تواجه شركة ميتا إنذاراً من محكمة هولندية مدته أسبوعان بسبب انتهاك فيسبوك وإنستغرام لقانون الاشتراكات الرقمية

أمرت محكمة هولندية شركة ميتا بتوفير خيارات بسيطة لمستخدميها الهولنديين لتخصيص محتوى خلاصاتهم. وتُضاف هذه القضية الجديدة إلى قائمة طويلة من التحديات التنظيمية والقانونية التي تواجهها ميتا في أوروبا، بعد أن أمرت محكمة هولندية الشركة بإجراء إصلاح شامل لنظام خوارزمياتها. 

أمرت محكمة هولندية شركة ميتا بلاتفورمز بتغيير طريقة عرض فيسبوك وإنستغرام للمحتوى للمستخدمين، حيث قضت بأن اعتماد الشركة على التنميط وممارساتها التصميمية ينتهك اللوائح الرقمية للاتحاد الأوروبي.

شركة ميتا أسبوعان فقط للامتثال للحكم.

محكمة هولندية تأمر شركة ميتا بإجراء إصلاح شامل لخوارزميتها

خلصت المحكمة الجزئية في أمستردام إلى أن كلاً من فيسبوك وإنستغرام لا يوفران للمستخدمين الهولنديين خيارات بسيطة ومباشرة للوصول إلى جدول زمني خالٍ من التنميط الخوارزمي. ففي ظل التصميم الحالي، يُعاد ضبط تفضيلات المستخدمين الذين يختارون عرضًا زمنيًا أو غير مُنمّق إلى جدول زمني افتراضي "مُقترح" عند إغلاق التطبيق أو الموقع الإلكتروني.

خلصت محكمة أمستردام إلى أنها وجدت نمطًا مظلمًا محظورًا يرقى إلى مستوى تكتيك تصميم تلاعب يدفع المستخدمين نحو خيارات أقل حماية للخصوصية. ووفقًا للحكم، فإن هذه الممارسات تقوض الحق في حرية المعلومات المكفول بموجب القانون الأوروبي.

المحكمة قائلة: "إن الناس في هولندا ليسوا قادرين بما فيه الكفاية على اتخاذ خيارات حرة ومستقلة بشأن استخدام أنظمة التوصية القائمة على الملفات الشخصية"، صرحتموجهة الانتباه إلى الانتخابات العامة الهولندية المقبلة في 29 أكتوبر، ومؤكدة على أهمية الحفاظ على حرية اختيار المستخدم الحقيقية.

يتعين على شركة ميتا الآن توفير آلية "مباشرة وبسيطة" للمستخدمين لإلغاء الاشتراك في الجدول الزمني المخصص، وضمان بقاء هذه التفضيلات سارية المفعول بين الجلسات. وفي حال عدم امتثال الشركة خلال أسبوعين، فقد تواجه عقوبات قانونية وتنظيمية إضافية.

تعتزم ميتا الترشح للمسابقة

أعلنت شركة ميتا أنها ستواصل التأكيد على أنها أجرت بالفعل تعديلات جوهرية للامتثال لقانون الخدمات الرقمية . وسلطت الشركة العملاقة للتكنولوجيا، بقيادة زوكربيرج، الضوء على التغييرات التي تتيح للمستخدمين الوصول إلى موجز زمني، وأكدت أنها أبلغت المستخدمين في هولندا بهذه الأدوات بشكل صحيح.

حذّر متحدث باسم شركة ميتا من أن هذا الحكم يُهدد بتقويض الإطار التنظيمي الرقمي الموحد للاتحاد الأوروبي. وقال المتحدث: "هذه المسألة من اختصاص المفوضية الأوروبية والهيئات التنظيمية على المستوى الأوروبي، وليست من اختصاص المحاكم في الدول الفردية. إن إجراءات كهذه تُهدد السوق الرقمية الموحدة والنظام التنظيمي المنسق الذي ينبغي أن يدعمها"

أكدت ميتا أيضاً أنها كانت سبّاقة في مواءمة منصاتها مع قانون الإعلانات الرقمية، الذي دخل حيز التنفيذ في وقت سابق من هذا العام. ويُلزم القانون المنصات الكبيرة بتوفير الشفافية حول كيفية عمل الخوارزميات، ومنح المستخدمين بدائل عن خلاصات المحتوى القائمة على التنميط، وتجنب تصميمات واجهات المستخدم التلاعبية.

رفعت القضية منظمة "بتس أوف فريدوم"، وهي منظمة هولندية معنية بالحقوق الرقمية. لطالما ناضلت هذه المنظمة ضد المنصات التي تعتمد على الخوارزميات، والتي ترى أنها تقوض قدرة المستخدمين على التحكم فيما يشاهدونه عبر الإنترنت.

وقالت مارتي كناب، المتحدثة باسم المجموعة: "يوضح هذا الحكم أن على شركة ميتا احترام تفضيلات المستخدمين. من غير المقبول أن يتمكن عدد قليل من أصحاب المليارات الأمريكيين في مجال التكنولوجيا من تحديد نظرتنا للعالم"

وقالت المنظمة إن الحكم يمثل خطوة حاسمة في تعزيز أهداف قانون التصميم الرقمي، ولا سيما تركيزه على حماية المواطنين من ممارسات التصميم القسرية.

تستعد هولندا لإجراء انتخابات عامة في وقت لاحق من هذا الشهر، وتدرك الهيئات التنظيمية والمحاكم في جميع أنحاء أوروبا تمامًا الدور الذي تلعبه منصات التواصل الاجتماعي في تشكيل النقاش السياسي. ومن خلال اشتراط خيار عرض المحتوى بشكل زمني دائم، تهدف المحكمة إلى الحد من تأثير الخوارزميات على تعرض الناخبين للمحتوى السياسي.