포레스터, 2024년 1분기 재무 보고서에서 악재 속 전략적 변화 공개

포레스터 리서치(Forrester Research Inc., NASDAQ: FORR) 는 2024년 1분기 매출과 주당 순이익이 감소했다고trac가치도 하락했습니다. 특히 2024년 1분기 매출은 2023년 1분기의 1억 1,370만 달러에서 1억 10만 달러로 감소했습니다. 발표했습니다 . 회사는 이러한 감소의 원인을 어려운 거시 경제 환경과 새로운 포레스터 디시전스(Forrester Decisions) 플랫폼으로의 전환 때문이라고 설명했습니다. 회사의 자문, 컨설팅 및 이벤트 부문 모두 매출이 4% 감소했고

포레스터의 결정적인 전략적 변화 및 계획

재무 성과와는 별개로, 포레스터는 장기 전략적 결정을 확고하게 이행하고 있으며, 이는 영향력 있는 연구 및 자문 기관으로서 포레스터의 명성을 강화하고 궁극적으로 회사의 성장에 도움이 될 것입니다. 

출처: investing.com

포레스터의 연구 프로세스를 주도하는 분야 중 하나는 생성형 AI이며, 분석가 중 50% 이상이 해당 연구에 적극적으로 참여하고 있습니다. 또한 포레스터는 고객사의 연구 도구로 이졸라(Izola)의 AI 도구 출시를 적극적으로 추진해 왔으며, 이는 긍정적인 평가를 받고 있습니다.

조직의 전략적 변화의 핵심인 포레스터 디시전스 플랫폼으로의 전환은 분명 가장 중요한 단계 중 하나입니다. 현재 회사는 전체trac의 70%를 이 플랫폼에서 진행하고 있으며, 향후 목표는 회계연도 말까지 80%를 달성하는 것입니다. 단순히 사람들이 읽을 수 있는 일반적인 도서관 서비스와는 달리, 포레스터는 이번 전환을 통해 자문 및 연구 서비스 제공이라는 더욱 중요한 역할을 수행하게 될 것입니다.

이 회사는 고객 서비스 향상을 위해 생성형 AI 역량 강화에 전력을 다해왔습니다. 이러한 투자의 일환으로 AI 기반 도구인 이졸라(Izola)를 출시했습니다. 이졸라는 최신 연구 결과, 데이터 및 인사이트를 분석하여 고객에게 시의적절한 솔루션을 제공합니다. 이졸라에 대한 관심은 기업들이 이제 기술의 기술적 측면에 집중하고 있음을 보여줍니다.

매출 증대, 글로벌 참여 확대 및 시장 통찰력

포레스터가 직면한 주요 과제 중 하나는 영업 부문dent 인 네이트 스완이 주도하는 결과 중심의 영업 문화의 발전입니다. 영업팀은 더 많은 기업을 대상으로 영업 활동을 펼치고, 신규 고객과의 장기trac을 확대하며, 지속적인 코칭과 역량 개발을 통해 고객 참여도를 높이는 등 다방면에서 경쟁하고 있습니다.

포레스터는 다양한 행사를 통해 잠재 고객과 기존 고객에게 가치 있는 연구 콘텐츠를 제공하고, 연구 결과 발표, 원탁회의, 워크숍 등을 진행하는 사명을 강조합니다. 2분기에는 북미, 유럽, 아시아 지역에서 일정이 겹치는 네 개의 행사를 전 세계적으로 개최할 예정이며, B2B 및 CX 서밋이 그중 하나입니다. 이러한 행사는 업계 거물들을 선정하여 시상할 뿐만 아니라, 포레스터의 역량을 전 세계에 알리는 중요한 자리입니다.

포레스터의 시가총액은 3억 5,369만 달러로 경쟁사들을 상당한 차이로 앞서고 있으며, 주가수익비율(PER) 25.95는 업계 평균보다 높은 가격을 나타냅니다. 현재의 어려움에도 불구하고 포레스터는 배당금 증액을 통해 주주들에게 가치를 분배하고 있으며, 다가오는 한 해 또한 좋은 성과를 거둘 것으로 기대하고 있습니다.