Los senadores de EE. UU. quieren respuestas de la Administración de la Seguridad Social sobre los cortes ‘peligrosos’ de D.O.G.E

Los principales demócratas del Senado quieren respuestas de la Administración de la Seguridad Social (SSA) después de enterarse de que la agencia podría despedir a la mitad del personal en un departamento que mantiene todo el sistema funcionando.

En una carta enviada el 13 de abril, los senadores Elizabeth Warren, Kirsten Gillibrand y Ron Wyden le dijeron al Comisionado Interino de la SSA, Leland Dudek, que están alarmados por los informes de próximos recortes en la Oficina del Oficial de Inversión Principal (OCIO), el equipo tecnológico central de la agencia.

Los senadores dijeron que OCIO es responsable de proteger datos sensibles, procesar reclamaciones de beneficios y mantener operativo el sitio web y el portal en línea de la SSA.

Llamaron al recorte propuesto del 50% del personal “intencional y peligroso” y advirtieron que podría bloquear a decenas de millones de estadounidenses el acceso a sus beneficios de Seguridad Social y Seguridad de Ingreso Suplementario (SSI). 

Los legisladores también dijeron que el sitio web ya es inestable y que vaciar el departamento tecnológico empeorará las cosas.

Los senadores culpan a D.O.G.E y a Trump por apuntar al personal tecnológico sindicalizado

Según la carta, los sistemas de la SSA han tenido “problemas continuos” durante meses. El 31 de marzo, los usuarios iniciaron sesión y vieron historiales de pagos en blanco o mensajes que falsamente les decían que no estaban recibiendo beneficios. 

Algunos fueron bloqueados completamente de sus cuentas. Este no fue el primer fallo. Los senadores dijeron que el sitio se había caído repetidamente antes. También dijeron que las oficinas de campo están experimentando fallos graves que dificultan que el personal ayude a las personas cara a cara.

Warren, Gillibrand y Wyden advirtieron que recortar OCIO eliminaría al único grupo que entiende el lenguaje de programación obsoleto de la agencia. Dijeron que los trabajadores de OCIO son la última línea de defensa, manteniendo el sistema funcional. Están sindicalizados. Y ahí es donde entra D.O.G.E, abreviatura del Departamento de Eficiencia Gubernamental.

La SSA ya estaba con escasez de personal cuando Trump regresó a la oficina. Los senadores dijeron que la agencia alcanzó un mínimo de personal de 50 años durante su último mandato y, desde entonces, anunció planes para recortar más del 12% de su fuerza laboral. La carta pidió a Dudek que detuviera los despidos de OCIO y reparara los sistemas de la SSA inmediatamente.

“Pedimos que cesen inmediatamente todos los despidos de OCIO y actúen con rapidez para restaurar la funcionalidad de los sistemas y el sitio web de la SSA para prevenir cualquier interrupción adicional del acceso de los beneficiarios de la Seguridad Social a su información de cuenta y beneficios”, dijo la carta.

La agencia enfrenta más presión a medida que se exponen los recortes de la fuerza laboral y el cambio de plataforma

Esta no es la única carta que han enviado los senadores. El 10 de abril, 21 senadores demócratas, liderados por Gillibrand y Wyden, exigieron que la administración de Trump dejara de atacar a la SSA mediante el cierre de oficinas de campo, recortes de personal y reducción de servicios telefónicos.

Los legisladores están lanzando ahora lo que llaman una “sala de guerra” para luchar contra los cambios, y la situación se volvió más complicada la semana pasada. Un informe de WIRED mostró que la SSA ya no utilizará comunicados de prensa ni cartas de “querido colega” para actualizar al público o a los grupos de defensa.

En cambio, la agencia se comunicará únicamente a través de X, la plataforma propiedad de Elon Musk. Eso haría más difícil que las personas sin cuentas en X obtengan información sobre sus beneficios.

El mismo informe dijo que la SSA podría recortar hasta el 87% de su fuerza laboral regional, vaciando los equipos que manejan el apoyo local en todo el país. Eso provocó una nueva indignación, especialmente después de todos los fallos del sistema y problemas de inicio de sesión.

La portavoz de la Casa Blanca, Elizabeth Huston, calificó el informe de “engañoso”. Dijo que la SSA aún se está comunicando con los beneficiarios y las partes interesadas y negó que haya ocurrido una reducción oficial de la fuerza laboral. “La Administración de la Seguridad Social se está comunicando activamente”, dijo Huston dijo a CNBC.

Huston también dijo que los trabajadores regionales no están siendo despedidos, sino que están siendo trasladados a posiciones de “ayuda en primera línea” para mejorar la prestación de servicios. Dijo que el objetivo es concentrar los recursos “donde más se necesitan”. Huston también añadió: “El presidente Trump continuará protegiendo siempre la Seguridad Social.”