Одна из пяти рабочих мест подвержена высокому риску сбоев из-за ИИ — анализ сайтов по поиску работы

Программы искусственного интеллекта (ИИ), такие как генеративный ИИ вроде ChatGPT, готовы изменить ландшафт занятости, особенно в сфере умственного труда, показывает недавний анализ объявлений о вакансиях на сайтах поиска работы, проведенный Indeed. 

Отчет, основанный на изучении более 55 миллионов записей о вакансиях и выявлении более 2600 профессиональных навыков, подчеркивает, что примерно одна из пяти рабочих мест «высоко подвержена» влиянию ИИ, что подразумевает способность ИИ профессионально выполнять 80% необходимых задач. Наиболее сильно затронутые роли, в которых 95% задач считаются автоматизируемыми чат-ботами, находятся в сфере разработки программного обеспечения. Другие профессии, включая копирайтинг, ИТ-поддержку и работу, требующую знаний, также сталкиваются со значительным воздействием изменений, вызванных ИИ.

Масштаб воздействия ИИ

В исследовании рабочие места классифицируются по степени уязвимости к интеграции ИИ, при этом примерно одна треть рабочих мест обозначена как имеющая «низкий уровень воздействия». В таких ролях ИИ может эффективно выполнять только 50% или менее от всех применимых задач. Такие позиции в основном охватывают задачи, ориентированные на человека, такие как уход за детьми, работа в розничной торговле и вождение грузовиков.

Важным фактором, определяющим уязвимость рабочей места к влиянию ИИ, является его пригодность для удаленной работы. В отчете утверждается, что рабочие места, способствующие удаленной работе, с большей вероятностью могут быть воспроизведены ИИ. Корреляция между удаленной работой и автоматизацией ИИ объясняется большей легкостью, с которой ИИ может взять на себя задачи, не требующие физического присутствия.

Несмотря на растущие возможности ИИ, в отчете подчеркивается сохраняющаяся необходимость человеческого вмешательства в сочетании с технологиями. Свеня Гуделл, главный экономист Indeed, отмечает, что ИИ всегда будет требовать человеческого надзора. Приводя пример компании, нанимающей 10 программистов для выполнения задачи, Гуделл отмечает, что ИИ может сократить штат до трех человек за счет автоматизации процессов. Однако склонность ИИ к ошибкам подчеркивает важность участия человека для обеспечения точности и эффективности.

Неравенство в сфере труда и востребованные роли

Заметным наблюдением является то, что наиболее востребованные рабочие места кажутся наименее затронутыми интеграцией ИИ. Двадцать из двадцати пяти самых часто публикуемых вакансий на Indeed демонстрируют меньшую восприимчивость к способности ИИ выполнять их задачи по сравнению со средней вакансией.

Эти роли, которые охватывают профессии с низким уровнем дохода, такие как уборщики, строители, бармены и полицейские, по-прежнему требуют преимущественно человеческих навыков и взаимодействия.

Признавая, что некоторые люди могут столкнуться с потерей рабочих мест в краткосрочной перспективе из-за внедрения ИИ, Гуделл утверждает, что эти потери, как ожидается, будут компенсированы созданием новых рабочих мест, соответствующих развивающемуся рынку.

Проникновение автоматизации в сферу занятости не является новым явлением. Изначально эксперты предполагали, что производственные рабочие места первыми поддадутся автоматизации, особенно с появлением автоматизированных заводских линий. Однако появление генеративного ИИ, способного выполнять более сложные задачи, расширило масштаб разрушительного воздействия ИИ.

Ведущие технологические компании уже адаптируют свою практику для интеграции ИИ. Примечательно, что технологический гигант IBM временно приостановил найм персонала на административные должности в мае. Это решение было принято в соответствии со стратегическим намерением компании сократить штат на 30% в течение следующих пяти лет, заменяя человеческие роли автоматизированными программными системами.