O momento histórico para a Qatar Airways é o da apresentação da aeronave "Adventures of Qatar", que fez sua estreia no Centro Internacional de Convenções e Exposições de Dubai durante a Arabian Travel Market (ATM) 2024, revelando a Sama 2. Operando na aeronave NW-184, a Sama 2 será a primeira tripulação de cabine digital do mundo, alimentada por inteligência artificial. A apresentação será complementada por uma inovadora projeção holográfica da Sama, que abrirá a exposição de forma impactante. Esta iniciativa está em consonância com a proposta da Qatar Airways de oferecer aos viajantes oportunidades com os serviços de viagem mais inovadores.
Experiência imersiva de IA e multissensorial
A funcionalidade, chamada IA Conversacional, interagia com os visitantes e identificava as características das operações da Qatar Airways em todo o mundo. Ela foi desenvolvida para ser sensível e oferecer experiências personalizadas. Os algoritmos adotados proporcionam atualizações contínuas com base nas interações dos passageiros na plataforma QVerse.
A companhia aérea deduz que o objetivo, nesse caso, é restabelecer o entendimento existente entre a empresa e seus passageiros e, simultaneamente, reafirmar seu compromisso em aprimorar a experiência por meio do uso de inovações e tecnologia. Apropriadamente, a Qatar Airways exibiu em seu estande uma experiência grandiosa e multissensorial, repleta de ironia.
A visita guiada incluiu uma experiência de realidade virtual e uma cápsula multissensorial, onde os visitantes puderam observar, através das janelas, as cabines inovadoras da companhia aérea e a exclusiva Qsuite, que personificava toda a alegria de uma viagem em primeira classe. O espetáculo não sótraco público, como também proporcionou uma oportunidade única para os espectadores observarem a tecnologia de ponta que a empresa incorpora constantemente.
Expansão da rede e experiência aprimorada
Em seguida, o Engenheiro Badr Mohammed Al-Meer apresentou uma longa lista de objetivos, destacando a alta velocidade de operação da companhia aérea, conhecida por ter criado a Sama 2, que agora é seu principal foco como companhia aérea virtual. Participar da ATM 4.0, uma feira virtual de turismo com duração de três dias, é uma excelente oportunidade para conhecer as últimas tendências e inovações do setor. Por outro lado, ele ressaltou que a tripulação de cabine é um símbolo da tecnologia de IA e representa o mais alto nível de inovação digital.
Os passageiros também terão uma experiência aprimorada. A nova plataforma avançada é a materialização do trabalho incansável da companhia aérea para oferecer um serviço excepcional e proporcionar aos viajantes um nível de interaçãodentprecedentes. A experiência leva o visitante a uma jornada que reflete o compromisso da empresa com a tecnologia e a hospitalidade. Apresentado pela primeira vez na Qatar Airways, o chat com inteligência artificial da Airbus oferece assistência interativa centrada no cliente e aprimora a experiência de viagem.
A ideia de adicionar novas rotas à InMotion e aumentar a frequência de voos pode ser considerada um estímulo por si só. A demanda por viagens aumentou no início de 2024, e a Qatar Airways respondeu com a abertura de novas rotas e a retomada de rotas existentes. Essa companhia aérea estará disponível nos próximos meses, pois lançará voos para Kinshasa, Tashkent, Lisboa, Veneza e Hamburgo.
As novas rotas oferecem mais uma vez aos passageiros a oportunidade de enjda rede global da Qatar Airways, que abrange mais de 170 destinos. Durante o verão, serão iniciados voos sazonais para Adana, Antalya, Bodrum, Marrakech, Mykonos, Sarajevo e Trabzon. A Qatar Airways complementará o aumento da frequência de voos para esses e outros destinos da rede, visando atender à crescente demanda do mercado.
Rede global aprimorada
Ao longo dos anos, a Qatar Airways tem sido uma importante participante no crescimento de sua rede, oferecendo frequências adicionais para seus principais hubs, o que demonstra as tendências sazonais de viagens, bem como a demanda global. Neste plano, a companhia aérea dobrará o número de voos para Almaty e Kuala Lumpur, demonstrando seu esforço para atender às necessidades dos clientes.
Outras cidades de destino, como Casablanca, Copenhague, Hanói e Barcelona, terão um aumento na frequência de voos de quase duas a três vezes. Além dos destinos mais prováveis que receberão mais voos, incluindo Nova York (JFK), Paris, Manchester e Miami, outras visitas desejadas também se beneficiarão com o aumento de voos, oferecendo aos viajantes uma variedade de opções. Além disso, a Qatar Airways poderá disponibilizar frequências extras antes do início do Grande Prêmio de Mônaco e do Festival de Cinema de Cannes para passageiros que viajam para Nice, e preparar voos adicionais para Túnis e Roma durante os períodos de maior movimento.
Para atrair a atenção do público na ATM 2024, a Qatar Airways apresentou a versão Sama 2, que será lançada em breve. Com o objetivo de desenvolver uma tripulação de cabine digital com Inteligência Artificial, o primeiro sistema desse tipo no mundo será nosso primeiro marco. Uma exibição holográfica, complementada por sessões interativas como tours virtuais, cria a percepção de uma companhia aérea futurista e tecnologicamente avançada. Dentro desse contexto de consolidação, que se consolidou com a expansão de sua rede global de inúmeras rotas e o aumento do fluxo de passageiros, a melhoria da experiência de viagem em todo o mundo é garantida.
