El Seguro Social de EE. UU. traslada la comunicación pública a X en medio de rumores de despidos

El Seguro Social de los Estados Unidos ha trasladado su comunicación pública a la plataforma de blogging propiedad de Elon Musk, X. Esto ocurre después de los amplios recortes de fuerza laboral recomendados por Musk bajo el paraguas de su Departamento de Eficiencia Gubernamental (DOGE).

Según una fuente anónima que habló con WIRED, la agencia gubernamental ya no dependerá de sus cartas habituales y comunicados de prensa al transmitir información al público en general. En cambio, comenzará a usar X como medio de comunicación principal.

La comisionada regional de la SSA, Linda Kerr-Davis, emitió la directiva a los gerentes en una reunión esta semana. «Ya no planeamos emitir comunicados de prensa ni esas cartas queridas colegas para informar a los medios y al público sobre cambios programáticos y de servicio». Agregó que X se convertirá en el mecanismo de comunicación de ahora en adelante.

El Seguro Social de EE. UU. planea moverse a X para interactuar con el público

La agencia había utilizado anteriormente cartas queridas colegas para interactuar con grupos de defensa y organizaciones de terceros para ayudar a las personas a acceder a los beneficios del seguro social. Las cartas recientes de la agencia cubrieron todo sobre la SSA, desde sus nuevos procedimientos de verificación de identidad hasta las actualizaciones sobre la precisión de los registros de defunción de la SSA.

Las cartas y los comunicados de prensa también fueron una herramienta importante para las comunicaciones que los empleados de la SSA utilizaban, usando estas herramientas para mantenerse al día con las noticias de la agencia. Sin embargo, el cambio podría tener un efecto grave en la capacidad de los empleados para hacer su trabajo, ya que el personal de la SSA no puede registrarse en redes sociales en computadoras gubernamentales sin proporcionar una solicitud de seguridad especial.

También podría afectar a las personas que reciben beneficios del seguro social y que dependen de las cartas para obtener información sobre el acceso a estos beneficios. «¿Realmente esperan que los ancianos se unan a esta plataforma?», preguntó un empleado actual. «La mayoría de los gerentes ni siquiera están en ella. ¿Cómo no es esto un conflicto de interés?». Otro personal agregó: «Esto asegurará que el público no reciba la información que necesita para mantenerse al día.»

La SSA reduce su fuerza laboral para mejorar la eficiencia

El cambio ocurre después de que la SSA redujo su fuerza laboral de aproximadamente 57,000 empleados a unos 50,000 para reducir costos y mejorar la eficiencia. «La SSA ha operado con una estructura regional compuesta por 10 oficinas, lo cual ya no es sostenible. La agencia reducirá la estructura regional en todos los componentes de la agencia a cuatro regiones. La estructura organizativa en la Sede también está desactualizada e ineficiente», dijo el comunicado de la SSA.

La portavoz de la Casa Blanca, Liz Huston, también respondió en reacción a las noticias de despidos dentro de la Administración del Seguro Social, señalando que es engañosa. «No ha habido una reducción en la fuerza laboral. Más bien, para mejorar la entrega de servicios, el personal está siendo reasignado de oficinas regionales a ayuda de primera línea, asignando recursos finitos donde más se necesitan. El presidente Trump continuará protegiendo siempre el Seguro Social», dijo Huston.

El jefe de DOGE, Elon Musk, ha acusado al sistema de Seguro Social de distribuir miles de millones de dólares en pagos indebidos, una afirmación que la Casa Blanca ha hecho eco. Los comentarios de Musk también han causado debates sobre las actividades y el futuro del programa de jubilación mientras continúa presionando por un gasto gubernamental sostenible.

El Departamento de Eficiencia Gubernamental, que ha sido encargado de identificar y recortar el gasto público innecesario mediante la reducción del presupuesto y recortes de personal, se mudó recientemente a la Comisión de Bolsa y Valores (SEC). DOGE obtuvo acceso a sus sistemas internos, con la agencia señalando que está lista para cooperar con DOGE.

Mientras Elon Musk y DOGE han estado barriendo a través de agencias federales y recortando presupuestos y empleos, también ha habido ataques dirigidos hacia él, con su empresa, Tesla, soportando la mayor parte. Sin embargo, eso no ha detenido a Musk, quien ha propuesto un recorte del 20 % de la fuerza laboral en el Servicio de Impuestos Internos (IRS) para el 15 de mayo. También se ha informado que ha mencionado explorar el uso de blockchain para limitar el gasto público poniendo el presupuesto en la cadena para mayor transparencia.