Gli utenti segnalano restrizioni di Coinbase: ecco cosa può portare al flagging dell'account

Le segnalazioni degli utenti sui social media indicano che Coinbase sta restringendo l'accesso agli account, a volte senza spiegazioni. Le restrizioni arrivano in un momento in cui molte monete e token sono ai massimi storici, mentre Coinbase amplia le sue quotazioni con meme token. 

L'incapacità di scambiare o trasferire è stata segnalata sui social media, senza spiegazioni specifiche da parte di Coinbase. Negli ultimi giorni, diversi influencer crypto si sono lamentati del fatto che il loro account è stato limitato, senza spiegazioni sufficienti. 

Ehi @coinbase e @brian_armstrong perché sono limitato nel mio 1,2 milioni sulla vostra “debanked app” ? pic.twitter.com/YWurFe6E3k

— Bullish (@TheBullishTradR) Dicembre 5, 2024

La restrizione ha interessato anche ha verificato utenti a lungo termine e influencer crypto di alto profilo. La tendenza degli account limitati ha spinto gli utenti a spostarsi su Kraken, Crypto.com, Binance e Bybit per diverse attività, dal prelievo di fondi allo scambio di meme.

Alcune delle recenti sospensioni di account hanno incluso anche l'accesso limitato ai beni o ai trasferimenti. In passato, Coinbase ha anche segnalato account per transazioni sospette, portando a ritardi della durata di settimane per i nuovi trasferimenti di fondi. In alcuni casi, l'accesso alle criptovalute e ai token può richiedere mesi, comportando potenziali perdite. 

Coinbase mantiene rigorose restrizioni KYC e regionali

Coinbase stessa effettua una completa schermatura KYC e verifica dell'identità, limitando alcune giurisdizioni. Tuttavia, gli utenti segnalano account congelati dopo un periodo iniziale di trading e utilizzo. Lo scambio ha regole esaustive sulle restrizioni e può modificare sia i limiti di trading che bandire outright gli utenti dall'accesso ai loro account. Coinbase potrebbe anche avere regole interne confidenziali per il flagging degli account, senza l'obbligo di condividere la propria motivazione con gli utenti finali.

I termini di servizio non menzionano esplicitamente l'uso di VPN, e alcuni utenti affermano persino di non avere problemi con tipi specifici di VPN. Ciò che va contro i termini, tuttavia, è l'uso di VPN per connettersi da regioni limitate, o il tentativo di creare più account.

I Termini di Servizio suggeriscono che Coinbase non deve nemmeno fornire una motivazione per la restrizione degli account, ma deve dare un preavviso di due mesi in tali casi. La recente ondata di sospensioni è arrivata senza spiegazioni e non ha emesso l'avviso di due mesi. Una volta sospeso un account, gli utenti potrebbero avere solo un periodo di grazia di 90 giorni per accedere e rimuovere eventuali token o monete dal loro saldo. 

Gli utenti VPN potrebbero essere flaggati

Gli account potrebbero essere flaggati per l'uso di VPN – che potrebbe essere inteso a nascondere l'origine dei fondi e la posizione reale dell'utente. Scott Shapiro, product director di Coinbase, ha avvertito che l'uso di VPN potrebbe essere scambiato per un attacco e flaggato. 

Gli algoritmi di Coinbase attivano avvisi VPN e flaggano gli account sospettati di exploit o potenziale riciclaggio di denaro. Una volta limitati o flaggati, il recupero dell'account potrebbe richiedere mesi, specialmente durante periodi di servizio clienti lento. Coinbase ha anche ripetutamente richiesto credenziali agli utenti che si rifiutano di completare il loro profilo KYC. 

Nella scorsa settimana, il flagging è continuato anche per i clienti che non hanno utilizzato VPN. Gli account sono stati flaggati anche durante i picchi di attività di mercato, limitando così alcuni utenti a realizzare guadagni. 

Inoltre alla VPN, alcuni tipi di app o ad blocker possono anche innescare il meccanismo di flagging di Coinbase. Alcuni utenti hanno affrontato un congelamento completo dell'account, mentre altri hanno avuto solo una restrizione sulla capacità di inviare fondi. 

L'approccio di Coinbase è quello di limitare il traffico proveniente da server VPN noti, quindi potrebbero esserci ancora utenti che non sono flaggati. Poiché Coinbase è una società quotata in borsa, affronta restrizioni significative sulla sua base di clienti consentita. Nonostante ciò, la VPN rimane ampiamente utilizzata nel trading crypto, anche da parte di utenti basati negli USA, che accedono a servizi che escludono gli Stati Uniti. 

Gli utenti crypto aggiungono spesso la VPN come ulteriore livello di riservatezza. La decisione di Coinbase di limitare l'uso della VPN ha portato a una rinascita dell'hashtag #deleteCoinbase, una tendenza che è riemersa più volte sui social media. 

Coinbase mantiene il suo punteggio di affidabilità, nonostante la recente tendenza sui social media a cercare mercati alternativi. Sebbene Coinbase mantenga i suoi diritti di agire contro qualsiasi account sospetto, l'entusiasmo del mercato rialzista sta rendendo la situazione più difficile per i trader a lungo termine o per coloro che sono effettivamente conformi.