Nutzer melden Coinbase-Einschränkungen – Hier erfahren Sie, was zur Kontosperrung führen kann

Nutzerberichte in sozialen Medien weisen darauf hin, dass Coinbase Konten einschränkt, teilweise ohne Angabe von Gründen. Diese Einschränkungen erfolgen zu einem Zeitpunkt, an dem viele Kryptowährungen und Token Höchststände erreichen, während Coinbase sein Angebot um Meme-Token erweitert. 

Die Unfähigkeit, Handel und Geldtransfers durchzuführen, wurde in den sozialen Medien gemeldet, ohne dass Coinbase eine konkrete Erklärung abgegeben hat. In den letzten Tagen beschwerten sich mehrere Krypto-Influencer über die Einschränkung ihrer Konten, ohne dass ihnen eine zufriedenstellende Begründung gegeben wurde. 

Hey @coinbase und @brian_arms,tronzugreifen warum kann ich in eurer „Debanked App“ nicht auf meine 1,2 Millionen pic.twitter.com/YWurFe6E3k

— Bullish (@TheBullishTradR) 5. Dezember 2024

Die Einschränkung betrifft auch verifizierte Nutzer und bekannte Krypto-Influencer. Der Trend zu gesperrten Konten hat viele Nutzer dazu veranlasst, für verschiedene Aktivitäten – von Auszahlungen bis zum Handel mit Memes – zu Kraken, Crypto.com, Binancecashcash cashcashcashcash cashcash.

Einige der jüngsten Kontosperrungen umfassten auch eingeschränkten Zugriff auf Vermögenswerte oder Überweisungen. Coinbase hat in der Vergangenheit Konten auch wegen verdächtiger Transaktionen markiert, was zu wochenlangen Verzögerungen bei neuen Geldtransfers führte. In manchen Fällen kann der Zugriff auf Kryptowährungen und -token Monate dauern, wodurch potenzielle Verluste entstehen können. 

Coinbase hält an strengen KYC- und regionalen Beschränkungen fest

Coinbase selbst führt ein umfassendes KYC-Screening und einendentdurch, schränkt dies jedoch in einigen Ländern ein. Nutzer berichten jedoch von gesperrten Konten nach einer anfänglichen Handels- und Nutzungsphase. Die Börse hat detaillierte Regeln für Beschränkungen und kann sowohl Handelslimits ändern als auch Nutzer vollständig vom Zugriff auf ihre Konten ausschließen. Coinbase verfügt möglicherweise auch überdentinterne Richtlinien zur Kennzeichnung von Konten, ohne verpflichtet zu sein, deren Begründung den Endnutzern mitzuteilen.

Die Nutzungsbedingungen erwähnen die VPN-Nutzung nicht explizit, und einige Nutzer geben sogar an, mit bestimmten VPN-Typen keine Probleme zu haben. Die Nutzung eines VPNs für Verbindungen aus gesperrten Regionen oder der Versuch, mehrere Konten zu erstellen, verstößt jedoch gegen die Nutzungsbedingungen.

Die Nutzungsbedingungen legen nahe, dass Coinbase für die Sperrung von Konten keine Begründung angeben muss, jedoch in solchen Fällen eine zweimonatige Vorankündigung geben muss. Die jüngste Sperrwelle erfolgte ohne Erklärung und ohne die vorgeschriebene zweimonatige Vorwarnung. Nach der Sperrung eines Kontos haben Nutzer lediglich eine 90-tägige Frist, um auf ihre Token oder Coins zuzugreifen und diese abzuheben. 

VPN-Nutzer könnten markiert werden

Konten können wegen der Nutzung eines VPNs gesperrt – was möglicherweise dazu dient, die Herkunft der Gelder und den tatsächlichen Standort des Nutzers zu verschleiern. Scott Shapiro, Produktleiter bei Coinbase, warnte davor, dass die VPN-Nutzung fälschlicherweise als Angriff interpretiert und daher gemeldet werden könnte. 

Die Algorithmen von Coinbase lösen VPN-Warnungen aus und kennzeichnen Konten, die im Verdacht stehen, Sicherheitslücken aufzudecken oder Geldwäsche zu betreiben. Nach einer Sperrung oder Kennzeichnung kann die Wiederherstellung eines Kontos Monate dauern, insbesondere in Zeiten geringer Auslastung des Kundenservice. Coinbase hat zudem wiederholtdentvon Nutzern angefordert, die sich weigerten, ihr KYC-Profil zu vervollständigen. 

In der vergangenen Woche wurden auch Konten von Kunden gesperrt, die kein VPN nutzten. Die Konten wurden zudem während der aktivsten Marktphasen gesperrt, wodurch einige Nutzer Gewinne nicht realisieren konnten. 

Neben VPNs können auch bestimmte Apps oder Werbeblocker den Sperrmechanismus von Coinbase auslösen. Einige Nutzer wurden vollständig von der Kontosperrung betroffen, während andere lediglich Einschränkungen bei der Überweisung von Geldern erfuhren. 

Coinbase beschränkt den Datenverkehr bekannter VPN-Server, weshalb einige Nutzer möglicherweise nicht erfasst werden. Da Coinbase ein börsennotiertes Unternehmen ist, unterliegt es erheblichen Beschränkungen hinsichtlich seines Kundenkreises. Trotzdem wird VPN im Kryptohandel weiterhin häufig genutzt, selbst von US-amerikanischen Nutzern, die auf Dienste zugreifen, die den Zugang zu den USA ausschließen. 

Krypto-Nutzer verwenden häufig ein VPN, um ihredentzusätzlich zu gewährleisten. Die Entscheidung von Coinbase, die VPN-Nutzung einzuschränken, führte zu einem erneuten Aufleben des Hashtags #deleteCoinbase, der in den sozialen Medien immer wieder auftauchte. 

Coinbase behält seine hohe Zuverlässigkeitsbewertung, trotz des jüngsten Trends in den sozialen Medien, alternative Märkte zu suchen. Zwar behält sich Coinbase das Recht vor, gegen verdächtige Konten vorzugehen, doch die Euphorie am Aktienmarkt erschwert die Situation für langfristig orientierte Trader und diejenigen, die sich an die Regeln halten.