Los líderes de TI priorizan la automatización y la IA sobre la seguridad en 2024, según una encuesta
- Los líderes de TI en 2024 priorizan la automatización de tareas mediante la adopción de IA, pero la seguridad se queda atrás a pesar del aumento de las brechas de seguridad.
- Los desafíos en 2023 incluyeron la implementación de nuevas tecnologías, la retención de talento y la limitada colaboración entre equipos.
- La seguridad es importante para los gerentes de TI, mientras que los CTO y CIO priorizan la IA y la eficiencia.
Una encuesta reciente realizada por Exclaimer revela que se está produciendo un cambio significativo, ya que el 35% de los líderes de TI planean priorizar la reducción del tiempo y los recursos dedicados a tareas repetitivas. Este enfoque en la eficiencia llega mientras el 59% de los líderes de TI citan el soporte de TI como el área principal donde invierten su tiempo.
Una de las conclusiones clave de la encuesta es el énfasis rotundo en la automatización y la eficiencia. Los líderes de TI reconocen la necesidad de optimizar las operaciones y reducir la carga de las tareas repetitivas. Por ello, en 2024, una proporción considerable de líderes de TI está dedicando sus esfuerzos a automatizar procesos que pueden optimizarse.
Desafíos de 2023
Al reflexionar sobre los desafíos del año anterior, 2023, la encuesta destaca que los líderes de TI lidiaron con la implementación de nuevas tecnologías (33%) y la tarea crucial de contratar y retener al mejor talento (33%). Además, la falta de colaboración entre equipos fue una preocupación para el 30% de los encuestados.
La implementación de nuevas tecnologías se consideró un desafío significativo, especialmente para la alta dirección. Un 42% considerable de directores de TI identificó esto como su mayor preocupación en 2023. Esto subraya la importancia de una integración tecnológica fluida entre los líderes de TI y los socios externos en el futuro.
2024 Prioridades: Automatización, Adopción de IA y Seguridad
De cara a 2024, los líderes de TI son resueltos en sus prioridades. Junto con el objetivo de reducir el tiempo y los recursos dedicados a tareas repetitivas (35%), un 45% sustancial está decidido a adoptar tecnología de IA. Además, mejorar la seguridad es una prioridad para el 44% de los líderes de TI.
Los hallazgos de la encuesta también arrojan luz sobre una tendencia curiosa. A pesar de que el 46% de los encuestados afirma haber adoptado una IA avanzada dentro de sus organizaciones, este avance no parece haber aliviado la carga del departamento de TI en cuanto al soporte técnico. Esto sugiere que, aunque la IA ha hecho avances, se necesita más trabajo para aprovecharla eficazmente para tareas rutinarias.
Progreso en la automatización
En una nota más positiva, hay un progreso notable en la automatización de los procesos de TI. Casi la mitad de los encuestados (49%) han automatizado más del 50% de sus procesos de TI. Se espera que esta automatización libere tiempo valioso para los departamentos de TI, permitiéndoles centrarse en oportunidades críticas de crecimiento.
Aunque la seguridad es efectivamente una prioridad para los líderes de TI en general, el grado de énfasis varía entre los diferentes niveles de liderazgo de TI. Los gerentes de TI clasifican la mejora de la seguridad en 2024 como su principal prioridad (42%). Sin embargo, los CTO y CIO tienen una perspectiva diferente. Para ellos, adoptar la IA (63%), mejorar las herramientas de automatización (45%) y reducir el tiempo y los recursos (42%) son objetivos más críticos para el año.
Vicky Wills, CTO de Exclaimer, ofrece un recordatorio en medio del impulso hacia la IA y la automatización: "Aunque, comprensiblemente, los líderes de TI se están centrando en la tecnología de IA como una posible solución para los desafíos, es importante no pasar por alto las bases de la seguridad". Con el 40% de los líderes de TI admitiendo haber experimentado al menos dos brechas de seguridad en el último año, la seguridad sigue siendo una preocupación fundamental.
Inversión en seguridad
Los líderes de TI están tomando medidas proactivas en respuesta a los crecientes desafíos de seguridad. La mayoría, el 62%, está aumentando sus presupuestos para añadir nuevos recursos de seguridad. Además, el 54% está implementando nuevas herramientas de seguridad y el 46% está actualizando las plataformas y sistemas actuales. Estas acciones reflejan un compromiso de fortalecer las medidas de ciberseguridad y protegerse contra posibles amenazas.
A medida que las organizaciones navegan por el complejo panorama tecnológico, la importancia de la implementación estratégica de la tecnología no puede ser exagerada. Se insta a los líderes de TI a ser cautelosos en cómo asignan su tiempo y recursos, asegurándose de que cumplan y superen continuamente sus objetivos. En un mundo donde la tecnología juega un papel fundamental, la toma de decisiones estratégicas es clave para el éxito.
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Brenda Kanana
Brenda cuenta con más de 4 años de experiencia especializada en criptomonedas, inteligencia artificial y tecnologías emergentes. Ha trabajado en Zycrypto, Blockchain Reporter y The Coin Republic, y ahora tiene a Cryptopolitan como su hogar. Su licenciatura en Sociología de la Universidad Técnica de Mombasa la mantiene alineada con las necesidades de sus lectores.
