US-Sozialversicherung verlagert öffentliche Kommunikation auf X angesichts von Gerüchten über Stellenabbau

Die US-Sozialversicherung hat ihre öffentliche Kommunikation auf die von Elon Musk gehaltene Blogging-Plattform X verlagert. Dies geschieht nach umfassenden Personalabbau-Empfehlungen von Musk unter dem Dach seiner Behörde für Regierungseffizienz (DOGE).

Laut einer anonymen Quelle, die mit WIRED sprach, wird die Regierungsbehörde nicht länger auf ihre üblichen Briefe und Pressemitteilungen zurückgreifen, wenn sie Informationen an die allgemeine Öffentlichkeit weiterleitet. Stattdessen wird sie X als primäre Kommunikationsmittel nutzen.

Linda Kerr-Davis, Regionalkommissarin der SSA, gab die Anweisung an Manager in einer Sitzung dieser Woche. „Wir planen nicht länger, Pressemitteilungen oder diese lieben Kollegen-Briefe herauszugeben, um die Medien und die Öffentlichkeit über programmatische und servicebezogene Änderungen zu informieren.“ Sie fügte hinzu, dass X fortan das Kommunikationsmittel sein wird.

US-Sozialversicherung plant Umzug auf X, um mit der Öffentlichkeit in Kontakt zu treten

Die Behörde hatte zuvor liebe Kollegen-Briefe genutzt, um mit Advocacy-Gruppen und Drittanbieter-Organisationen in Kontakt zu treten, um Menschen den Zugang zu Sozialversicherungsleistungen zu erleichtern. Jüngste Briefe der Behörde deckten alles über die SSA ab, von ihren neuen Identitätsverifizierungsverfahren bis hin zu Updates zur Genauigkeit der SSA-Todesfälle.

Die Briefe und Pressemitteilungen waren auch ein wichtiges Werkzeug für die Kommunikation, das SSA-Mitarbeiter nutzten, um über Neuigkeiten der Behörde auf dem Laufenden zu bleiben. Die Änderung könnte jedoch einen katastrophalen Effekt auf die Fähigkeit der Mitarbeiter haben, ihre Arbeit zu verrichten, da SSA-Mitarbeiter sich nicht für soziale Medien auf Regierungscomputern anmelden können, ohne eine spezielle Sicherheitsanfrage zu stellen.

Es könnte auch Menschen beeinflussen, die Sozialversicherungsleistungen beziehen und auf die Briefe für Informationen über den Zugang zu diesen Leistungen angewiesen sind. „Erwarten sie wirklich, dass Senioren sich dieser Plattform anschließen?“ fragte ein aktueller Mitarbeiter. „Die meisten Manager sind sogar nicht dabei. Wie ist das kein Interessenkonflikt?“ Ein anderer Mitarbeiter fügte hinzu: „Dies wird sicherstellen, dass die Öffentlichkeit nicht die Informationen erhält, die sie benötigen, um auf dem Laufenden zu bleiben.“

SSA reduziert Belegschaft zur Verbesserung der Effizienz

Die Verschiebung kommt nach dem Personalabbau der SSA von etwa 57.000 Mitarbeitern auf rund 50.000, um Kosten zu senken und die Effizienz zu verbessern. „Die SSA operierte mit einer regionalen Struktur, die aus 10 Büros bestand, was nicht mehr nachhaltig ist. Die Agentur wird die regionale Struktur in allen Komponenten der Agentur auf vier Regionen reduzieren. Die Organisationsstruktur im Hauptquartier ist ebenfalls veraltet und ineffizient“, hieß es in der SSA-Erklärung.

Der Sprecher des Weißen Hauses, Liz Huston, reagierte ebenfalls auf die Nachrichten über den Stellenabbau innerhalb der Sozialversicherungsverwaltung und nannte diese irreführend. „Es gab keinen Personalabbau. Stattdessen werden Mitarbeiter, um die Dienstleistungsbereitstellung zu verbessern, von Regionalbüros in die direkte Kundenbetreuung umgeschichtet – um begrenzte Ressourcen dort einzusetzen, wo sie am dringendsten benötigt werden. Präsident Trump wird die Sozialversicherung weiterhin immer schützen“, sagte Huston.

Der Leiter von DOGE, Elon Musk, hat das Sozialversicherungssystem beschuldigt, Milliarden von Dollar an falschen Zahlungen verteilt zu haben, eine Behauptung, die das Weiße Haus widergespiegelt hat. Musks Kommentare haben auch Debatten über die Aktivitäten und die Zukunft des Rentensystems ausgelöst, da er weiterhin für nachhaltige Staatsausgaben wirbt.

Das Department of Government Efficiency, das damit beauftragt ist, verschwenderische öffentliche Ausgaben durch Budgetkürzungen und Personalabbau zu identifizieren und zu reduzieren, ist kürzlich zur Securities and Exchange Commission (SEC) gewechselt. DOGE erhielt Zugang zu deren internen Systemen, wobei die Agentur bemerkte, dass sie bereit ist, mit DOGE zusammenzuarbeiten.

Während Elon Musk und DOGE durch Bundesbehörden fegen und Budgets und Arbeitsplätze kürzen, gab es auch Angriffe gegen ihn, wobei sein Unternehmen Tesla den Großteil abbekam. Das hat Musk jedoch nicht davon abgehalten, einen Personalabbau von 20 % bei der Internal Revenue Service (IRS) bis zum 15. Mai vorzuschlagen. Berichten zufolge hat er auch erwähnt, die Nutzung von Blockchain zu erkunden, um die öffentlichen Ausgaben zu begrenzen, indem das Budget für Transparenz in die Blockchain gestellt wird.