أصبح الذكاء الاصطناعي المستشار المالي المفضل لدى جيل زد وجيل الألفية

أصبح الذكاء الاصطناعي التوليدي الخيار المفضل لجيلَي الألفية وZ في إدارة شؤونهم المالية. وقد أظهر استطلاع جديد أجرته شركة إكسبيريان أن 67% من جيل Z و62% من جيل الألفية في الولايات المتحدة يستخدمون أدوات الذكاء الاصطناعي في كل شيء، من وضع الميزانية إلى تحسين الائتمان.

تُساعد ChatGPT والمنصات المشابهة لها على تبسيط التخطيط المالي والادخار وإدارة الاستثمارات. ووفقًا لكريستينا رومان من إكسبيريان، تكمن جاذبية الذكاء الاصطناعي في سهولة الوصول إليه وبساطته وتكلفته المنخفضة. "إنه مجاني. إنه أكثر سهولة في الاستخدام. يُبسط المهام المعقدة مثل وضع الميزانية."

المستشارون الماليون يحثون على توخي الحذر مع الذكاء الاصطناعي

أُجري الاستطلاع بين 30 أغسطس و3 سبتمبر، وشمل 2011 بالغًا أمريكيًا. تراوحتdentالمشاركين من جيل Z بين 18 و27 عامًا، بينما تراوحت أعمار جيل الألفية بين 28 و43 عامًا. كما يُظهر الاستطلاع فجوةً جيليةً حادةً: إذ قال 41% من جيل X و28% فقط من جيل طفرة المواليد إنهم جربوا أو فكروا في استخدام الذكاء الاصطناعي للمساعدة المالية. كما أفاد 98% من مستخدمي جيل Z وجيل الألفية بتجربة إيجابية مع أدوات الذكاء الاصطناعي المالية.

لكن المستشارين الماليين ما زالوا متشككين. تحذر دون سي. أبرناثي، وهي مخططة مالية، من أن الذكاء الاصطناعي وحده لا ينبغي أن يكون المصدر الوحيد للمشورة المالية. وقالت: "نرى معلومات مضللة حول المسائل المالية طوال الوقت"، مشيرةً إلى أنها ستتحقق دائمًا من الإجابات التي يُولدها الذكاء الاصطناعي.

أضاف أبيرناثي أنه على الرغم من قدرة الذكاء الاصطناعي على أداء مهام أساسية مثل حسابات الميزانية، إلا أن دقته تتضاءل في المجالات المعقدة مثل التخطيط الضريبي أو استراتيجيات الاستثمار. وأوضح رومان أن الذكاء الاصطناعي يُمثل نقطة انطلاق للمستخدمين الذين يسعون إلى الادخار أو تحسين درجاتهم الائتمانية.

لكن عندما يتعلق الأمر بالقرارات المالية المعقدة، تبقى الخبرة البشرية بالغة الأهمية. يقول أبيرناثي إنه لا يثق بالذكاء الاصطناعي لإيجاد حل شامل دون تدقيق دقيق، قائلاً: "سأضطر بالتأكيد إلى التدقيق والتحقق من ذلك بعناية فائقة".

الطلب على الذكاء الاصطناعي يحفز النمو في أمازون

تستفيد أمازون من شعبية الذكاء الاصطناعي، حيث أعلنت الشركة عن زيادة في إيرادات خدمات أمازون ويب (AWS) بنسبة 19% على أساس سنوي، لتصل إلى 27.5 مليار دولار أمريكي. ووصف آندي جاسي، الرئيس التنفيذي لشركة أمازون، هذه الزيادة بأنها "فرصة لا تتكرر" لعملاق التكنولوجيا.

شهدت شركة AWS، التي تُعدّ بالفعل شركة بمليارات الدولارات، نموًا "ثلاثيًا" في أعمالها المتعلقة بالذكاء الاصطناعي، على الرغم من عدم الكشف عن الأرقام الدقيقة. ومع تسارع الشركات لتبني الذكاء الاصطناعي، يزداد طلبها على التخزين السحابي، وهو مجالٌ استثمرت فيه AWS بذكاء.

تواجه أمازون أيضًا زيادة في الإنفاق الرأسمالي، حيث استثمرت 22.6 مليار دولار في العقارات والمعدات في الربع الأخير، أي ما يقرب من ضعف مبلغ 12.5 مليار دولار الذي تم استثماره العام الماضي. ويتوقع جاسي أن يصل إجمالي الإنفاق الرأسمالي لأمازون إلى 75 مليار دولار هذا العام، وهو اتجاه يتوقع استمراره. وقال: "كلما زاد الطلب بشكل أسرع، زادت سرعة استثمارنا في مراكز البيانات ومعدات الشبكات والأجهزة".

استفادت قطاعات أعمال أمازون الأخرى أيضًا، حيث ارتفع إجمالي الإيرادات بنسبة 11% ليصل إلى 159 مليار دولار. وبلغ صافي الدخل 15.3 مليار دولار، متجاوزًا توقعات المحللين البالغة 12.2 مليار دولار. وتتوقع الشركة أن تتراوح مبيعات موسم الأعياد بين 181.5 مليار دولار و188.5 مليار دولار، وهو ما يتوافق مع توقعات المحللين.

أمازون الإعلانية بنسبة 19% لتصل إلى 14.3 مليار دولار، وارتفعت أسهمها بنسبة 6% في التداولات بعد ساعات العمل الرسمية، مما دفع القيمة السوقية للشركة إلى ما يزيد عن 2 تريليون دولار.