NoMindBhutan, la première startup d'intelligence artificielle du Bhoutan, est dirigée par desdentet fournit déjà ses services à la compagnie aérienne et aux banques du royaume

Deuxdenten génie informatique de l'Université royale du Bhoutan à Thimphou font figure de pionniers dans le secteur de l'intelligence artificielle avec leur start-up NoMindBhutan. Installés dans une résidence universitaire, ils ont embauché cinq autresdentpour les aider dans leur projet.

Ugyen Dendup, 23 ans, et Jamphel Yigzin Samdrup, 19 ans, ont lancé l'an dernier une nouvelle entreprise basée sur l'intelligence artificielle, la seule start-up du secteur au Bhoutan. Diplômés dans deux ans, ils ont déjà commencé à mettre leurs compétences techniques au service du développement de leur entreprise, NoMindBhutan. Ces deux jeunes ingénieurs ambitieux ont financé le projet grâce aux gains d'un hackathon qu'ils ont remporté, utilisant ainsi le prix comme capital de départ.

NoMindBhutan signe son premier client, la Banque nationale du Bhoutan

L'équipe a eu du mal à décrocher son premier client, mais elle a réussi à gagner en crédibilité et a finalement conclu un accord avec la Banque nationale du Bhoutan en août 2023. Ce contrat avec l'établissement bancaire a renforcé la crédibilité de la start-up, permettant à Dendup et Yigzin de convaincre davantage de clients d'utiliser leurs chatbots. Selon Dendup, leur banque les a également encouragés à multiplier les présentations et à soumettre plus de propositions, ce qui les a aidés à trouver de nouveaux clients.

Depuis, ils ont ajouté d'autres clients, notamment la compagnie aérienne nationale du pays, Drukair-Royal Bhutan Airlines, le ministère de l'Industrie, du Commerce et de l'Emploi, la Commission nationale foncière et le programme national d'dentnumérique du Bhoutan (NDI).

L'innovation remarquable de cesdentest encourageante. Alors que des pays comme les États-Unis et la Chine ont investi des millions dans des entreprises privées pour le développement de l'IA au cours de la dernière décennie, des pays comme le Bhoutan ne bénéficient pratiquement d'aucun soutien gouvernemental pour de tels projets.

NoMindBusiness est une entreprise spécialisée en intelligence artificielle qui crée et déploie des chatbots personnalisés pour les institutions. Ces chatbots sont similaires au célèbre ChatGPT. Cependant, l'équipe a entraîné les modèles d'IA qui les animent avec des informations spécifiques fournies par le client ou provenant de son site web. Les chatbots de l'entreprise étaient ainsi plus précis et mieux adaptés aux besoins du client.

NoMindBhutan ambitionne de gérer son propre système de traitement du langage naturel et de posséder ses propres serveurs

En juillet, Dendup a déclaré à Rest of the World, un média sud-asiatique, que la raison initiale de la création de l'entreprise était de rendre les outils d'IA plus accessibles aux entreprises et institutions du Bhoutan. Le fondateur a également mentionné que l'équipe ambitionne de posséder son propre serveur et de gérer son propre système de traitement automatique du langage naturel.

La start-up fait face à une multitude de défis. Le Bhoutan compte moins d'un million d'habitants, ce qui rend difficile le développement et la croissance des entreprises. L'idée des chatbots dans le pays ne répond pas nécessairement à une forte demande, et selon la société d'analyse de start-up Tracxn, on ne compte que 15 start-up technologiques au Bhoutan. 

L'entreprise est également confrontée à des défis géographiques. Le Bhoutan ne figure pas sur la liste des pays couverts par le cloud Azure de Microsoft, et Stripe n'y est pas accessible. NoMindBhutan utilise donc le stockage cloud AWS d'Amazon à Singapour. L'équipe transfère des fonds à des amis australiens qui renouvellent leurs frais d'abonnement à Amazon pour leur compte.

L'équipe de NoMindBhutan travaille dans le dortoir de l'université, où elle improvise un poste de travail avec des tables en bois assemblées. Pendant les vacances scolaires, elle loue un petit espace pour poursuivre ses activités jusqu'à la rentrée.