El iPhone «Air» de Apple no cumple con las expectativas, con ventas mucho más débiles de lo prometido

El nuevo iPhone Air de Apple no está a la altura del hype que la empresa impulsó en septiembre, y los primeros números muestran un claro incumplimiento.

La historia es sencilla: Apple prometió un rediseño importante, y los compradores esperaban un valor real, pero las ventas reales están muy por debajo de lo que la empresa había planeado, según informes del Financial Times.

El iPhone Air salió al mercado como el modelo más delgado que Apple ha fabricado jamás, pero ese diseño delgado vino con contraprestaciones que los clientes claramente no querían. Apple fijó un precio alto para el Air, recortó el hardware para mantener el cuerpo de 5.64 mm y luego vio cómo los compradores se desplazaban hacia modelos con más potencia y mejores características.

El Financial Times citó a la investigadora de International Data Corporation, Nabila Popal, quien dijo: «Apple tenía expectativas más altas para el Air y no las ha cumplido», después de que los datos mostraran que Apple redujo la producción del Air a la mitad solo semanas después del lanzamiento.

Nabila explicó que las primeras revisiones en la cadena de suministro de Apple mostraron que el Air vendía solo alrededor de un tercio de las proyecciones máximas de la empresa.

Apple ha estado intentando encontrar nuevas formas de impulsar las ventas de iPhone después de años de movimiento lento, aunque el iPhone aún generó $209 mil millones en los 12 meses hasta septiembre, lo que representa aproximadamente la mitad de todos los ingresos de Apple.

Apple reduce la producción del Air mientras crecen otros 17modelos de iPhone⟦/N1⟧

El resto de la gama iPhone 17 no está teniendo el mismo problema. Estos dispositivos salieron al mercado al mismo tiempo que el Air, y Apple espera que impulsen un trimestre navideño récord más allá de lo que Wall Street había previsto.

Los analistas de Morgan Stanley dijeron que Apple podría fabricar 90 millones de unidades de la nueva gama en la segunda mitad de 2025, lo que es 6 millones más de lo esperado antes del lanzamiento. Pero también dijeron que esas ganancias son limitadas debido a los resultados más débiles del Air.

El interés en el Air en el lanzamiento no fue el problema. El equipo de seguimiento de Similarweb encontró que el Air obtuvo 1 millón de vistas de página de producto en septiembre, y todo el evento de lanzamiento del iPhone alcanzó 7.4 millones de vistas en línea, un aumento del 28% respecto al año anterior.

Pero las vistas no se convirtieron en compras. Similarweb dijo que la tasa de conversión para el Air fue aproximadamente un tercio menor que para los otros modelos de iPhone 17.

Dan Newman, director ejecutivo de Futurum Group, dijo al Financial Times: «Creó interés… mostrando que la innovación del producto aún estaba ahí», pero la gente aún optó por la cámara más potente y la mayor duración de la batería del modelo Pro.

Los investigadores de Forrester dijeron que parte del problema es el punto de precio «incómodo». El Air cuesta $999, que es solo $100 menos que el iPhone 17 Pro. El iPhone 17 base se vende por $799, por lo que el Air se sitúa en el medio pero no ofrece suficiente valor para justificar su precio.

Apple también eliminó el segundo altavoz y utilizó una cámara trasera más simple sin lentes gran angular y teleobjetivo para mantener la construcción delgada. Apple dijo que la batería más pequeña aún dura todo el día, pero la empresa lanzó un paquete de batería desmontable con el teléfono.

La débil demanda en China afecta al Air mientras los analistas lo ven como un dispositivo de prueba

Erik Woodring de Morgan Stanley comparó el lanzamiento del Air con el primer MacBook Air de 2008, diciendo que el dispositivo solo despegó después de que Apple redujera los precios y mejorara el rendimiento.

En China, donde Apple está intentando recuperar terreno frente a los rivales locales, los analistas de Jefferies dijeron que el Air «sigue siendo el modelo con peor venta de la serie 17», basándose en los tiempos de espera de entrega.

Los compradores en China siguieron eligiendo modelos con especificaciones más fuertes, haciendo que el Air fuera aún más débil en uno de los mercados más importantes de Apple.

Los datos de los analistas también muestran que los compradores no están completamente convencidos por los teléfonos ultra delgados en general. Muchos ven el Air como un calentamiento para un dispositivo plegable de Apple esperado para el próximo año.

Huawei y Samsung ya venden dispositivos plegables, y el Air parece ser la forma de Apple de acostumbrar a las personas a un marco más ligero antes de impulsar un cambio de hardware más grande.

El analista de Bank of America, Wamsi Mohan, dijo: «El Air es un teléfono de capacidades limitadas que creemos que es una prueba preparatoria para el plegable», y añadió que cualquier modelo plegable de Apple probablemente se situará en la parte superior de la gama de precios del iPhone.