L'intelligence artificielle générative est désormais l'outil privilégié des millennials et de la génération Z pour gérer leurs finances. Selon une nouvelle étude d'Experian, 67 % des membres de la génération Z et 62 % des millennials aux États-Unis utilisent des outils d'IA pour tout, de la gestion de leur budget à l'amélioration de leur cote de crédit.
ChatGPT et les plateformes similaires simplifient la planification financière, l'épargne et la gestion des investissements. Selon Christina Roman d'Experian, l'attrait de l'IA réside dans son accessibilité, sa simplicité et sa gratuité. « C'est gratuit. C'est plus accessible. Cela simplifie des tâches complexes comme l'établissement d'un budget. »
Les conseillers financiers appellent à la prudence face à l'IA
L'enquête, menée entre le 30 août et le 3 septembre auprès de 2 011 adultes américains, révèle un fossé générationnel important : lesdentde la génération Z étaient âgés de 18 à 27 ans, tandis que ceux de la génération Y avaient entre 28 et 43 ans. Seuls 41 % des membres de la génération X et 28 % des baby-boomers ont déclaré avoir déjà utilisé ou envisagé d'utiliser l'IA pour gérer leurs finances. Par ailleurs, 98 % des utilisateurs de la génération Z et de la génération Y ont fait part d'une expérience positive avec les outils financiers basés sur l'IA.
Mais les conseillers financiers restent sceptiques. Dawn C. Abernathy, planificatrice financière, prévient que l'IA ne devrait pas être la seule source de conseils financiers. « On constate constamment de la désinformation en matière financière », a-t-elle déclaré, précisant qu'elle vérifierait toujours les réponses générées par l'IA.
Abernathy a ajouté que si l'IA peut gérer des tâches de base comme les calculs budgétaires, sa précision diminue dans des domaines complexes tels que la planification fiscale ou les stratégies d'investissement. Roman a expliqué que pour les utilisateurs souhaitant économiser ou améliorer leur cote de crédit, l'IA constitue un point d'entrée.
Mais lorsqu'il s'agit de décisions financières complexes, l'expertise humaine demeure essentielle. Abernathy affirme qu'il ne ferait pas confiance à l'IA pour générer une solution complète sans une vérification approfondie : « Je devrais absolument vérifier et valider cela très soigneusement. »
La demande en intelligence artificielle stimule la croissance d'Amazon
Amazon surfe sur la vague de popularité de l'IA, l'entreprise annonçant une hausse de 19 % de son chiffre d'affaires annuel pour Amazon Web Services (AWS), atteignant 27,5 milliards de dollars. Andy Jassy, PDG d'Amazon, a qualifié cette progression d'« opportunité unique » pour le géant technologique.
AWS, dont le chiffre d'affaires se chiffre déjà en milliards de dollars, a enregistré une croissance à trois chiffres de son activité liée à l'IA , même si les chiffres exacts n'ont pas été divulgués. Face à l'engouement des entreprises pour l'IA, la demande de stockage cloud explose, un secteur où AWS a su tirer profit.
Amazon doit également faire face à une augmentation de ses dépenses d'investissement, avec 22,6 milliards de dollars investis dans l'immobilier et les équipements au dernier trimestre, soit près du double des 12,5 milliards de dollars de l'année précédente. Jassy prévoit que les dépenses d'investissement totales d'Amazon atteindront 75 milliards de dollars cette année, une tendance qui devrait se poursuivre. « Plus la demande augmente rapidement, plus nous devons investir rapidement dans les centres de données, les équipements réseau et le matériel informatique », a-t-il déclaré.
Les autres secteurs d'activité d'Amazon ont également profité de cette croissance, avec un chiffre d'affaires total en hausse de 11 % à 159 milliards de dollars. Le bénéfice net a atteint 15,3 milliards de dollars, dépassant les prévisions des analystes qui tablaient sur 12,2 milliards de dollars. L'entreprise prévoit des ventes pour la période des fêtes comprises entre 181,5 et 188,5 milliards de dollars, conformément aux prévisions des analystes.
publicitaires d'Amazon ont bondi de 19 % pour atteindre 14,3 milliards de dollars, et ses actions ont progressé de 6 % après la clôture de la bourse, portant la capitalisation boursière de l'entreprise à plus de 2 000 milliards de dollars.
