قادة تكنولوجيا المعلومات يعطون الأولوية للأتمتة والذكاء الاصطناعي على الأمن في عام 2024، وفقًا لاستطلاع

كشف استطلاع حديث أجرته شركة Exclaimer عن حدوث تحول كبير، حيث يخطط 35٪ من قادة تكنولوجيا المعلومات لإعطاء الأولوية لتقليل الوقت والموارد المخصصة للمهام المتكررة. يأتي هذا التركيز على الكفاءة في وقت يشير فيه 59٪ من قادة تكنولوجيا المعلومات إلى دعم تكنولوجيا المعلومات على أنه المجال الأساسي الذي يستثمرون فيه وقتهم.

واحدة من أهم النتائج المستخلصة من الاستطلاع هي التأكيد القوي على الأتمتة والكفاءة. يدرك قادة تكنولوجيا المعلومات الحاجة إلى تبسيط العمليات وتقليل عبء المهام المتكررة. لذلك، في عام 2024، يكرس نسبة كبيرة من قادة تكنولوجيا المعلومات جهودهم لأتمتة العمليات التي يمكن تحسينها.

تحديات 2023

بالعودة إلى تحديات العام السابق، 2023، يبرز الاستطلاع أن قادة تكنولوجيا المعلومات واجهوا صعوبات في تنفيذ التقنيات الجديدة (33٪) والمهمة الحاسمة لتوظيف والاحتفاظ بأفضل المواهب (33٪). بالإضافة إلى ذلك، كان نقص التعاون بين الفرق مصدر قلق لـ 30٪ من المستجيبين.

تم اعتبار تنفيذ التقنيات الجديدة تحديًا كبيرًا، لا سيما للقيادة العليا. حدد 42٪ من مديري تكنولوجيا المعلومات هذا كأهم شغلهم في عام 2023. هذا يؤكد أهمية التكامل السلس للتكنولوجيا بين قادة تكنولوجيا المعلومات والشركاء من الأطراف الثالثة في المستقبل.

2024 الأولويات: الأتمتة، اعتماد الذكاء الاصطناعي، والأمن

بالنظر إلى عام 2024، فإن قادة تكنولوجيا المعلومات حازمون في أولوياتهم. إلى جانب هدف تقليل الوقت والموارد المخصصة للمهام المتكررة (35٪)، يصر 45٪ على اعتماد تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي. علاوة على ذلك، يعد تعزيز الأمن أولوية لـ 44٪ من قادة تكنولوجيا المعلومات.

تسلط نتائج الاستطلاع الضوء أيضًا على اتجاه غريب. على الرغم من أن 46٪ من المستجيبين يدعون إلى اعتماد متقدم للذكاء الاصطناعي داخل مؤسساتهم، إلا أن هذا التقدم لا يبدو أنه خفف من عبء دعم تكنولوجيا المعلومات على قسم تكنولوجيا المعلومات. هذا يشير إلى أنه بينما دخل الذكاء الاصطناعي إلى المجال، لا يزال هناك عمل مطلوب لاستغلاله بفعالية للمهام الروتينية.

التقدم في الأتمتة

على ملاحظة إيجابية، هناك تقدم ملحوظ في أتمتة عمليات تكنولوجيا المعلومات. قام ما يقرب من نصف المستجيبين (49٪) بأتمتة أكثر من 50٪ من عمليات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بهم. من المتوقع أن تفتح هذه الأتمتة وقتًا قيمًا لأقسام تكنولوجيا المعلومات، مما يسمح لهم بالتركيز على فرص النمو الحرجة.

بينما يعد الأمن بالفعل أولوية لقادة تكنولوجيا المعلومات بشكل عام، تختلف درجة التركيز بين مستويات مختلفة من قيادة تكنولوجيا المعلومات. يصنف مديرو تكنولوجيا المعلومات تحسين الأمن في عام 2024 كأولويتهم القصوى (42٪). ومع ذلك، لدى مديري التكنولوجيا (CTOs) ومديري المعلومات (CIOs) منظور مختلف. بالنسبة لهم، فإن اعتماد الذكاء الاصطناعي (63٪)، وتعزيز أدوات الأتمتة (45٪)، وتقليل الوقت والموارد (42٪) هي أهداف أكثر أهمية لهذا العام.

تقدم فيكي ويلز، مديرة التكنولوجيا في Exclaimer، تذكيرًا في خضم الدفع نحو الذكاء الاصطناعي والأتمتة: "بينما يركز قادة تكنولوجيا المعلومات، بشكل مفهوم، على تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي كحل محتمل للتحديات، من المهم ألا يتجاهلوا أساسيات الأمن." مع اعتراف 40٪ من قادة تكنولوجيا المعلومات بتجربة ما لا يقل عن خرقين أمنيين في العام الماضي، يظل الأمن مصدر قلق أساسي.

الاستثمار في الأمن

يتخذ قادة تكنولوجيا المعلومات إجراءات استباقية استجابة للتحديات الأمنية المتزايدة. يقوم الأغلبية، 62٪، بزيادة ميزانياتهم لإضافة موارد أمنية جديدة. بالإضافة إلى ذلك، يقوم 54٪ بتنفيذ أدوات أمنية جديدة، و46٪ بتحديث المنصات والأنظمة الحالية. تعكس هذه الإجراءات التزامًا بتعزيز تدابير الأمن السيبراني والحماية من التهديدات المحتملة.

بينما تتنقل المنظمات في المشهد المعقد للتكنولوجيا، لا يمكن المبالغة في أهمية التنفيذ الاستراتيجي للتكنولوجيا. يُنصح قادة تكنولوجيا المعلومات بالحذر في كيفية تخصيص وقتهم ومواردهم، لضمان استمرار تلبية وتجاوز أهدافهم. في عالم تلعب فيه التكنولوجيا دورًا محوريًا، يعد اتخاذ القرار الاستراتيجي مفتاح النجاح.