- La inversión de Amazon en IA no ha impresionado a Wall Street, a pesar de gastar mucho en ella.
- Las acciones de Amazon han subido solo un 3% en 2025, quedándose atrás del S&P 500 y de competidores como Meta.
- Aunque AWS atrae la mayor atención, la IA también se utiliza en las operaciones minoristas de Amazon mediante herramientas como el chatbot Rufus y la automatización de almacenes.
- Amazon está probando robots humanoides y podría ahorrar más de 7.000 millones de dólares anuales para 2032.
El costoso impulso de Amazon hacia la inteligencia artificial no ha logrado entusiasmar a los inversores hasta ahora, dejando su acción con un aumento de solo el 3% en 2025. Es menos de la mitad del aumento del 7% del S&P 500 y muy por detrás del salto del 20% de Meta.
Mientras muchos gigantes tecnológicos han visto sus acciones dispararse este año mientras los inversores celebran los presupuestos de IA, Amazon.com Inc. está estancada.
La inteligencia artificial se ha convertido nuevamente en la línea divisoria entre ganadores y rezagados en el sector tecnológico. A principios de año, las acciones cayeron por preocupaciones de que los modelos de bajo costo de China podrían inundar el campo, pero el optimismo ha regresado desde entonces.
Microsoft Corp., Meta y Nvidia Corp. son los mayores contribuyentes individuales al aumento del S&P 500 en 2025, según lo reportado por Bloomberg. Apple Inc., vista como moviéndose más lentamente en IA, ha caído.
El gestor de carteras Brian Recht de Janus Henderson dice que el mercado no le da mucho crédito a Amazon por la IA. Añadió: "Los inversores quieren ver si Amazon realmente puede cumplir con el uso de la IA para mejorar la rentabilidad, pero creemos que la evidencia de los beneficios de la IA se volverá más clara en el trimestre."
El comercio electrónico de Amazon enfrenta presión mientras la nube lidera el camino
La combinación de negocios de Amazon, desde la computación en la nube hasta la publicidad, normalmente le brinda un colchón. Pero los aranceles están afectando al principal negocio de compras en línea de Amazon, que sigue generando la mayor parte de sus ingresos.
La mayor atención externa se centra en Amazon Web Services. Los analistas esperan que la demanda de alquiler de servicios en la nube aumente a medida que los clientes se apresuran a entrenar y ejecutar modelos de IA.
Recht argumenta que el lado minorista puede sentir un impacto igual de significativo. La gerencia describe a la IA como una mejor manera de emparejar anuncios, dirigir a los clientes hacia los productos adecuados y reducir costos en almacenes y la red de entregas.
Amazon también está implementando "Rufus", un chatbot que guía a los compradores a través de las opciones de productos, resúmenes de reseñas y comparaciones de precios.
El 31 de julio, la empresa de Seattle emitirá sus resultados del segundo trimestre. El consenso de Wall Street, recopilado por Bloomberg, apunta a ganancias de $1.32 por acción en ventas de $162 mil millones. Esas cifras marcarían aumentos interanuales del 4% y 9%. Para el grupo de las Siete Maravillas de la tecnología, se prevé que el beneficio promedio aumente un 15% con un crecimiento de ingresos del 12%.
El gasto de capital subraya el impulso de Amazon. Con un estimado de 104 mil millones de dólares en 2025, esta cifra es la más alta del S&P 500, según los datos. El total cubre servidores, equipos de red y la infraestructura física que mantiene en funcionamiento el motor de entregas. En junio, la empresa reveló al menos 30 mil millones de dólares en gastos planificados para centros de datos en Pensilvania y Carolina del Norte.
Los ahorros de la automatización son otro tema. La semana pasada, Amazon redujo empleos en su unidad de nube, diciendo que debe "optimizar recursos" e invertir más en nuevos proyectos. El Director Ejecutivo Andy Jassy dijo recientemente a los empleados que prevé una menor plantilla en los próximos años a medida que la inteligencia artificial asuma tareas repetitivas.
La robótica añade potencial
The Information informó en junio que Amazon está probando un curso de obstáculos interiores para entrenar robots humanoides destinados a acelerar la manipulación de paquetes. Las cifras de Bank of America sugieren que el uso de tales máquinas podría ahorrar más de $7 mil millones al año para 2032.
Los analistas de Morgan Stanley escribieron el mes pasado que estas ganancias convierten a la división minorista en "el beneficiario de GenAI menos apreciado en el sector tecnológico".
Irene Tunkel, estratega principal de acciones estadounidenses en BCA Research, está de acuerdo. "Los márgenes minoristas son estrechos, por lo que Amazon necesita todos los aumentos de productividad que pueda obtener, y hay enormes casos de uso para la IA y la robótica dentro de los almacenes", dijo. Tunkel ve que la recompensa se desarrollará en cinco a diez años y cree que la ventaja inicial de Amazon le da una ventaja.
Si los inversores deciden recompensar esa ventaja se volverá más claro después de que la empresa publique su próximo conjunto de números muy pronto.
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Noor Bazmi
Noor Bazmi contribuye al equipo de noticias de Cryptopolitan con una licenciatura en Estudios de Medios. Noor cubre noticias sobre blockchain, criptomonedas, inteligencia artificial, grandes tecnológicas, mercados de VE, economía global y cambios en políticas gubernamentales. Está cursando estudios de marketing para conectar con audiencias globales.
