إدارة الضمان الاجتماعي الأمريكية تنقل تواصلها العام إلى منصة إكس وسط شائعات بتخفيض الوظائف

انتقلت إدارة الضمان الاجتماعي الأمريكية إلى منصة التدوين التي يملكها إيلون ماسك، إكس، كقناة للتواصل العام. ويأتي هذا القرار بعد موجة من تسريح الموظفين أوصى بها ماسك تحت مظلة مكتب الكفاءة الحكومية (DOGE) الذي يشرف عليه.

ووفقاً لمصدر مجهول تحدث مع WIRED، لن تعتمد وكالة الحكومة بعد الآن على رسائلها المعتادة وإصدارات الصحافة عند نقل المعلومات إلى الجمهور العام. وبدلاً من ذلك، ستبدأ في استخدام X كوسيلة اتصال أساسية.

أصدرت لينا كير-ديفيس، مفوضة منطقة إدارة الضمان الاجتماعي، التوجيه للمديرين خلال اجتماع هذا الأسبوع. وقالت: "لم نعد نخطط لإصدار بيانات صحفية أو رسائل زملاء العمل الموجهة للإعلام والجمهور للإبلاغ عن التغييرات البرنامجية وخدماتنا." وأضافت أن منصة إكس ستصبح الآلية المعتمدة للتواصل مستقبلاً.

إدارة الضمان الاجتماعي الأمريكية تخطط للانتقال إلى إكس للتفاعل مع الجمهور

كانت الوكالة تستخدم سابقاً رسائل "زملاء العمل" للتواصل مع مجموعات الدفاع عن الحقوق والمنظمات الثالثة لمساعدة الناس في الحصول على مزايا الضمان الاجتماعي. وتناولت الرسائل الأخيرة الصادرة عن الوكالة كل ما يتعلق بإدارة الضمان الاجتماعي، بدءاً من إجراءات التحقق الجديدة من الهوية وصولاً إلى التحديثات المتعلقة بدقة سجلات الوفيات لدى الإدارة.

كما كانت الرسائل وبيانات الصحافة أداة مهمة للتواصل استخدمها موظفو إدارة الضمان الاجتماعي للبقاء على اطلاع بأخبار الوكالة. ومع ذلك، قد يكون لهذا التغيير تأثير سلبي كبير على قدرة الموظفين على أداء مهامهم، إذ لا يمكن لموظفي إدارة الضمان الاجتماعي التسجيل في وسائل التواصل الاجتماعي على أجهزة الحكومة دون تقديم طلب أمني خاص.

قد يؤثر ذلك أيضاً على المستفيدين من مزايا الضمان الاجتماعي الذين يعتمدون على الرسائل للحصول على معلومات حول كيفية الوصول إلى هذه المزايا. وسأل أحد الموظفين الحاليين: "هل يتوقعون حقاً أن ينضم كبار السن إلى هذه المنصة؟" وأضاف: "معظم المديرين ليسوا موجودين عليها أصلاً. وكيف لا يُعد هذا تضارباً في المصالح؟" وأضاف موظف آخر: "هذا سيضمن عدم حصول الجمهور على المعلومات التي يحتاجونها للبقاء على اطلاع."

إدارة الضمان الاجتماعي تقلص القوى العاملة لتحسين الكفاءة

يأتي هذا التحول بعد أن خفضت إدارة الضمان الاجتماعي قوتها العاملة من حوالي 57,000 موظف إلى نحو 50,000 لتقليل التكاليف وتحسين الكفاءة. وقالت الإدارة في بيان: "كانت إدارة الضمان الاجتماعي تعمل بهيكل إقليمي يتكون من 10 مكاتب، وهو لم يعد مستداماً. ستقوم الوكالة بتقليل الهيكل الإقليمي في جميع مكونات الوكالة إلى أربع مناطق. وهيكل التنظيم في المقر الرئيسي أيضاً قديم وغير فعال".

ردت المتحدثة باسم البيت الأبيض، ليز هاستون، أيضاً على أنباء خفض الوظائف داخل إدارة الضمان الاجتماعي، مشيرة إلى أن ذلك مضلل. وقالت: "لم يكن هناك انخفاض في القوى العاملة. بل لإعادة تحسين تقديم الخدمات، يتم إعادة تعيين الموظفين من المكاتب الإقليمية إلى خطوط المساعدة الأمامية – لتخصيص الموارد المحدودة حيث تكون أكثر حاجة. سيواصل الرئيس ترامب دائماً حماية الضمان الاجتماعي".

اتهم رئيس مكتب كفاءة الحكومة (DOGE)، إيلون ماسك، نظام الضمان الاجتماعي بتوزيع مليارات الدولارات في مدفوعات خاطئة، وهو ادعاء أكده البيت الأبيض. كما أثارت تعليقات ماسك جدلاً حول أنشطة برنامج التقاعد ومستقبله، بينما يستمر في الدفع من أجل إنفاق حكومي مستدام.

انتقل مكتب كفاءة الحكومة، الذي كُلف بتحديد وتقليص الإنفاق العام الهدر من خلال خفض الميزانية وقطع الوظائف، مؤخراً إلى لجنة الأوراق المالية والبورصات (SEC). وحصل مكتب كفاءة الحكومة على وصول إلى أنظمتها الداخلية، مع الإشارة من الوكالة إلى أنها مستعدة للتعاون مع المكتب.

بينما كان Elon Musk وDOGE يجوبان الوكالات الفيدرالية ويقطعان الميزانيات والوظائف، كانت هناك أيضاً هجمات موجهة ضده، حيث تحملت شركته Tesla العبء الأكبر. ومع ذلك، لم يوقف ذلك Musk، الذي اقترح خفضاً بنسبة 20% في القوى العاملة في دائرة الإيرادات الداخلية (IRS) بحلول 15 مايو. وقد ذكر أيضاً استكشاف استخدام blockchain للحد من الإنفاق العام من خلال وضع الميزانية على السلسلة للشفافية.