Los principales demócratas del Senado desean respuestas de la Administración del Seguro Social (SSA) después de enterarse de que la agencia puede despedir a la mitad del personal en un departamento que mantiene todo el sistema en funcionamiento.
En una carta enviada el 13 de abril, los senadores Elizabeth Warren, Kirsten Gillibrand y Ron Wyden le dijeron a la comisionada interina de la SSA, Leland Dudek, están alarmadas por los informes de los próximos recortes a la Oficina del Director de Inversiones (OCIO), el equipo de tecnología central de la agencia.
Los senadores dijeron que OCIO es responsable de proteger datos confidenciales, procesar reclamos de beneficios y mantener el sitio web de la SSA y el portal en línea operativo.
Llamaron al 50% de personal propuesto a un personal "intencional e peligroso" y advirtieron que podría impedir decenas de millones de estadounidenses para acceder a sus beneficios de ingresos de seguridad social y de seguridad suplementaria (SSI).
Los legisladores también dijeron que el sitio web ya es inestable y que destripar el departamento de tecnología empeorará las cosas.
Los senadores culpan a Doge y Trump por atacar al personal de la tecnología sindical
Según la carta, los sistemas de SSA han tenido "problemas continuos" durante meses. El 31 de marzo, los usuarios iniciaron sesión y vieron antecedentes de pago en blanco o mensajes que les dicen falsamente que no estaban recibiendo beneficios.
Algunos fueron encerrados por completo de sus cuentas. Este no fue el primer fracaso. Los senadores dijeron que el sitio se había estrellado repetidamente antes. También dijeron que las oficinas de campo están experimentando graves graves que dificultan que el personal ayude a las personas cara a cara.
Warren, Gillibrand y Wyden advirtieron que cortar a Ocio eliminaría el único grupo que comprende el lenguaje de programación obsoleto de la agencia. Dijeron que los trabajadores de OCIO son la última línea, manteniendo el sistema funcional. Están sindicalizados. Y ahí es donde entra Doge, abreviatura del Departamento de Eficiencia del Gobierno.
SSA ya tenía poco personal cuando Trump regresó al cargo. Los senadores dijeron que la agencia alcanzó un mínimo de personal de 50 años bajo su último mandato y, desde entonces, anunciaron planes para reducir más del 12% de su fuerza laboral. La carta le pidió a Dudek que detuviera los disparos de Ocio y arreglara los sistemas SSA de inmediato.
"Le pedimos que cese de inmediato todos los despidos de OCIO y actúe rápidamente para restaurar el sistema de SSA y la funcionalidad del sitio web para evitar cualquier interrupción adicional del acceso a los beneficiarios del Seguro Social a la información y los beneficios de su cuenta", dijo la carta.
La agencia enfrenta más presión a medida que los cortes de la fuerza laboral y el interruptor de la plataforma se expusen
Esta no es la única carta que los senadores han enviado. El 10 de abril, 21 senadores demócratas, liderados por Gillibrand y Wyden, exigieron que la administración Trump dejara de atacar a la SSA a través de cierres de oficinas de campo, recortes de personal y servicios telefónicos reducidos.
Los legisladores ahora están lanzando lo que llaman una "sala de guerra" para luchar contra los cambios, y la situación se volvió más desordenada la semana pasada. Un informe de Wired mostró que SSA ya no usará comunicados de prensa o cartas de "querido colega" para actualizar el público o los grupos de defensa.
En cambio, la agencia se comunicará solo a través de X, la plataforma propiedad de Elon Musk. Eso dificultaría que las personas sin cuentas X obtengan información sobre sus beneficios.
El mismo informe dice que la SSA puede reducir hasta el 87% de su fuerza laboral regional, destripando equipos que manejan el apoyo local en todo el país. Eso provocó una nueva indignación, especialmente después de todas las fallas del sistema y los problemas de inicio de sesión.
La portavoz de la Casa Blanca, Elizabeth Huston, calificó el informe "engañoso". Ella dijo que la SSA todavía está llegando a beneficiarios y partes interesadas y negó que cualquier reducción oficial de la fuerza laboral haya sucedido. "La Administración del Seguro Social se está comunicando activamente", dijo CNBC.
Huston también dijo que los trabajadores regionales no están siendo despedidos, se trasladan a puestos de "ayuda de primera línea" para mejorar la prestación de servicios. Ella dijo que el objetivo es enfocar los recursos "donde se necesitan más". Huston también agregó: "President Trump continuará protegiendo siempre la seguridad social".
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