Un emploi sur cinq fortement exposé à la perturbation par l'IA - Analyse des sites d'emploi

Les programmes d'intelligence artificielle (IA), tels que l'IA générative comme ChatGPT, sont sur le point de remodeler le paysage de l'emploi, en particulier dans les secteurs tertiaires, révèle une analyse récente des annonces d'emploi menée par Indeed. 

Le rapport, basé sur l'examen de plus de 55 millions d'entrées d'emploi et l'identification de plus de 2 600 compétences professionnelles, souligne qu'environ un emploi sur cinq est « fortement exposé » à la perturbation par l'IA, ce qui implique que l'IA peut exécuter avec compétence 80 % des tâches requises. Les rôles les plus touchés, avec 95 % des tâches considérées comme automatisables par les chatbots, sont dans le domaine du développement logiciel. D'autres professions, y compris la rédaction publicitaire, le support informatique et les emplois basés sur la connaissance, font également face à une exposition substantielle aux changements induits par l'IA.

L'ampleur de l'impact de l'IA

L'étude classe les emplois selon divers degrés de vulnérabilité à l'intégration de l'IA, avec environ un tiers des emplois qualifiés d'« exposition faible ». Dans ces rôles, l'IA peut effectuer efficacement 50 % des tâches applicables ou moins. Ces postes englobent principalement des responsabilités centrées sur l'humain, telles que la garde d'enfants, le travail de vente au détail et la conduite de camions.

Un facteur essentiel dans la détermination de la susceptibilité d'un emploi à la perturbation par l'IA est son adéquation au travail à distance. Le rapport affirme que les emplois propices au travail à distance sont plus susceptibles d'être répliqués par l'IA. La corrélation entre le travail à distance et l'automatisation par l'IA est attribuée à la plus grande facilité avec laquelle l'IA peut prendre le relais des tâches qui ne nécessitent pas de présence physique.

Malgré les capacités croissantes de l'IA, le rapport souligne la nécessité persistante d'une intervention humaine en conjonction avec la technologie. Svenja Gudell, économiste en chef chez Indeed, met en évidence le fait que l'IA nécessitera toujours une supervision humaine. S'appuyant sur l'exemple d'une entreprise embauchant 10 développeurs pour effectuer une tâche, Gudell note que l'IA pourrait réduire l'effectif à trois personnes en automatisant les processus. Cependant, la propension de l'IA à commettre des erreurs souligne l'importance de la participation humaine pour garantir l'exactitude et l'efficacité.

Disparités en matière d'emploi et métiers en demande

Une observation notable est que les emplois les plus demandés semblent être les moins affectés par l'intégration de l'IA. Vingt des vingt-cinq offres d'emploi les plus couramment publiées sur Indeed présentent une susceptibilité inférieure à la capacité de l'IA à exécuter leurs tâches par rapport à la moyenne des offres d'emploi.

Ces postes, qui englobent des occupations à faibles revenus telles que les agents d'entretien, les ouvriers du bâtiment, les barman(ne)s et les agents de police, continuent de nécessiter principalement des compétences et des interactions humaines.

Tout en reconnaissant que certaines personnes pourraient subir un déplacement d'emploi à court terme en raison de l'adoption de l'IA, Gudell affirme que ces pertes devraient être compensées par la création de nouvelles opportunités d'emploi alignées sur l'évolution du marché.

L'incursion de l'automatisation dans le paysage de l'emploi n'est pas nouvelle. Au départ, les experts anticipaient que les emplois manufacturiers seraient les premiers à céder face à l'automatisation, notamment avec l'avènement des lignes de production automatisées. Cependant, l'émergence de l'IA générative, capable d'exécuter des tâches plus complexes, a élargi la portée de la perturbation induite par l'IA.

Les principales entreprises technologiques adaptent déjà leurs pratiques pour intégrer l'IA. De manière notable, le géant de la fabrication technologique IBM a temporairement suspendu le recrutement de personnel pour les postes administratifs en mai. Cette décision s'inscrit dans l'intention stratégique de l'entreprise de réduire sa main-d'œuvre de 30 % au cours des cinq prochaines années, en remplaçant les rôles humains par des systèmes logiciels automatisés.