يطالب أعضاء مجلس الشيوخ الأمريكي إدارة الضمان الاجتماعي بإجابات حول التخفيضات "الخطيرة" التي أجرتها وزارة التعليم

يطالب كبار الديمقراطيين في مجلس الشيوخ بإجابات من إدارة الضمان الاجتماعي (SSA) بعد أن علموا أن الوكالة قد تقوم بتسريح نصف الموظفين في قسم يحافظ على استمرار عمل النظام بأكمله.

في رسالة أُرسلت في 13 أبريل، أبلغ أعضاء مجلس الشيوخ إليزابيث وارين، وكيرستن جيليبراند، ورون وايدن المفوض بالإنابة لإدارة الضمان الاجتماعي ليلاند دوديك أنهم يشعرون بالقلق إزاء التقارير التي تتحدث عن تخفيضات قادمة في مكتب كبير مسؤولي الاستثمار (OCIO) - الفريق التقني الأساسي للوكالة.

وقال أعضاء مجلس الشيوخ إن مكتب رئيس المعلومات مسؤول عن حماية البيانات الحساسة، ومعالجة مطالبات الاستحقاقات، والحفاظ على تشغيل موقع إدارة الضمان الاجتماعي الإلكتروني وبوابتها الإلكترونية.

وصفوا خفض عدد الموظفين المقترح بنسبة 50% بأنه "متعمد وخطير" وحذروا من أنه قد يمنع عشرات الملايين من الأمريكيين من الوصول إلى استحقاقاتهم من الضمان الاجتماعي ودخل الضمان التكميلي (SSI). 

وقال المشرعون أيضاً إن الموقع الإلكتروني غير مستقر بالفعل، وإن تقليص قسم التكنولوجيا سيؤدي إلى تفاقم الأمور.

يلقي أعضاء مجلس الشيوخ باللوم على وزارة الطاقة الأمريكية وترامب لاستهداف موظفي التكنولوجيا النقابيين

بحسب الرسالة، تعاني أنظمة إدارة الضمان الاجتماعي من "مشاكل مستمرة" منذ أشهر. في 31 مارس، سجّل المستخدمون دخولهم ووجدوا سجلات دفع فارغة أو رسائل خاطئة تُفيد بأنهم لا يتلقون استحقاقات. 

تم حظر حسابات البعض نهائياً. لم يكن هذا العطل الأول، فقد ذكر أعضاء مجلس الشيوخ أن الموقع تعطل مراراً وتكراراً من قبل. وأضافوا أن المكاتب الميدانية تعاني من أعطال خطيرة تُصعّب على الموظفين تقديم المساعدة المباشرة للناس.

حذّر وارن وجيليبراند ووايدن من أن تقليص ميزانية مكتب رئيس المعلومات (OCIO) سيقضي على المجموعة الوحيدة التي تفهم لغة البرمجة القديمة للوكالة. وأكدوا أن موظفي مكتب رئيس المعلومات هم خط الدفاع الأخير، فهم يحافظون على استمرارية عمل النظام. وهم أعضاء في نقابة. وهنا يأتي دور وزارة كفاءة الحكومة (DOGE).

كانت إدارة الضمان الاجتماعي تعاني من نقص حاد في الموظفين عند عودة ترامب إلى منصبه. وذكر أعضاء مجلس الشيوخ أن الوكالة وصلت إلى أدنى مستوى لها في التوظيف منذ خمسين عامًا خلال ولايته الأخيرة، ومنذ ذلك الحين، أعلنت عن خطط لخفض أكثر من 12% من قوتها العاملة. وطالب الخطاب دوديك بوقف عمليات تسريح موظفي مكتب رئيس قسم المعلومات، وإصلاح أنظمة إدارة الضمان الاجتماعي فورًا.

وجاء في الرسالة: "نطلب منكم التوقف فوراً عن جميع عمليات الفصل التي يقوم بها مكتب رئيس قسم المعلومات والعمل بسرعة لاستعادة وظائف نظام إدارة الضمان الاجتماعي وموقع الويب لمنع أي تعطيل إضافي لوصول المستفيدين من الضمان الاجتماعي إلى معلومات حساباتهم ومزاياهم".

تواجه الوكالة ضغوطاً متزايدة مع الكشف عن تخفيضات في القوى العاملة وتغيير المنصة

ليست هذه الرسالة الوحيدة التي أرسلها أعضاء مجلس الشيوخ. ففي 10 أبريل، طالب 21 عضواً ديمقراطياً في مجلس الشيوخ، بقيادة جيليبراند ووايدن، إدارة ترامب بالكف عن مهاجمة إدارة الضمان الاجتماعي من خلال إغلاق المكاتب الميدانية، وتقليص عدد الموظفين، وخفض خدمات الهاتف.

يُطلق المشرعون الآن ما يُسمّونه "غرفة عمليات" لمواجهة التغييرات، وقد ازداد الوضع تعقيدًا الأسبوع الماضي. تقريرٌ من مجلة WIRED أن إدارة الضمان الاجتماعي لن تستخدم بعد الآن البيانات الصحفية أو رسائل "عزيزي الزميل" لإطلاع الجمهور أو جماعات المناصرة.

بدلاً من ذلك، ستتواصل الوكالة فقط عبر منصة X المملوكة لإيلون ماسك. وهذا من شأنه أن يصعّب على الأشخاص الذين لا يملكون حسابات على منصة X الحصول على معلومات حول استحقاقاتهم.

وذكر التقرير نفسه أن إدارة الضمان الاجتماعي قد تُقلّص ما يصل إلى 87% من قوتها العاملة الإقليمية، مما سيؤدي إلى تقليص فرق الدعم المحلية في جميع أنحاء البلاد. وقد أثار ذلك موجة غضب جديدة، لا سيما بعد كل أعطال النظام ومشاكل تسجيل الدخول.

وصفت المتحدثة باسم البيت الأبيض، إليزابيث هيوستن، التقرير بأنه "مضلل". وقالت إن إدارة الضمان الاجتماعي لا تزال تتواصل مع المستفيدين والجهات المعنية، ونفت حدوث أي تخفيض رسمي في عدد الموظفين. وأضافت لشبكة سي إن بي سي: "تتواصل إدارة الضمان الاجتماعي بشكل فعّال".

وأوضحت هيوستن أيضًا أن العاملين في المناطق لن يُفصلوا، بل سيتم نقلهم إلى وظائف "الدعم المباشر" لتحسين تقديم الخدمات. وقالت إن الهدف هو تركيز الموارد "حيث تشتد الحاجة إليها". وأضافت هيوستن: "سيواصلdent ترامب حماية الضمان الاجتماعي دائمًا"