人工智能成為 Z 世代和千禧一代的首選財務顧問

生成式 AI 現在已成為千禧一代和 Z 世代管理財務的首選。Experian 的新調查發現，美國 67% 的 Z 世代和 62% 的千禧一代使用 AI 工具進行從預算編制到改善信用評分等各種活動。

ChatGPT 和類似平台有助於簡化財務規劃、儲蓄和投資管理。根據 Experian 的 Christina Roman 表示，AI 的吸引力在於其易於使用、簡單且零成本。「它是免費的。它更易於獲取。它簡化了創建預算等複雜任務。」

財務顧問對 AI 持謹慎態度

該調查於 8 月 30 日至 9 月 3 日期間進行，涵蓋了 2,011 名美國成年人。Z 世代受訪者年齡為 18 至 27 歲，而千禧一代年齡為 28 至 43 歲。調查還顯示出顯著的代際差異：41% 的 X 世代和僅 28% 的嬰兒潮一代表示他們曾嘗試或考慮使用 AI 尋求財務幫助。此外，98% 的 Z 世代和千禧一代用戶報告稱，他們對 AI 財務工具的體驗是積極的。

但財務顧問仍持懷疑態度。財務規劃師 Dawn C. Abernathy 警告 表示，AI 不應成為任何人唯一的財務建議來源。「我們經常看到關於財務問題的誤導性信息，」她說，並指出她總是會仔細核實 AI 生成的答案。

Abernathy 補充說，雖然 AI 可以處理預算計算等基本任務，但在 稅務規劃 或投資策略等複雜領域，其準確性會下降。Roman 解釋說，對於尋求儲蓄或改善信用評分的使用者來說，AI 提供了一個入門途徑。

但當涉及複雜的財務決策時，人類專業知識仍然至關重要。Abernathy 表示，他不會信任 AI 在不經過徹底審查的情況下生成完整的解決方案，他說：「我絕對必須仔細檢查和審查這一點。」

AI 需求推動亞馬遜增長

亞馬遜正乘著 AI 流行的東風，該公司報告稱其亞馬遜網絡服務 (AWS) 的年收入增長了 19%，總計 275 億美元。亞馬遜 CEO Andy Jassy 將這一激增描述為這家科技巨頭「一生一次的機會」。

AWS 已經是一個數十億美元的業務，其 AI 業務實現了「三位數」增長，儘管具體數字未披露。隨著企業爭相採用 AI，它們也在增加對雲存儲的需求，而 AWS 已在此領域佔據優勢。

亞馬遜還面臨資本支出增加的問題，上季度在物業和設備上的投資為 226 億美元，幾乎是去年 125 億美元的兩倍。Jassy 預計亞馬遜今年的總資本支出將達到 750 億美元，他預計這一趨勢將持續下去。「我們的需求增長越快，我們就必須在數據中心、網絡設備和硬件上投入更多的資本，」他說。

亞馬遜的其他業務領域也受益，總收入增長 11% 至 1590 億美元。淨利潤達到 153 億美元，超過分析師預期的 122 億美元。該公司預計假日季節的銷售額將在 1815 億美元至 1885 億美元之間，與分析師的預測一致。

亚马逊的 廣告 收入增長 19% 至 143 億美元，其股價在盤後交易中上漲 6%，將該公司的市值推升至超過 2 萬億美元。