A inteligência artificial se torna a consultora financeira preferida da Geração Z e dos millennials

A inteligência artificial generativa tornou-se a escolha preferida dos millennials e da Geração Z para gerenciar finanças. Uma nova pesquisa da Experian revelou que 67% da Geração Z e 62% dos millennials nos EUA utilizam ferramentas de IA para tudo, desde o planejamento orçamentário até a melhoria do crédito.

O ChatGPT e plataformas semelhantes ajudam a simplificar o planejamento financeiro, a poupança e a gestão de investimentos. De acordo com Christina Roman, da Experian, o apelo da IA ​​reside na sua acessibilidade, simplicidade e custo zero. "É grátis. É mais acessível. Simplifica tarefas complexas como criar um orçamento."

Consultores financeiros recomendam cautela com a IA (Inteligência Artificial).

A pesquisa, realizada entre 30 de agosto e 3 de setembro, incluiu 2.011 adultos nos EUA. Osdentda Geração Z tinham entre 18 e 27 anos, enquanto os millennials variavam de 28 a 43 anos. Ela também mostra uma grande divisão geracional: 41% da Geração X e apenas 28% dos baby boomers disseram ter experimentado ou considerado usar IA para auxílio financeiro. Além disso, 98% dos usuários da Geração Z e millennials relataram uma experiência positiva com ferramentas financeiras de IA.

Mas os consultores financeiros continuam céticos. Dawn C. Abernathy, planejadora financeira, alerta que a IA sozinha não deve ser a única fonte de aconselhamento financeiro. "Vemos informações erradas sobre assuntos financeiros o tempo todo", disse ela, observando que sempre verifica duas vezes as respostas geradas por IA.

Abernathy acrescentou que, embora a IA possa lidar com tarefas básicas como cálculos de orçamento, sua precisão diminui em áreas complexas como planejamento tributário ou estratégias de investimento. Roman explicou que, para usuários que desejam economizar ou melhorar a pontuação de crédito, a IA oferece um ponto de partida.

Mas, quando se trata de decisões financeiras complexas, a experiência humana continua sendo fundamental. Abernathy afirma que não confiaria na IA para gerar uma solução completa sem uma avaliação minuciosa, dizendo: "Eu absolutamente teria que verificar e avaliar isso com muito cuidado."

A demanda por IA impulsiona o crescimento da Amazon.

A Amazon está surfando na onda da popularidade da IA, com a empresa reportando um aumento de 19% na receita anual da Amazon Web Services (AWS), totalizando US$ 27,5 bilhões. Andy Jassy, ​​CEO da Amazon, descreveu esse crescimento como uma “oportunidade única na vida” para a gigante da tecnologia.

A AWS, que já é uma operação multibilionária, registrou um crescimento de "três dígitos" em seu negócio de IA, embora os números exatos não tenham sido divulgados. À medida que as empresas se apressam para adotar a IA, elas também estão aumentando a demanda por armazenamento em nuvem, uma área na qual a AWS tem se destacado.

A Amazon também está lidando com um aumento nos gastos de capital, com US$ 22,6 bilhões investidos em imóveis e equipamentos no último trimestre, quase o dobro dos US$ 12,5 bilhões do ano passado. Jassy prevê que o investimento total de capital da Amazon chegará a US$ 75 bilhões este ano, uma tendência que ele espera que continue. "Quanto mais rápido a demanda crescer, mais rápido teremos que investir capital em data centers, equipamentos de rede e hardware", disse ele.

As demais áreas de negócios da Amazon também se beneficiaram, com a receita total subindo 11%, para US$ 159 bilhões. O lucro líquido atingiu US$ 15,3 bilhões, superando as expectativas dos analistas, que previam US$ 12,2 bilhões. A empresa projeta vendas para a temporada de festas de fim de ano entre US$ 181,5 bilhões e US$ 188,5 bilhões, em linha com as previsões dos analistas.

A receita publicitária da Amazon saltou 19%, para US$ 14,3 bilhões, e suas ações subiram 6% após o fechamento do mercado, elevando o valor de mercado da empresa para mais de US$ 2 trilhões.