Сайт Crypto.com возобновил работу после сбоя, длившегося с 21 сентября

• Сервисы Crypto.com были недоступны из-за неизвестных проблем с базой данных
• Некоторые пользователи пытались использовать эту ситуацию для «незаконных сделок»
• Биржа была вынуждена восстановить свою базу данных до состояния на 22 сентября

Компания Crypto.com только что объявила о возобновлении работы своей биржи в 2:15 утра по UTC 22 сентября. Это произошло после неожиданно длительного перерыва в работе биржи, начавшегося в 16:21 по UTC 21 сентября.

В ходе ночного технического обслуживания системы биржи Crypto.com возникли проблемы, связанные с базой данных. На момент написания статьи характер этих проблем не является общедоступной информацией.

Что случилось?

В серии твитов генеральный директор Crypto.com Крис Маршалек принес извинения пользователям за продолжающийся сбой, вызванный пока неизвестными проблемами с базой данных. Одновременно он объявил о попытках совершения ряда незаконных сделок, которые будут отменены.

Маршалек заявил, что его система оценки рисков зафиксировала попытки некоторых пользователей манипулировать ценой ETH/USDT. Как именно они пытались это сделать, он не уточнил.

Эти пользователи были уличены в попытке получить прибыль от манипулирования ценами путем продажи ETH другим криптовалютам, доступным на бирже. Руководство Crypto.com расценило эту попытку как незаконные сделки.

Crypto.com «возвращается» в онлайн-режим

В сообщении в официальном блоге биржи было объявлено, что проблемы с базой данных были решены несколько неуклюжим способом. В попытке сохранить средства пользователей биржа была вынуждена восстановить свою базу данных до состояния, созданного в 15:45 UTC 20 сентября.

Несмотря на то, что компания приносит своим клиентам многочисленные извинения за перебои в работе и причиненные неудобства, она по-прежнему умалчивает о точной природе проблем, которые стали причиной этих сбоев.

В оригинальной ветке в Твиттере Маршалек пообещал, что Crypto.com использует опыт этой ситуации для «соответствующего укрепления всех систем». Всем пользователям предлагается направлять свои вопросы и замечания по поводу этого сбоя по адресу [email protected]

На момент написания статьи поступает множество сообщений о том, что пользователи не могут использовать официальное приложение Crypto.com. В то же время растет обеспокоенность по поводу судьбы ордеров, которые все же достигли цели во время этого сбоя. Эти вопросы остаются без ответа.

Изображение на обложке: Pixabay.com