- 長期利用中のCoinbaseユーザーから、理由なくアカウントが制限されたとの報告がある。
- 同取引所はアクセスポリシーに厳格で、KYC要件や地域制限を設けている。
- 長期ユーザーからも暗号通貨送金へのアクセス喪失が報告されており、活発な暗号通貨市場のラッシュを活用する能力に影響が出ている。
ソーシャルメディア上のユーザー報告によると、Coinbaseは説明なしでアカウントを制限することがある。この制限は、多くのコインとトークンが過去最高値を記録し、Coinbaseがミームトークンの上場を拡大させている時期に発生している。
取引や送金の不能がソーシャルメディアで報告されており、Coinbaseからの具体的な説明はない。過去数日間で、複数の暗号通貨インフルエンサーがアカウントが制限され、十分な説明がないと苦情を述べている。
@coinbaseと@brian_armstrongさん、なぜ私はあなたの「デバンクドアプリ」で120万ドルの制限を受けているのでしょうか？ pic.twitter.com/YWurFe6E3k
— Bullish (@TheBullishTradR) 5月2024日
この制限はすでに 検証済み 長期ユーザーや著名な暗号通貨インフルエンサーにも影響を与えている。アカウント制限の傾向は、ユーザーを現金化からミーム取引まで多様なタスクのためにKraken、Crypto.com、Binance、Bybitへの移動を余儀なくさせている。
最近のアカウント停止の一部には、 資産へのアクセス や送金が制限されることも含まれていた。過去、Coinbaseは不審な取引を理由にアカウントをフラグ付けし、新しい資金送金に数週間かかる遅延を引き起こした。場合によっては、暗号通貨コインやトークンへのアクセスに数ヶ月かかることもあり、潜在的な損失を招く。
Coinbaseは厳格なKYCおよび地域制限を維持
Coinbase自体は完全なKYCスクリーニングと身元証明を要求し、一部の管轄区域を制限している。しかし、ユーザーは初期の取引および使用期間後に凍結されたアカウントを報告している。取引所は制限に関する網羅的な規則を持っており、取引制限の変更やアカウントへのアクセスを完全に禁止することがある。Coinbaseは、エンドユーザーにその理由を共有する義務なく、アカウントをフラグ付けするための機密内部規則を持っている可能性もある。
利用規約はVPNの使用を明示的に言及しておらず、一部のユーザーは特定の種類のVPNで問題がないと主張している。しかし、利用規約に反するのは、制限された地域から接続するためにVPNを使用すること、または複数のアカウントを作成しようとする行為である。
利用規約は、Coinbaseがアカウントを制限する理由を提供する必要はないが、その場合には2か月の通知を与える必要があることを示唆している。最近の停止の波は説明なしに発生し、2か月の警告を発行しなかった。一度アカウントが停止されると、ユーザーは残高にあるトークンやコインにアクセスして削除するための90日間の猶予期間しか持たない可能性がある。
VPNユーザーはフラグされる可能性がある
アカウントは VPNの使用を理由に – フラグされる可能性がある。これは、資金の起源やユーザーの実際の位置を隠す意図があるかもしれない。 スコット・シャピロ, コインベースのプロダクトディレクターは、VPNの使用が攻撃と誤認され、アカウントがフラグ付けされる可能性があると警告した。
コインベースのアルゴリズムはVPNの警告を発動し、不正行為やマネーロンダリングの疑いがあるアカウントをフラグ付けします。制限またはフラグ付けされると、アカウントの回復には数ヶ月かかることがあり、特にカスタマーサービスが遅延している時期には顕著です。コインベースはまた、KYCプロフィールの完了を拒否するユーザーに対して、資格証明の提出を繰り返し要求しています。
先週、VPNを使用していない顧客でさえフラグ付けが続きました。アカウントは市場活動がピークに達した際にもフラグ付けされ、一部のユーザーが利益を実現するのを妨げていました。
VPNに加え、いくつかの種類のアプリアドブロッカーもコインベースのフラグ付けメカニズムを引き起こす可能性があります。一部のユーザーはアカウント全体の凍結を余儀なくされ、他のユーザーは資金送金機能のみを制限されました。
コインベースのアプローチは、既知のVPNサーバーからのトラフィックを制限することにあるため、フラグ付けされていないユーザーもまだ存在する可能性があります。コインベースは上場企業であるため、許可される顧客ベースに対して大きな制限に直面しています。それにもかかわらず、VPNは米国在住ユーザーが米国を除外するサービスにアクセスするなど、暗号通貨取引で広く使用され続けています。
暗号通貨ユーザーは、機密性の追加層としてVPNを追加することがよくあります。コインベースがVPNの使用を制限した決定により、#deleteCoinbaseというハッシュタグが再び浮上し、ソーシャルメディアで複数回トレンドとなった。
コインベースは依然として 信頼性スコアで首位を維持しており、代替市場を求める最近のソーシャルメディアのトレンドにもかかわらずです。コインベースは疑わしいアカウントに対して行動する権利を保持していますが、強気市場の熱狂は、長期的なトレーダーや、実際にはコンプライアンスを遵守しているユーザーにとって状況をより困難にしています。
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クリスティーナ・バシレワ
Hristina Vasileva氏は、DeFi、ビジネス、経済ニュースを専門としています。ソフィア大学で哲学の修士号を取得し、その前には経営学、ジャーナリズム、マスメディアの4年間の学士課程を修了しました。同国の主要新聞の一つで商品市場や企業業績を担当し、現在はCryptopolitanの寄稿記者を務めています。
