Expertos en medios informativos analizan la experiencia de la IA en el Congreso Mundial INMA

Los comportamientos de los consumidores están cambiando constantemente debido a la transformación digital, que también afecta los modelos de negocio y altera los flujos de ingresos, por lo que los profesionales de los medios deben abordar el tema para seguir siendo relevantes.

Un factor adicional es la creciente influencia de la inteligencia artificial, que deben abordar ya que se espera que la IA transforme la forma en que funcionan las salas de redacción.

Expertos en medios de comunicación comparten sus experiencias con IA

El 94.º Congreso Mundial de Medios Informativos concluyó la semana pasada en Londres, organizado por la Asociación Internacional de Medios Informativos (INMA). Participaron delegados, entre ellos directores ejecutivos de nuevos medios, editores, redactores, estrategas, constructores de audiencias, expertos en ingresos e investigadores, provenientes de las principales organizaciones de medios informativos de más de 50 países. Diversos talleres, conferencias, viajes de estudio y premios formaron parte de las actividades de toda la semana, repletas de profundos conocimientos.

El presidente ejecutivo de Sky News Group, David Rhodes, informó a los asistentes que la IA generativa se utilizará de diversas maneras, en lugar de que las personas ya la utilicen de maneras que quizás no sean visibles para el público. Enfatizó que habrá cambios generalizados y que todos están comprometidos y atentos a las nuevas innovaciones.

El director ejecutivo de NZME, con sede en Nueva Zelanda, Michael Boggs, también busca aprovechar la IA en su organización, ya que están implementando voces de IA entrenadas por humanos en la radio NZME. Como ejemplo de las noticias de tráfico en la radio, Boggs dijo:

“Cada semana se emiten 200 minutos de noticias sobre el tráfico, que se monetizan mediante anuncios”, y “para ello se utilizará inteligencia artificial”.

Fuente: INMA.

Boggs afirmó que NZME está logrando una buena interacción, ya que también está creando historias con IA a partir de los anuncios de la bolsa de valores, y, según él, estas historias son mejores que un "anuncio aburrido". También afirmó que su organización ampliará el uso de la IA a muchas otras cosas, por ejemplo, las actualizaciones meteorológicas.

El desplazamiento laboral es una preocupación importante en los medios de comunicación

Además de la adopción de la IA generativa para fines creativos y comerciales, existen otras preocupaciones para los ejecutivos de medios . ¿Cuáles son los desafíos laborales, dado que muchos creen que la IA podría reemplazarlos, junto con otros aspectos negativos? Según la directora ejecutiva del periódico italiano IL Sole 24 Ore, Mirja Cartia d'Asero, la IA generativa tiene el potencial de reemplazar muchos puestos si se analiza con honestidad; de lo contrario, sería una mentira.

También destacó que la democracia puede verse perjudicada por la IA, como dijo, "destruida" por la desinformación de IA para referirse al proceso democrático. Sin embargo, también señaló que la decisión final es lo que importa, y esa decisión recae en los humanos. Añadió que deben existir normas y regulaciones para el uso de la IA. Mencionando su periódico, IL Sole 24 Ore, afirmó que han establecido un código de IA. Aseguró que no es pesimista sobre el uso de la tecnología, pero cree que el factor humano es esencial para mantener la confianza en el periodismo, que ahora es mucho más necesaria que nunca.

Rhodes afirmó que las empresas de medios deberían usar la IA para conectar mejor con su audiencia, brindándoles las noticias que buscan. El director ejecutivo de Hearst UK, Vanneck-Smith, también destacó el componente humano del periodismo, afirmando que «los humanos superan a las máquinas» porque la gente prefiere a los humanos. Añadió que la autenticidad es más importante en el periodismo que la inteligencia artificial o las máquinas, como afirmó:

“Los humanos buscarán a otros humanos”

Como escribió Paulo Coelho en su famosa novela El Alquimista, “la vida busca la vida”