تواجه شركة ألفابت شكوى من الاتحاد الأوروبي لمكافحة الاحتكار بسبب منعها عمليات إلغاء التثبيت على نظام أندرويد

تخضع شركة ألفابت للتدقيق في الاتحاد الأوروبي بعد أن قدمت ست منظمات معنية بحقوق الإنسان والحقوق الرقمية شكوى تتعلق بمكافحة الاحتكار ضد الشركة.

يحثّ الشكوى الجهات التنظيمية على التحقيق فيما إذا كانت شركة ألفابت تنتهك قانون الأسواق الرقمية (DMA)، وتحديداً فيما يتعلق بإجراءات سهلة الاستخدام لإلغاء تثبيت التطبيقات.

ست منظمات حقوقية ومنظمات معنية بحقوق الإنسان والحقوق الرقمية تتهم شركة ألفابت بانتهاك قواعد DMA

يُعدّ قانون المنافسة المباشرة (DMA) أحد قوانين الاتحاد الأوروبي المُخصصة لشركات التكنولوجيا. وقد بدأ العمل به عام 2023، ويشرف حاليًا على سبع شركات تقنية، من بينها جوجل التابعة لشركة ألفابت. ويتمثل دور القانون في ضمان نزاهة المنافسة في قطاع التكنولوجيا من خلال وضع مبادئ توجيهية تلتزم بها الشركات في عملياتها اليومية.

لتحقيق منافسة عادلة، يقيّد قانون التسويق المباشر (DMA) شركات التكنولوجيا السبع العملاقة من ممارسة نفوذها على شركات التكنولوجيا الأخرى في النظام البيئي. إضافةً إلى ذلك، يوفر القانون حماية للمستهلكين إذ يتيح لهم حرية الاختيار.

اتهمت ست منظمات معنية بحقوق الإنسان والحقوق الرقمية شركة ألفابت بانتهاك قوانين الوصول الرقمي إلى الوسائط. وتضم المجموعة ممثلين عن منظمة المادة 19 البريطانية لحقوق الإنسان، بالإضافة إلى منظمة الحقوق الرقمية الأوروبية (EDRi)، ومؤسسة البرمجيات الحرة الأوروبية (FSFE)، وجمعية الحقوق الحرة (GFF)، ومنظمة هومو ديجيتاليس، ومنظمة فريشريفت.

وبناءً على تفسير المجموعة، انتهكت شركة التكنولوجيا قاعدة DMA التي تلزم الجهات المتحكمة أو الشركات التي تقدم منصات الخدمة الرئيسية لعملاء الأعمال بالسماح لهم بإلغاء تثبيت تطبيقات البرامج بسهولة من نظام تشغيل الجهة المتحكمة. 

في قضية ألفابت، اتُهمت شركة التكنولوجيا بإنشاء نظام خدمة المنصة الأساسية لنظام أندرويد للمستخدمين، حيث أخفت خيار إلغاء تثبيت تطبيقات جوجل المثبتة مسبقًا. 

علاوة على ذلك، يُعتقد أن شركة ألفابت ثبطت المستخدمين عن المضي قدمًا في هذا الإجراء عندما واجهوا عملاق التكنولوجيا طالبين إرشادات حول عملية إلغاء التثبيت. وبعد طرح هذه الادعاءات، طالبت المجموعة الجهات التنظيمية في الاتحاد الأوروبي بالتحقيق في الأمر.

ردّت شركة ألفابت على هذه الاتهامات بالقول إنها لا أساس لها من الصحة. ووفقًا لممثل جوجل، فإن عملية إلغاء تثبيت التطبيقات على أجهزة أندرويد سهلة، وبالتالي فإن الشكوى المرفوعة ضدهم لا تمثل تحديًا حقيقيًا للمستخدمين. وأضاف الممثل أنهم واجهوا شكوى مماثلة سابقًا، ولكن نظرًا لظروف القضية، أسقطت هيئة المنافسة والأسواق التهم.

وفي الوقت نفسه، صرحت المفوضية الأوروبية بأنها تلقت الشكوى وستتبع الخطوات التنظيمية المطلوبة لتقييمها.

رفعت دور النشرdent دعوى قضائية ضد شركة جوجل التابعة لشركة ألفابت بسبب تقاريرها عن الذكاء الاصطناعي

مع ذلك، واجهت جوجل التابعة لشركة ألفابت هذا الشهر أيضاً شكوى من الاتحاد الأوروبي لمكافحة الاحتكار من ناشرين مستقلينdent أن مراجعات الذكاء الاصطناعي التي تقدمها الشركة التقنية تسببت في أضرار جسيمة أثرت عليهم بشكل كبير. وطالبوا الجهة التنظيمية بوقف ذلك ومنع المزيد من الضرر.

تُعدّ ملخصات جوجل المدعومة بالذكاء الاصطناعي عبارة عن ملخصات مُولّدة بواسطة الذكاء الاصطناعي تظهر أعلى الروابط القياسية لمواقع ويب مماثلة. وقد أُتيحت هذه الملخصات في أكثر من 100 دولة. وقد أجرت جوجل مؤخرًا تحسينات على هذه الملخصات، تشمل إضافة الإعلانات.

أثار قرار جوجل بإضافة الذكاء الاصطناعي إلى وظيفة البحث جدلاً واسعاً بين الأفراد، وخاصة الناشرين. ويُعتبر هذا القرار مخاطرة كبيرة.

فيما يتعلق بشكوى الناشر ضد جوجل، سلطت وثيقة تحالف الناشرينdent الصادرة في 30 يونيو الضوء على أن عملاق التكنولوجيا أساء استخدام سيطرته في سوق البحث عبر الإنترنت. 

بحسب الوثيقة، يُسيء محرك بحث جوجل الأساسي استخدام محتوى الويب في ملخصات الذكاء الاصطناعي ضمن نتائج بحث جوجل. وتضيف الوثيقة أن هذه الممارسة قد تسببت، ولا تزال تتسبب، في أضرار جسيمة للناشرين - بما في ذلك المؤسسات الإخبارية - من خلال انخفاض عدد الزيارات والقراء والإيرادات.