صناع القرار في تكنولوجيا المعلومات يسرعون تبني الأتمتة وسط مخاوف سحابية وأمنية سيبرانية
- يتبنى صناع القرار في مجال تكنولوجيا المعلومات الأتمتة، حيث يخطط 90% لدمج الذكاء الاصطناعي خلال عام.
- تشمل التحديات تعقيد تكنولوجيا الناتج عن الانتقال السحابي، لكن 67% يخططون لمزيد من أتمتة تكنولوجيا المعلومات.
- بينما تثير الأتمتة مخاوف بشأن القوى العاملة، فإنها تعزز الإنتاجية، ويعد الأمن السيبراني أولوية قصوى.
يتبنى صناع القرار في مجال تكنولوجيا المعلومات الأتمتة بمعدل غير مسبوق. وفقًا لمسح حديث أجرته شركة Digitate، يخطط 90% من قادة تكنولوجيا المعلومات لنشر المزيد من الأتمتة، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي (AI)، خلال الأشهر الاثني عشر القادمة. ويُعزى هذا الزخم في جهود الأتمتة إلى الحاجة لمعالجة التعقيد المتزايد في تكنولوجيا المعلومات بسبب الانتقال السحابي و تزايد المخاوف الأمنية السيبرانية. وفي هذه المقالة، نستكشف النتائج الرئيسية للمسح، وتأثير الأتمتة على القوى العاملة، والقضية الملحة المتمثلة في الأمن السيبراني.
يكشف المسح الذي أجرته شركة Digitate عن تحول واضح نحو الأتمتة في مشهد تكنولوجيا المعلومات. فمعدل مذهل يبلغ 90% من صناع القرار في مجال تكنولوجيا المعلومات ينوي نشر المزيد من أدوات وحلول الأتمتة في العام القادم. ويشمل ذلك التركيز بشكل كبير على الأتمتة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، مما يشير إلى خطوة استراتيجية نحو الكفاءة والإنتاجية.
معالجة تعقيد تكنولوجيا المعلومات عبر الأتمتة
يُعدّ تعقيد تكنولوجيا المعلومات المتصاعد الناجم عن الانتقال إلى السحابة واعتمادها أحد الدوافع الرئيسية لاعتماد الأتمتة. وقد حدّد ما يقرب من نصف المستجيبين (44%) هذا التحدي كأكبر عقبة داخلية تواجههم. ومع امتلاك 92% من المؤسسات بالفعل لاستراتيجية سحابية متعددة الموردين أو تخطيطًا لتبني واحدة، يتضح أن الأتمتة تُنظر إليها على أنها حلّ لتبسيط وتسيير العمليات في هذا البيئة المعقدة.
في حين تظل أقسام تكنولوجيا المعلومات في طليعة جهود الأتمتة، فإن أقسام المالية (89%) ودعم العملاء (89%) تتطلع أيضًا بشدة إلى أتمتة عملياتها في المستقبل القريب. ويشير توسّع نطاق الأتمتة هذا إلى إدراك المؤسسات لإمكاناتها في تحسين عمليات تكنولوجيا الوظائف والأعمال بشكل عام.
لا تقتصر المؤسسات على نهج واحد فقط. وتبرز الاستبيان أن 74% من المؤسسات قد جربت الذكاء الاصطناعي التوليدي، و68% استكشفت أتمتة سير العمل، و65% غاصوا في مجال AIOps (الذكاء الاصطناعي لعمليات تكنولوجيا المعلومات). ويُشير هذا التنويع إلى استعدادها لاستكشاف مسارات مختلفة للأتمتة للعثور على الأنسب لاحتياجاتها المحددة.
آثار القوى العاملة
يثير وتيرة التنفيذ السريع للأتمتة مخاوف بشأن مستقبل القوى العاملة. عبّر حوالي 26% من قادة تكنولوجيا المعلومات عن قلقهم إزاء تصور انعدام الأمان الوظيفي والبطالة بين الموظفين. وتستحق هذه المشاعر المتناقضة الانتباه، حيث أفاد 60% من صانعي القرار في مجال تكنولوجيا المعلومات بأن الأتمتة حسّنت رضا الموظفين وزادت الإنتاجية داخل مؤسساتهم.
رغم أن الأتمتة تحل العديد من التحديات، يظل الأمن السيبراني مصدر قلق رئيسي لصانعي القرار في قطاع تكنولوجيا المعلومات. حدد 54% من المستجيبين الأمن السيبراني على أنه الخطر الخارجي الأكثر أهمية لمؤسساتهم خلال الأشهر الاثني عشر القادمة، متفوقًا بذلك على مخاوف الركود الاقتصادي المحتمل (36%). ومع ذلك، فإن 38% فقط من المؤسسات قد نفّذت الأتمتة للتعامل مع مخاطر الأمن السيبراني. ويبرز هذا الفجوة الصارخة بين الوعي والعمل الحاجة الملحة لمعالجة ثغرات الأمن السيبراني.
خطط الأتمتة المستقبلية
على الرغم من الفجوة الحالية في الأمن السيبراني عبر الأتمتة، يخطط 49% من المستجيبين لتنفيذ شكل من أشكال الأتمتة لتعزيز تدابير الأمن السيبراني لديهم خلال الأشهر الستة القادمة. ويشير هذا النهج الاستباقي إلى أن المؤسسات توائم استراتيجيات الأتمتة لديها مع احتياجات الأمن السيبراني.
ختامًا، يسارع صناع القرار في مجال تكنولوجيا المعلومات إلى تسريع اعتماد الأتمتة للتصدي لتعقيدات البنية التحتية الناتجة عن الانتقال إلى السحابة وتعزيز دفاعاتهم الأمنية السيبرانية. ورغم استمرار المخاوف بشأن استبدال الوظائف، يعتقد معظم المستجيبين أن الأتمتة يمكنها تعزيز رضا الموظفين وإنتاجيتهم. ومع استمرار تطور المشهد الرقمي، تتجه المنظمات نحو تبني الأتمتة كضرورة استراتيجية للبقاء والنجاح في بيئة الأعمال الحديثة.
لا تكتفِ بقراءة أخبار العملات الرقمية فحسب، بل افهمها. اشترك في نشرتنا الإخبارية. مجانية.
إخلاء مسؤولية. المعلومات المقدمة ليست نصيحة تداول. Cryptopolitan.com لا تتحمل أي مسؤولية عن أي استثمارات تتم بناءً على المعلومات المقدمة في هذه الصفحة. نوصي بشدة بإجراء بحث مستقل و/أو الاستعانة بمستشار مؤهل قبل اتخاذ أي قرارات استثمارية.
بريندا كانانا
تمتلك بريندا أكثر من 4 سنوات من الخبرة المتخصصة في العملات الرقمية والذكاء الاصطناعي والتقنيات الناشئة. عملت في Zycrypto وBlockchain Reporter وThe Coin Republic، وهي الآن جعلت Cryptopolitan منزلها. يحافظ شهادتها في علم الاجتماع من جامعة مومباسا التقنية على تواصلها مع نبض قرائها.
