Сенаторы США требуют от Администрации социального обеспечения разъяснений по поводу «опасных» сокращений, инициированных D.O.G.E

Ведущие демократы в Сенате США требуют от Администрации социального обеспечения (SSA) разъяснений после того, как стало известно, что агентство может уволить половину сотрудников отдела, обеспечивающего бесперебойную работу всей системы.

В письме, направленном 13 апреля, сенаторы Элизабет Уоррен, Кирстен Гиллибранд и Рон Уайден сообщили исполняющему обязанности комиссара SSA Леланду Дюдеку, что их тревожат сообщения о грядущих сокращениях в Офисе главного инвестиционного офицера (OCIO) — ключевой технологической команде агентства.

Сенаторы отметили, что OCIO отвечает за защиту конфиденциальных данных, обработку заявлений на получение пособий и обеспечение работоспособности веб-сайта и онлайн-портала SSA.

Они назвали предлагаемое сокращение штата на 50% «умышленным и опасным» и предупредили, что это может лишить десятки миллионов американцев доступа к пособиям по социальному обеспечению и дополнительному социальному обеспечению (SSI). 

Законодатели также заявили, что сайт уже работает нестабильно, а уничтожение технологического отдела усугубит ситуацию.

Сенаторы возлагают вину на D.O.G.E и Трампа за нацеливание на профсоюзных IT-специалистов

Согласно письму, системы SSA уже несколько месяцев сталкиваются с «постоянными проблемами». 31 марта пользователи, заходя в систему, видели пустую историю платежей или сообщения с ложной информацией о том, что они не получают пособия. 

Некоторые пользователи были полностью заблокированы в своих аккаунтах. Это был не первый сбой. Сенаторы заявили, что сайт ранее неоднократно падал. Они также отметили, что в полевых офисах наблюдаются серьезные сбои, затрудняющие очное взаимодействие персонала с гражданами.

Уорен, Гиллибранд и Уайден предупредили, что сокращение OCIO уничтожит единственную группу специалистов, понимающих устаревший язык программирования агентства. По их словам, сотрудники OCIO являются последней линией обороны, обеспечивающей работоспособность системы. Они состоят в профсоюзе. И именно здесь вступает в игру D.O.G.E (Department of Government Efficiency — Департамент государственной эффективности).

SSA уже испытывала нехватку кадров при возвращении Трампа к власти. Сенаторы заявили, что в его предыдущий срок агентство достигло минимума штата за 50 лет, а с тех пор объявило о планах сократить более 12% сотрудников. В письме Дюдек был попросен остановить увольнения в OCIO и немедленно восстановить работу систем SSA.

«Мы просим вас немедленно прекратить все увольнения в OCIO и быстро принять меры по восстановлению работоспособности систем и веб-сайта SSA, чтобы предотвратить дальнейшие перебои в доступе бенефициаров социального обеспечения к информации об их счетах и выплатам», — говорится в письме.

Агентство сталкивается с новым давлением на фоне сокращения штата и перехода на новую платформу

Это не единственное письмо, направленное сенаторами. 10 апреля 21 сенатор-демократ во главе с Гиллибранд и Уайденом потребовал от администрации Трампа прекратить атаки на SSA через закрытие полевых офисов, сокращение персонала и снижение качества телефонного обслуживания.

Законодатели теперь запускают то, что они называют «оперативным штабом» для противодействия изменениям, а ситуация на прошлой неделе усложнилась. A отчете из WI Wired показал, что SSA больше не будет использовать пресс-релизы или письма «уважаемые коллеги» для информирования общественности и групп защиты интересов.

Вместо этого агентство будет общаться только через платформу X, принадлежащую Илону Маску. Это затруднит получение информации о выплатах людьми, не имеющими аккаунтов в X.

В том же отчете говорилось, что SSA может сократить до 87% регионального персонала, что приведет к ликвидации команд, обеспечивающих локальную поддержку по всей стране. Это вызвало новую волну возмущения, особенно на фоне всех сбоев системы и проблем с входом в аккаунты.

Представитель Белого дома Элизабет Хастон назвала отчет «вводящим в заблуждение». Она заявила, что SSA продолжает связываться с бенефициарами и заинтересованными сторонами, и опровергла сообщения о каком-либо официальном сокращении штата. «Администрация социального обеспечения активно ведет коммуникацию», — сказала Хастон в интервью CNBC.

Хастон также отметила, что региональные сотрудники не увольняются — они переводятся на должности «первой линии поддержки» для улучшения качества обслуживания. По ее словам, цель заключается в концентрации ресурсов «там, где они наиболее необходимы». Хастон также добавила: «Президент Трамп будет и впредь защищать социальное обеспечение».