Los usuarios reportan restricciones de Coinbase: esto es lo que puede llevar al marcado de una cuenta
- Los usuarios de larga data en Coinbase informan que sus cuentas han sido restringidas sin una justificación.
- El exchange es estricto con su política de acceso, con requisitos de KYC y restricciones regionales.
- Incluso los usuarios de larga data han reportado pérdida de acceso a las transferencias de criptomonedas, lo que afecta su capacidad para aprovechar el mercado altamente activo de las criptomonedas.
Los informes de usuarios en redes sociales señalan que Coinbase está restringiendo cuentas, a veces sin explicación. Las restricciones llegan en un momento en que muchas monedas y tokens están en máximos históricos, mientras que Coinbase amplía sus listados con tokens meme.
La incapacidad de comerciar o transferir ha sido reportada en redes sociales, sin una explicación específica de Coinbase. En los últimos días, varios influencers de criptomonedas se quejaron de tener sus cuentas restringidas, sin una explicación suficiente.
Hola @coinbase y @brian_armstrong, ¿por qué estoy restringido de mi 1,2 millones en tu «app debanked»? pic.twitter.com/YWurFe6E3k
— Bullish (@TheBullishTradR) diciembre 5, 2024
La restricción también ha afectado ya verificó a usuarios a largo plazo e influencers de criptomonedas de alto perfil. La tendencia de cuentas restringidas ha empujado a los usuarios a moverse a Kraken, Crypto.com, Binance y Bybit para múltiples tareas, desde retirar fondos hasta comerciar memes.
Algunas de las suspensiones recientes de cuentas también incluyeron restringido el acceso a los activos o las transferencias. En el pasado, Coinbase también ha marcado cuentas por transacciones sospechosas, lo que ha llevado a retrasos de varias semanas en las nuevas transferencias de fondos. En algunos casos, el acceso a las criptomonedas y tokens puede tardar meses, incurriendo en pérdidas potenciales.
Coinbase mantiene estrictos requisitos KYC y restricciones regionales
Coinbase en sí mismo tiene un completo cribado KYC y prueba de identidad, mientras limita algunas jurisdicciones. Sin embargo, los usuarios reportan cuentas congeladas después de un período inicial de comercio y uso. El exchange tiene reglas exhaustivas sobre restricciones y puede cambiar tanto los límites de comercio como prohibir outright a los usuarios acceder a sus cuentas. Coinbase también puede tener reglas internas confidenciales para marcar cuentas, sin la obligación de compartir su razonamiento con los usuarios finales.
Los términos de servicio no mencionan explícitamente el uso de VPN, y algunos usuarios incluso afirman que no tienen problemas con tipos específicos de VPNs. Lo que va en contra de los términos, sin embargo, es usar una VPN para conectarse desde regiones restringidas, o intentar crear múltiples cuentas.
Los Términos de Servicio sugieren que Coinbase ni siquiera tiene que proporcionar un razonamiento para restringir cuentas, pero debe dar un aviso de dos meses en esos casos. La reciente ola de suspensiones llegó sin explicación y no emitió la advertencia de dos meses. Una vez que una cuenta está suspendida, los usuarios solo pueden tener un período de gracia de 90 días para acceder y eliminar cualquier token o moneda en su saldo.
Los usuarios de VPN pueden ser marcados
Las cuentas pueden ser marcadas por usar VPN – lo que podría estar destinado a ocultar el origen de los fondos y la ubicación real del usuario. Scott Shapiro, director de producto de Coinbase, advirtió que el uso de VPN puede ser confundido con un ataque y marcado.
Los algoritmos de Coinbase activan alertas de VPN y marcan las cuentas sospechosas de exploits o posible lavado de dinero. Una vez restringidas o marcadas, la recuperación de la cuenta puede tardar meses, especialmente durante tiempos de servicio al cliente lento. Coinbase también ha exigido repetidamente credenciales a usuarios que se niegan a completar su perfil KYC.
En la semana pasada, el marcado continuó incluso para clientes que no usaron VPN. Las cuentas también fueron marcadas durante la actividad pico del mercado, restringiendo así a algunos usuarios de realizar ganancias.
Además de la VPN, algunos tipos de aplicaciones o bloqueadores de anuncios también pueden activar el mecanismo de marcado de Coinbase. Algunos usuarios han enfrentado un congelamiento total de la cuenta, mientras que otros solo tuvieron una restricción en la capacidad de enviar fondos.
El enfoque de Coinbase es restringir el tráfico proveniente de servidores VPN conocidos, por lo que aún puede haber usuarios que no sean marcados. Dado que Coinbase es una corporación cotizada en bolsa, enfrenta restricciones significativas en su base de clientes permitida. A pesar de esto, la VPN sigue siendo ampliamente utilizada en el comercio de criptomonedas, incluso por parte de usuarios con sede en EE. UU., accediendo a servicios que excluyen a EE. UU.
Los usuarios de criptomonedas a menudo añaden la VPN como una capa adicional de confidencialidad. La decisión de Coinbase de restringir el uso de VPN llevó a una renovación del hashtag #deleteCoinbase, una tendencia que ha resurgido múltiples veces en redes sociales.
Coinbase mantiene su puntuación defiabilidad superior
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Hristina Vasileva
Hristina Vasileva se especializa en noticias sobre DeFi, negocios y economía. Se graduó de la Universidad de Sofía con una maestría en Filosofía, después de completar una licenciatura de 4 años en Administración de Empresas, Periodismo y Comunicación Masiva. Ha trabajado para uno de los principales periódicos del país, cubriendo materias primas y resultados corporativos. Actualmente, Hristina es autora de noticias colaboradora en Cryptopolitan.
