أصبح الذكاء الاصطناعي التوليدي الخيار المفضل لجيلَي الألفية وZ في إدارة شؤونهم المالية. وقد أظهر استطلاع جديد أجرته شركة إكسبيريان أن 67% من جيل Z و62% من جيل الألفية في الولايات المتحدة يستخدمون أدوات الذكاء الاصطناعي في كل شيء، من وضع الميزانية إلى تحسين الائتمان.
تُساعد ChatGPT والمنصات المشابهة لها على تبسيط التخطيط المالي والادخار وإدارة الاستثمارات. ووفقًا لكريستينا رومان من إكسبيريان، تكمن جاذبية الذكاء الاصطناعي في سهولة الوصول إليه وبساطته وتكلفته المنخفضة. "إنه مجاني. إنه أكثر سهولة في الاستخدام. يُبسط المهام المعقدة مثل وضع الميزانية."
المستشارون الماليون يحثون على توخي الحذر مع الذكاء الاصطناعي
أُجري الاستطلاع بين 30 أغسطس و3 سبتمبر، وشمل 2011 بالغًا أمريكيًا. تراوحتdentالمشاركين من جيل Z بين 18 و27 عامًا، بينما تراوحت أعمار جيل الألفية بين 28 و43 عامًا. كما يُظهر الاستطلاع فجوةً جيليةً حادةً: إذ قال 41% من جيل X و28% فقط من جيل طفرة المواليد إنهم جربوا أو فكروا في استخدام الذكاء الاصطناعي للمساعدة المالية. كما أفاد 98% من مستخدمي جيل Z وجيل الألفية بتجربة إيجابية مع أدوات الذكاء الاصطناعي المالية.
تُحذّر داون سي. أبيرناثي، المُخطّطة المالية، من أن الذكاء الاصطناعي وحده لا ينبغي أن يكون المصدر الوحيد للنصائح المالية. وقالت: "نرى معلومات مُضلّلة حول الأمور المالية طوال الوقت"، مُشيرةً إلى أنها تُراجع دائمًا الإجابات التي يُنتجها الذكاء الاصطناعي.
أضاف أبيرناثي أنه على الرغم من قدرة الذكاء الاصطناعي على أداء مهام أساسية مثل حسابات الميزانية، إلا أن دقته تتضاءل في المجالات المعقدة مثل التخطيط الضريبي أو استراتيجيات الاستثمار. وأوضح رومان أن الذكاء الاصطناعي يُمثل نقطة انطلاق للمستخدمين الذين يسعون إلى الادخار أو تحسين درجاتهم الائتمانية.
لكن عندما يتعلق الأمر بالقرارات المالية المعقدة، تبقى الخبرة البشرية بالغة الأهمية. يقول أبيرناثي إنه لا يثق بالذكاء الاصطناعي لإيجاد حل شامل دون تدقيق دقيق، قائلاً: "سأضطر بالتأكيد إلى التدقيق والتحقق من ذلك بعناية فائقة".
الطلب على الذكاء الاصطناعي يحفز النمو في أمازون
تستفيد أمازون من شعبية الذكاء الاصطناعي، حيث أعلنت الشركة عن زيادة في إيرادات خدمات أمازون ويب (AWS) بنسبة 19% على أساس سنوي، لتصل إلى 27.5 مليار دولار أمريكي. ووصف آندي جاسي، الرئيس التنفيذي لشركة أمازون، هذه الزيادة بأنها "فرصة لا تتكرر" لعملاق التكنولوجيا.
شهدت شركة أمازون ويب سيرفيسز (AWS)، التي تُقدر قيمتها بمليارات الدولارات، نموًا مضاعفًا في أعمالها المتعلقة بالذكاء الاصطناعي ، على الرغم من عدم الإفصاح عن الأرقام الدقيقة. ومع تسارع الشركات نحو تبني الذكاء الاصطناعي، فإنها تُزيد أيضًا من الطلب على التخزين السحابي، وهو مجال استغلته أمازون ويب سيرفيسز.
تواجه أمازون أيضًا زيادة في الإنفاق الرأسمالي، حيث استثمرت 22.6 مليار دولار في العقارات والمعدات في الربع الأخير، أي ما يقرب من ضعف مبلغ 12.5 مليار دولار الذي تم استثماره العام الماضي. ويتوقع جاسي أن يصل إجمالي الإنفاق الرأسمالي لأمازون إلى 75 مليار دولار هذا العام، وهو اتجاه يتوقع استمراره. وقال: "كلما زاد الطلب بشكل أسرع، زادت سرعة استثمارنا في مراكز البيانات ومعدات الشبكات والأجهزة".
استفادت قطاعات أعمال أمازون الأخرى أيضًا، حيث ارتفع إجمالي الإيرادات بنسبة 11% ليصل إلى 159 مليار دولار. وبلغ صافي الدخل 15.3 مليار دولار، متجاوزًا توقعات المحللين البالغة 12.2 مليار دولار. وتتوقع الشركة أن تتراوح مبيعات موسم الأعياد بين 181.5 مليار دولار و188.5 مليار دولار، وهو ما يتوافق مع توقعات المحللين.
أمازون من الإعلانات بنسبة 19% إلى 14.3 مليار دولار، وارتفعت أسهمها بنسبة 6% في تداولات ما بعد ساعات العمل، مما دفع القيمة السوقية للشركة إلى أكثر من 2 تريليون دولار.
