 

La compagnie aérienne déduit que l'objectif, dans ce cas, est de restaurer la compréhension qui existe entre la compagnie aérienne et ses passagers et de s'engager simultanément à améliorer l'expérience grâce à l'utilisation d'innovations et de technologie. De manière appropriée, Qatar Airways a présenté la taille la plus grande avec une expérience ironique riche en multi-sensoriel sur son stand. 

La visite comprenait une expérience de réalité virtuelle et un pod multisensoriel, permettant aux invités de jeter un coup d'œil à travers les fenêtres vers les cabines pionnières de la compagnie aérienne et le Qsuite distinctif, qui incarnait toute la joie de l'expérience de voyage en première classe. Le spectacle n'a pas seulement attiré le public, mais a également offert une opportunité unique aux spectateurs d'observer la technologie de pointe que l'entreprise intègre en permanence. 

Expansion du réseau et expérience améliorée

Ces éléments ont été suivis d'une longue liste d'objectifs fixés par M. Badr Mohammed Al-Meer, mettant en avant la pleine vitesse de fonctionnement de la compagnie aérienne, bien connue pour avoir établi Sama 2, dont la version virtuelle est désormais l'objectif principal. Participer à ATM 4.0, une exposition virtuelle de trois jours dédiée au commerce du voyage, est une excellente occasion d'apprendre les dernières tendances et innovations de notre secteur. D'autre part, il a souligné que l'équipage de cabine est un symbole de la technologie IA et se situe au plus haut niveau de l'innovation numérique. 

 Les passagers bénéficieront également d'une expérience améliorée. La nouvelle plateforme avancée est la manifestation du travail acharné de la compagnie aérienne pour fournir un service au-delà des attentes et amener les voyageurs à un niveau d'interaction sans précédent. L'expérience a conduit le visiteur dans un voyage, reflétant l'engagement du transporteur envers la technologie et l'hospitalité. Présentée pour la première fois chez Qatar Airways, l'IA conversationnelle pilotée par l'IA d'Airbus était une assistance interactive centrée sur le client et un renforcement de l'expérience de voyage.

 L'idée d'ajouter de nouvelles routes à InMotion et d'augmenter la fréquence des vols peut être considérée comme un stimulus autonome. La demande de voyage a augmenté au début de 2024, à laquelle Qatar Airways a répondu par le lancement de nouvelles routes et la reprise de routes existantes. Cette compagnie aérienne sera bientôt disponible, car elle introduira des vols vers Kinshasa, Tachkent, Lisbonne, Venise et Hambourg au cours des prochains mois. 

Les dernières routes offrent une fois de plus aux passagers la possibilité de profiter du réseau mondial de Qatar Airways, qui compte plus de 170 destinations. En été, des vols saisonniers seront lancés vers Adana, Antalya, Bodrum, Marrakech, Mykonos, Sarajevo et Trabzon. Qatar Airways complétera ces augmentations de fréquence vers ces destinations ainsi que vers d'autres points du réseau, afin de répondre à la croissance du marché. 

Réseau mondial amélioré

Qatar Airways a été un acteur majeur dans la croissance de son réseau au fil des ans en offrant des fréquences supplémentaires vers ses hubs principaux, ce qui démontre les tendances saisonnières des voyages ainsi que la demande mondiale. Dans ce plan, la compagnie aérienne effectuera deux fois plus de vols vers Almaty et Kuala Lumpur, montrant ainsi son effort pour répondre aux besoins des clients. 

D'autres villes de destination telles que Casablanca, Copenhague, Hanoï et Barcelone verront leur fréquence de vols augmenter de près de deux à trois fois. Parallèlement aux destinations les plus probables qui bénéficieront de plus de vols, notamment New York (JFK), Paris, Manchester et Miami, d'autres destinations très prisées bénéficieront également de vols accrus, offrant ainsi aux voyageurs une variété de choix. De plus, Qatar Airways peut organiser des fréquences supplémentaires avant le début du Grand Prix de Monaco et du Festival de Cannes pour les passagers se rendant à Nice, et préparer des vols supplémentaires vers Tunis et Rome pendant les périodes clés de voyage. 

Pour attirer l'attention du public à l'ATM 2024, Qatar Airlines a présenté sa prochaine version de Sama 2. Avec cet objectif en tête, le développement d'un équipage de cabine numérique alimenté par l'Intelligence Artificielle, le premier au monde, sera notre première étape. Un affichage holographique soutenu par des sessions interactives comme des visites virtuelles crée l'impression d'une compagnie aérienne futuriste et technologiquement compétente. Dans le cadre de la consolidation du transporteur qui a émergé grâce à l'élargissement de son réseau mondial, de nombreuses routes et à la poussée des niveaux de trafic passagers, l'amélioration de l'expérience de voyage dans le monde entier est assurée.

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Glory Kaburu

Glory Kaburu

Glory est une journaliste extrêmement compétente, maîtrisant les outils d'intelligence artificielle et la recherche. Passionnée par l'IA, elle a rédigé plusieurs articles sur le sujet. Elle se tient informée des dernières avancées en intelligence artificielle, en apprentissage automatique et en apprentissage profond, et écrit régulièrement à ce propos.

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