كيف سيتحول العمل مع نهضة الذكاء الاصطناعي؟

الناس من جميع مناحي الحياة، سواء كانوا يؤمنون بأن التكنولوجيا ستحل جميع المشاكل أم لا، لا يزالون مقتنعين بأن الذكاء الاصطناعي سيزيد الإنتاجية في جميع القطاعات. ومع زيادة مكاسب الإنتاجية، من الواضح أن العمالة البشرية ستعاني في بعض الصناعات، إن لم تكن جميعها. إذا كان ذلك صحيحاً، فلا توجد مبادرات سياسية ملموسة بما يكفي لحماية الناس من الاستبعاد أو غيرها من عدم اليقين المرتبطة بإزاحة العمل الواسعة النطاق.

توزيع الثروة والحصول على حصتك دون العمل

يصف مقال حديث من البروفيسور إريك بوسنر من كلية الحقوق في جامعة شيكاغو نفس السيناريو الموصوف أعلاه. يؤكد أن الحجة الأخيرة حول تأثير الذكاء الاصطناعي على التوظيف تتأرجح بين طرفين متطرفين، أحدهما يعتبر أن الذكاء الاصطناعي سيخربه للعمالة البشرية وأن الثروة والموارد ستتراكم فقط مع مجموعة أكثر ثراءً تملك رأس المال، حيث سيحتفظون بكل الفائض الذي كان يُشارك سابقاً مع العمالة.

من ناحية أخرى، هناك من هم متفائلون بالجانب المشرق للتكنولوجيا، وفكرتهم ليست مختلفة كثيراً باستثناء حقيقة أن الطبقة الأغنى ستُجبر على مشاركة مواردها مع الآخرين في شكل دخل أساسي على نطاق عالمي أو برامج مشاركة مماثلة. يقول المؤلف إن هذا يبدو وكأنه سيناريو مثالي لتحقيق الرؤية الشيوعية لماركس، حيث سيكون لدى الجميع الكثير من الحرية والموارد. سيكون هذا شيئاً لم تشهده كوكب الأرض من قبل.

الشيء المشترك بين السيناريوهين المذكورين أعلاه هو احتمال أن يزيد الذكاء الاصطناعي من الإنتاجية على نطاقات غير مسبوقة، بحيث يصبح توليد الثروة أسهل وأسرع. حتى أكثر المهندسين البرمجيين المؤهلين والمدفوعين بأجر مرتفع، والطيارين، والأطباء، سيتم تسجيلهم في برامج الرفاهية أو مشاركة الثروة مع أمثال البائعين والنادلين.

كلا مجموعتي التفكير تجعلان من الذكاء الاصطناعي قضية سياسية. سيكون الذين سيتخلفون وراء الركب في أعداد أكبر، لذا سيجبرون كبار الشخصيات على مشاركة ثرواتهم. السبب هو أن الفائض من الذكاء الاصطناعي سيكون مرتفعاً جداً لدرجة أنهم لن يمانعوا في مشاركته مع الجمهور من أجل المكانة الاجتماعية أو السلام الشخصي. وأيضا لأن الطبقة المتعلمة والمؤثرين السياسيين سينضمون أيضاً إلى المتخلفين وراء الركب لحملاتهم.

القضايا الاجتماعية أكثر تعقيداً

يطرح بوسنر أيضاً سؤالاً مهماً حول استجابة الناس عندما يدركون أنهم لم يعودوا مرتبطين بمعنى أنهم لا يستطيعون المساهمة بالعمل المدفوع الذي كانوا يقومون به سابقاً، سياسياً ونفسياً. سيزيد هذا من شعور الناس بأنهم طُردوا من الدائرة، حيث انخفضت مشاركة العمل أيضاً منذ الأربعينيات مع تقدم التكنولوجيا.

لأن الضرر النفسي للبطالة حقيقة راسخة تُعتبر بالفعل مهمة. وأن ذلك حتى بعد التحكم في المشاكل التي تنشأ عن عدم كفاية الدخل، حيث ترتبط البطالة بالاكتئاب والقلق والعديد من المشاكل الاجتماعية الأخرى مثل تعاطي الكحول، والانسحاب الاجتماعي، واضطراب هيكل الأسرة. كما يُعتقد أن معدلات الانتحار المرتفعة لها صلة بالبطالة.

لذلك، لا يبدو أن التحدي طويل الأمد يتعلق فقط بتوزيع الثروة، بل يبدو أنه يتعلق أكثر بإدارة عدم التوازن الاجتماعي والحفاظ على الوظائف. لأنه مرتبط مباشرة بتقدير الذات والشعور بالملاءمة، وهي أمور ضرورية لإيجاد هدف وجودنا.