إيطاليا تطلب من ميتا تجميد قواعد واتساب التي تحظر المنافسين في مجال الذكاء الاصطناعي

أمرت هيئة رقابية إيطالية شركة ميتا بلاتفورمز، الشركة الأم لفيسبوك، بتعليق سياسة تستبعد خدمات روبوتات الدردشة المنافسة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي من مراسلة واتساب.

وبحسب التقارير، فإن عملاق وسائل التواصل الاجتماعي يُخاطر بتشويه المنافسة في سوق روبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي في إيطاليا، مما دفع الجهات التنظيمية إلى إصدار أمر مؤقت ضد الشركة.

تواجه شركة ميتا بالفعل تحقيقًا من قبل الاتحاد الأوروبي بشأن احتمال انتهاك قواعد المنافسة في التكتل، وذلك بعد أن أعلنت شركة التواصل الاجتماعي في أكتوبر عن سياسة تحظر على مزودي الذكاء الاصطناعي استخدام أداة تسمح للشركات بالوصول إلى العملاء عبر واتساب عندما يكون الذكاء الاصطناعي هو الخدمة الرئيسية المقدمة.

قد يُهدد سلوك شركة ميتا المنافسة

أعلنت هيئة المنافسة الإيطالية (AGCM) يوم الأربعاء أن القرار جاء عقب تحقيق لتقييم دمج خدمات شركة ميتا في تطبيق واتساب. التحقيق جارياً، وفقاً للهيئة.

أعربت الهيئة عن مخاوفها من أن سلوك شركة ميتا قد يهدد المنافسة. ولذلك، يهدف الأمر المؤقت إلى الحفاظ على إمكانية وصول منافسي ميتا في مجال الذكاء الاصطناعي إلى منصة واتساب، ريثما تستمر التحقيقات في هذه المسألة.

أشارت شركة ميتا سابقًا إلى أنها تتواصل مع الهيئة المختصة بشأن التحقيق، مؤكدةً أن واجهة برمجة تطبيقات واتساب لم تُصمم أبدًا لاستخدامها في روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي. إلا أن الهيئة على يقين بأن سلوك ميتا قد يُشكل تهديدًا خطيرًا للمنافسة، حيث تستغل عملاقة التواصل الاجتماعي موقعها المهيمن.

"يبدو أن سلوك شركة ميتا يشكل إساءة استخدام، لأنه قد يحد من الإنتاج أو الوصول إلى السوق أو التطورات التقنية في سوق خدمات روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، مما يضر بالمستهلكين."

AGCM.

في وقت سابق من هذا العام، أطلقت هيئة المنافسة وحماية المستهلك تحقيقًا لتقييم ما إذا كانت ميزات الذكاء الاصطناعي التي قدمتها شركة ميتا على تطبيق واتساب تشكل إساءة استخدام لوضع مهيمن.

في الشهر الماضي، وسعت الهيئة نطاق التحقيق ليشمل تغييرًا في شروط عمل واتساب يستبعد روبوتات الدردشة العامة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي من المنصة، مضيفة أن القواعد الجديدة لشركة التواصل الاجتماعي قد تستدعي اتخاذ تدابير مؤقتة.

أعلنت هيئة المنافسة وحماية المستهلك الأوروبية (AGCM) يوم الأربعاء استيفاء شروط اعتماد التدابير المؤقتة. وأضافت الهيئة أنها تُنسق مع مسؤولي مكافحة الاحتكار في الاتحاد الأوروبي بشأن هذه المسألة. وتخضع شركة ميتا بالفعل لتحقيق من الاتحاد الأوروبي في هذا الشأن، ضمن سلسلة قضايا مكافحة الاحتكار المرفوعة ضد عمالقة التكنولوجيا الأمريكية، بما في ذلك جوجل وآبل.

كما سبق أن ذكرت صحيفة Cryptopolitan، فُرضت على جوجل في وقت سابق من هذا العام غرامة قدرها 2.95 مليار يورو في قضية إعلانية، حيث تزعم المفوضية الأوروبية أن عملاق التكنولوجيا أساء استخدام موقعه المهيمن. وتُعتبر هذه القضية من أكبر العقوبات التي فرضتها بروكسل.

وخلال نفس الشهر، تم تغريم شركة ميتا أيضاً 200 مليون يورو لخرقها التزاماتها بمنح المستهلكين خيار الخدمة التي تستخدم بياناتهم الشخصية بشكل أقل.

قد تصل غرامات مخالفة قوانين مكافحة الاحتكار في الاتحاد الأوروبي إلى 10% من الإيرادات السنوية للشركة. وفي هذه القضية تحديداً، لم يُحدد موعدٌ بعدُ لإغلاق تحقيق مكافحة الاحتكار، بينما استمرت قضايا سابقة لسنوات.