خبراء وسائل الإعلام الإخبارية يبحثون في تجربة الذكاء الاصطناعي في المؤتمر العالمي لـ INMA

تتغير سلوكيات المستهلكين باستمرار بسبب التحول الرقمي، مما يؤثر أيضاً على نماذج الأعمال ويغير تدفقات الإيرادات، لذلك يجب على محترفي وسائل الإعلام معالجة هذه البقاء ذات صلة.

عامل إضافي هو التأثير المتزايد للذكاء الاصطناعي، الذي يتعين عليهم التعامل معه من المتوقع أن يغير الذكاء الاصطناعي طريقة عمل غرف الأخبار.

يشارك خبراء وسائل الإعلام الإخبارية تجاربهم مع الذكاء الاصطناعي

انتهى المؤتمر العالمي الـ 94 لوسائل الإعلام الإخبارية الأسبوع الماضي في لندن، الذي استضافته الجمعية الدولية لوسائل الإعلام الإخبارية (INMA). شارك مندوبون، بما في ذلك رؤساء تنفيذيين لوسائل الإعلام الجديدة، الناشرين، المحررين، الاستراتيجيين، بناة الجمهور، خبراء الإيرادات، والباحثين، من أفضل منظمات وسائل الإعلام الإخبارية من أكثر من 50 دولة. كانت ورش العمل المختلفة، المؤتمرات، الجولات الدراسية، والجوائز جزءاً من أنشطة الأسبوع بأكمله، مليئة برؤى أعمق.

أبلغ رئيس مجلس الإدارة التنفيذي لمجموعة Sky News، David Rhodes، الحضور بأن الذكاء الاصطناعي التوليدي سيتم استخدامه بطرق مختلفة بدلاً من الأشخاص الذين يستخدمون التكنولوجيا بالفعل بطرق قد لا تكون مرئية للجمهور. شدد على أن هناك تغييرات شاملة وأن الجميع منخرط ومتنبه للابتكار الجديد.

رئيس شركة NZME النيوزيلندية، Michael Boggs، يتطلع أيضاً إلى الاستفادة من الذكاء الاصطناعي لمنظمته، حيث يقومون بتنفيذ أصوات الذكاء الاصطناعي المدربة بشرياً على راديو NZME. معطياً مثالاً على أخبار المرور على الراديو، قال Boggs،

"هناك 200 دقيقة من أخبار المرور كل أسبوع، يتم تحقيق ربح منها من خلال الإعلانات،" و "سيتم استخدام الذكاء الاصطناعي لذلك."

المصدر: INMA.

قال Boggs إن NZME تحصل على تفاعل جيد لأنها تخلق أيضاً قصصاً باستخدام الذكاء الاصطناعي من إعلانات البورصة، ووفقاً له، هذه القصص أفضل من "إعلان ممل." كما قال إن منظمته ستوسع استخدام الذكاء الاصطناعي في العديد من الأشياء الأخرى، على سبيل المثال، تحديثات الطقس.

إزاحة الوظائف مصدر قلق رئيسي في قطاع الإعلام

بجانب اعتماد الذكاء الاصطناعي التوليدي للأغراض الإبداعية والأعمال، هناك مخاوف أخرى لـ المديرين التنفيذيين في وسائل الإعلام أيضاً. ما هي تحديات التوظيف، كما يعتقد الكثيرون أن الذكاء الاصطناعي قد يحل محلهم، جنباً إلى جنب مع العديد من الجوانب السلبية الأخرى؟ وفقاً لرئيس مجلس الإدارة التنفيذي لصحيفة IL Sole 24 Ore الإيطالية، Mirja Cartia d’Asero، فإن الذكاء الاصطناعي التوليدي لديه القدرة على استبدال العديد من الأدوار إذا قيّمنا الأمر بصدق؛ وإلا، سيكون كذبة.

كما سلطت الضوء على أن الديمقراطية يمكن أن تتضرر من الذكاء الاصطناعي، حيث استخدمت كلمة "مقتولة" من قبل التضليل الإعلامي للذكاء الاصطناعي فيما يتعلق بالعملية الديمقراطية، لكنها أشارت أيضاً إلى أن القرار النهائي هو ما يهم، وهو بيد البشر. وقالت أيضاً إنه يجب وضع قواعد ولوائح لاستخدام الذكاء الاصطناعي. وذكرت صحيفة "إل سول 24 أوري" (IL Sole 24 Ore) قائلة إنهم وضعوا مدونة قواعد للذكاء الاصطناعي. وأوضحت أنها ليست متشائمة بشأن استخدام التكنولوجيا، لكنها تعتقد أن العامل البشري ضروري للحفاظ على الثقة في الصحافة، وهو أمر مطلوب أكثر من أي وقت مضى في الوقت الحالي.

قالت رودز إن شركات الإعلام يجب أن تستخدم الذكاء الاصطناعي للتواصل بشكل أفضل مع جمهورها من خلال تقديم الأخبار التي يبحث عنها الناس. كما سلط فانك سميث، الرئيس التنفيذي لهيرست المملكة المتحدة، الضوء على الجانب البشري في الصحافة، قائلاً إن "البشر يفوزون على الآلات" لأن الناس يفضلون البشر. وقال إن الأصالة أهم في الصحافة من الذكاء الاصطناعي أو الآلات، كما قال: "

"سيفقد البشر البحث عن بشر آخرين."

كما كتب باولو كويلو في روايته الشهيرة "الchemist" (الكيميائي): "تسعى الحياة إلى الحياة".