أكبر مزود للسجلات الصحية الإلكترونية في الولايات المتحدة، Epic، تستثمر بالكامل في 200 ميزة ذكاء اصطناعي جديدة

استخدمت Epic Systems اجتماع مجموعة المستخدمين السنوي لتسليط الضوء على موجة من البرامج الجديدة في حرمها الجامعي الذي تبلغ مساحته 1,670 فداناً في فيرونا، ويسكونسن. قال قادة الشركة إن حوالي 200 ميزة ذكاء اصطناعي قيد التطوير لمساعدة المرضى والأطباء وشركات التأمين.

في يوم الثلاثاء، استمرت جودي فولكنر، الرئيس التنفيذي لشركة Epic البالغ من العمر 82 عاماً، في التركيز على الخيال العلمي، حيث ظهرت بباردة بنفسجية، وأحذية خضراء نيون، وسترة متلألئة تذكرنا بـ باز لايتير من فيلم "Toy Story".

تحدثت إلى آلاف من مديري الرعاية الصحية في قاعة عرض تحت الأرض تتسع لـ 11,400 مقعد، ووصفت خطة لمحاكمة الحكم البشري بدعم الآلة. كما أفادت سي إن بي سي، قالت فولكنر: "نحن نجمع بين ذكاء وفضول الإنسان مع القدرات التحقيقية للذكاء الاصطناعي التوليدي".

تصنف Epic بين أكبر شركات التكنولوجيا الخاصة في البلاد وهي معروفة على نطاق واسع بمنصتها للسجلات الصحية الإلكترونية (EHR).

تحتفظ السجلات الصحية الإلكترونية (EHR) بتاريخ المريض الطبي بشكل رقمي ويتم تحديثها باستمرار من قبل الأطباء؛ التكنولوجيا تدعم الكثير من تقديم الرعاية الصحية في الولايات المتحدة اليوم.

تتنافس برامج Epic مع Oracle Health (Cerner سابقاً). ووفقاً للشركة، فإن منتجاتها تستخدم من قبل 280 مليون أمريكي، ويعرف العديد من المرضى Epic من خلال بوابة MyChart.

في الأسبوع الماضي، قدمت Epic MyChart Central، والتي ستسمح للمرضى بتسجيل الدخول إلى MyChart بمجموعة واحدة من بيانات الاعتماد بدلاً من الحفاظ على اسم مستخدم وكلمة مرور منفصلين لكل نظام صحي يزورونه.

قالت فولكنر إن التحديث يجب أن يسهل العمل أيضاً على مقدمي الرعاية. "ستقضي وقتاً أقل في التعامل مع مكالمات المرضى وإعادة تعيين كلمات المرور"، قالت في كلمتها الرئيسية. "تحتاج التغييرات الديموغرافية مثل العنوان إلى إضافتها مرة واحدة فقط".

مساعد Emmie AI من Epic سيوجه المرضى في بوابة MyChart

تضيف Epic مساعداً مدمجاً للمرضى أيضاً. سيساعد المساعد Emmie الدائم في الإجابة على الأسئلة حول نتائج المختبر، واقتراح مواعيد المواعيد، واقتراح فحوصات يمكن للمرضى مناقشتها مع طبيبهم.

خلال برنامج مدته ثلاث ساعات، قدم فولكنر ومديران آخران مساعدين اثنين آخرين، هما Art و Penny، واستعرضا الميزات المخطط لها للعام المقبل وما بعده.

قال إن الشركة تهدف إلى الأطباء وهي مصممة للعمل كزميل ذكاء اصطناعي نشط. سيتوقع المعلومات التي قد يحتاجها الطبيب، ويبرز الاتجاهات مثل ضغط الدم بمرور الوقت، ويحدث تاريخ العائلة للمريض ويقوم بإصدار الطلبات. كما سيقوم Art بـ صياغة الملاحظات السريرية، وهي قدرة تثير اهتماماً كبيراً قبل الحدث.

تُعرف أدوات "الكتّاب" بالذكاء الاصطناعي، وهي أدوات توثيق آلية، بتسجيل ملاحظات الزيارة في الوقت الفعلي بينما يجري الأطباء ويسجلون اللقاءات، بشرط موافقة المريض. نما الاهتمام بالكتّاب حيث يحاول قادة الرعاية الصحية تقليل الإرهاق والعمل الإداري. جذبت هذه المساحة دعماً كبيراً من رأس المال المخاطر، حيث حصلت شركات مثل Abridge و Ambience Healthcare على مئات الملايين.

Epic تستفيد من شراكة طويلة الأمد مع Microsoft مع التركيز على الذكاء الاصطناعي

تقول Epic إنها تعمل على تطوير ميزة رسم المخططات بالذكاء الاصطناعي بشكل مشترك مع مايكروسوفت. عملت الشركتان عن كثب لمدة تقارب عقدين من الزمان، ومنتج DAX Copilot من مايكروسوفت شائع بالفعل في سوق التدوين.

"نحن فخورون بالتعاون مع Epic لاستكشاف كيفية إحضار تقنيتنا الأساسية للذكاء الاصطناعي المحيطي Dragon إلى ميزة رسم المخططات بالذكاء الاصطناعي الجديدة من Epic لتحسين تقديم الرعاية بشكل أكبر"، قال جو بيترو، نائب الرئيس التنفيذي للشؤون المؤسسية في Microsoft Health & Life Sciences، في بيان.

يركز Penny على الجانب التجاري من الرعاية. قالت Epic إن المساعد يمكنه إنشاء رسائل الاستئناف للمطالبات المؤمنة المرفوضة من قبل التأمين ومساعدة تسريع الترميز الطبي من خلال تقديم الاقتراحات. قالت فولكنر إن هاتين الميزتين حيتان بالفعل.

قالت Epic إنها تبني مجموعة من النماذج الأساسية الخاصة، تسمى Cosmos AI، بناءً على هذا البيانات، وأطلقت مختبر Cosmos AI لمساعدة الباحثين وعلماء البيانات على معرفة المزيد. قال التنفيذيون إن النماذج يمكن استخدامها للتنبؤ بجدول زمني للأحداث الطبية المحتملة، مثل خطر إعادة الدخول أو نوبة قلبية مستقبلية.