フォレスター・リサーチ社（NASDAQ: FORR）は、 発表しました。同社は、この減少の原因を、厳しいマクロ経済環境と、新しいForrester Decisionsプラットフォームへの移行としています。同社のアドバイザリー、コンサルティング、イベント部門はいずれも売上高が4%減少し、契約額も減少しましたtrac注目すべきは、2024年第1四半期の売上高が2023年第1四半期の1億1,370万ドルから1億10万ドルに減少したことです。
フォレスターの決定的な戦略転換と取り組み
財務実績にもかかわらず、フォレスターは長期的な戦略的決定を依然として非常にしっかりと実行しており、それが影響力のある調査およびアドバイザリー組織としてのフォレスターの評判を強化し、最終的には会社の成長に貢献するでしょう。.
出典:investing.com
同社の調査プロセスを牽引する分野の一つは生成AIであり、アナリストの50%以上が積極的に調査に関与しています。また、Forresterは、高い評価を得ているIzolaのAIツールを顧客の調査ツールとして積極的に導入することを強く推奨しています。.
組織の戦略的転換の中核を成すForrester Decisionsプラットフォームへの移行は、間違いなく最も重要なステップの一つです。現在、同社は契約の70%をこのミッションプラットフォーム上でtracています。今後の目標は、会計年度末までに80%に到達することです。通常の図書館サービスのように人が閲覧するだけのサービスとは異なり、Forresterはこの移行を通じて、より統合的なアドバイスとリサーチサービスの提供という役割へと移行していきます。.
当社は、より良い顧客サービスの提供を目指し、生成AIのコンピテンシー構築に注力してきました。この投資の一環として、AIを搭載したIzolaの展開も行っています。Izolaは、最新の研究から得られた研究、データ、そして洞察を分析し、お客様にタイムリーなソリューションを提供するツールです。Izolaへの関心は、企業が自社のテクノロジーの技術的側面に注力していることを示唆しています。.
販売強化、グローバルエンゲージメント、市場洞察
フォレスターが直面している主要な課題の一つは、組織の営業担当dent であるネイト・スワン氏が確信を持って推進する、結果重視の営業文化の進化です。営業チームは、より上位の、より大規模な組織をターゲットにすることで営業リソースを「解放」し、新規顧客との複数年tracを増やし、継続的なコーチングと改善を通じて顧客エンゲージメントを高めるという、多方面にわたる戦いに身を投じています。.
イベントは、調査結果のデモンストレーション、ラウンドテーブル、ワークショップなどを通じて、見込み客や既存顧客に価値ある調査コンテンツを提供するというForresterの使命を体現しています。第2四半期には、北米、欧州、アジアで重複する4つのイベントを開催します。B2BサミットとCXサミットもその一つです。これらのイベントは、業界の象徴的な企業を表彰するだけでなく、Forresterが持つ優れた能力を世界にアピールする場となります。.
フォレスターの時価総額は3億5,369万ドルで、競合他社を大きく上回っています。また、PER25.95倍という株価は、このセクターの平均よりも高い水準を示しています。現在の困難な状況に直面しながらも、フォレスターは増配を通じて株主への価値分配を約束し、好調な来期に向けて準備を進めています。.
