イタリア、Metaに対しAI競合他社をブロックするWhatsAppのルール凍結を指示

イタリアの監視当局は、Facebookの親会社であるMeta Platformsに対し、競合するAIチャットボットサービスをメッセージングアプリ「WhatsApp」から除外するポリシーの停止を命じました。

報道によると、このソーシャルメディア大手はイタリアにおけるAIチャットボット市場での競争を歪めるリスクがあり、規制当局が同社に対して仮処分命令を発出するきっかけとなりました。

Metaは、ソーシャルメディア企業が10月に、AIが主要サービスである場合、企業がWhatsAppを通じて顧客にリーチできるツールの使用をAIプロバイダーに禁止する方針を発表した後、EUの競争規則の違反の可能性でEUによる調査を受けている。

Metaの行動が競争を脅かす可能性

イタリアの競争当局であるAGCMは水曜日に、この命令はMetaの自社サービスをWhatsAppに統合することを評価するための調査に続くものであると明らかにした。AGCMによると、調査は依然として進行中である。

当局は、Metaの行動が競争を脅かす可能性があるとの懸念を表明しました。そのため、仮処分命令は、調査が継続する間、ソーシャルメディア大手のAI競合他社がWhatsAppプラットフォームにアクセスできるようにすることを目的としています。

Metaは以前、当局との調査に関する調整を行っていると示し、WhatsAppのアプリケーションプログラミングインターフェース（API）はAIチャットボットで使用されるように設計されたものではないと付け加えた。しかし、当局は、ソーシャルネットワーキングの巨人がその支配的な地位を乱用することで競争に深刻な脅威をもたらす可能性があると確信している。

「Metaの行動は、消費者に不利益をもたらす形で、AIチャットボットサービス市場における生産、市場アクセス、または技術的発展を制限する可能性があるため、濫用とみなされる可能性があります。」

AGCM（イタリアの競争・市場当局）

今年初頭、AGCMはMetaがWhatsAppに導入したAI機能が支配的地位の濫用に該当するかどうかを評価するための調査を開始しました。

先月、当局は調査の範囲を拡大し、汎用AIチャットボットをプラットフォームから除外するWhatsAppのビジネス条件の変更を含め、ソーシャルメディア企業の新しい規則が仮措置を必要とする可能性があることを付け加えました。

AGCMはまた、水曜日に仮措置を採用するための条件が満たされたことを明らかにしました。当局はまた、この問題についてEUの独占禁止法当局と調整していることも付け加えました。Metaはすでに、GoogleやAppleなどの米国のテック大手に対する複数の独占禁止法事件の一つとして、この件でEUの調査対象となっています。

Cryptopolitanが以前報告したように、Googleは今年初めに広告事件で29億5,000万ユーロの罰金を科され、EUはテック巨人がその支配的な地位を乱用したと主張した。この事件は、ブリュッセルによる最大の処罰の一つと考えられている。

先月、Metaは、個人データをより少なく使用するサービスの選択権を消費者に与えるという義務に違反したとして、2億ユーロの罰金を科されました。

EUの独占禁止法規則に違反した場合の罰金は、企業の年間収益の最大10%に達する可能性があります。今回の件では、独占禁止法調査の終了日については未定と報じられていますが、過去の事例では数年にわたって調査が続いたケースもあります。