Финансовые показатели Forrester за первый квартал 2024 года раскрывают стратегические изменения на фоне неблагоприятных условий

Forrester Research Inc. (NASDAQ: FORR)сообщила о снижении выручки и прибыли на акцию за первый квартал 2024 года. Компания объяснила это снижение сложной макроэкономической средой и переходом на новую платформу Forrester Decisions. Все подразделения компании — консалтинговые, консультационные и событийные — увидели снижение продаж на 4% и снижение стоимости контрактов. Интересно, что выручка за первый квартал 2024 года упала с 113,7 млн долларов в первом квартале 2023 года до 100,1 млн долларов.

Решительные стратегические сдвиги и инициативы Forrester

Несмотря на финансовые результаты, Forrester по-прежнему твердо намерена реализовывать свои долгосрочные стратегические решения, которые укрепят репутацию Forrester как влиятельной исследовательской и консультационной организации и в конечном итоге помогут компании расти. 

источник: investing.com

Одной из областей, лидирующих в исследовательском процессе компании, является генеративный ИИ, при этом более 50% аналитиков активно вовлечены в исследования. Forrester также ускорила запуск инструментов Izola AI в качестве исследовательского инструмента для клиентов, что было воспринято положительно.

Переход на платформу Forrester Decisions, являющийся ключевым аспектом стратегического сдвига организации, безусловно, является одним из самых значительных шагов. В настоящее время компания имеет 70% контрактов на платформе миссий. Будущая цель — достичь 80% к концу финансового года. В отличие от обычной библиотеки, доступной только для чтения людьми, Forrester перейдет к более интегральной роли консультирования и предоставления исследовательских услуг посредством этого перехода.

Компания погрузилась в создание компетенций в области генеративного ИИ для предоставления лучших услуг клиентам. Часть этих инвестиций — запуск AI-инструмента Izola, который может анализировать исследования, данные и выводы из последних исследований, чтобы предоставлять своевременные решения для наших клиентов. Интерес вокруг Izola указывает на то, что компании теперь фокусируются на техническом аспекте своих технологий.

Улучшение продаж, глобальное взаимодействие и рыночные инсайты

Одной из основных проблем, с которыми сталкивается Forrester, является эволюция ориентированной на результаты культуры продаж, убежденно возглавляемой Нейтом Сваном, президентом отдела продаж организации. Отдел продаж участвует в многофронтальной войне, «разгружая» ресурсы Salesforce, нацеливаясь на более высокий и больший набор организаций, создавая больше многолетних контрактов для новых клиентов и развивая взаимодействие с клиентами посредством постоянного коучинга и улучшения.

Мероприятия подчеркивают миссию Forrester по доставке ценного исследовательского контента потенциальным и существующим клиентам через демонстрацию исследовательских выводов, круглых столов и рабочих сессий. Во втором квартале компания проведет четыре мероприятия по всему миру, при этом мероприятия в Северной Америке, Европе и Азии пересекаются; среди них — саммиты B2B и CX. Эти события не только венчают отраслевые иконы, но и демонстрируют миру, что Forrester обладает вышеуказанными способностями.

Рыночная капитализация Forrester составляет 353,69 млн долларов, что значительно опережает конкурентов, в то время как ее коэффициент P/E в 25,95 указывает на более высокую, чем в среднем, оценку в секторе. Перед лицом современных трудностей Forrester обязуется распределять ценность между акционерами через увеличение дивидендов и готовится к наступающему году, который также обещает быть хорошим.