Crypto.com est de nouveau en ligne après avoir subi une panne depuis le 21 septembre

• Crypto.com a connu une panne de ses services en raison de problèmes de base de données inconnus
• Certains utilisateurs ont essayé d'exploiter cette situation pour des « trades illégitimes »
• L'échange a été contraint de revenir à une capture instantanée de sa base de données datant du 22 septembre

Crypto.com vient d'annoncer que son échange est de nouveau en ligne à 2 h 15 UTC, le 22 septembre. Après avoir connu une panne prolongée et inattendue de ses services d'échange depuis 16 h 21 UTC le 21 septembre.

Pendant la maintenance de nuit du système de l'échange Crypto.com, des problèmes liés à la base de données sont survenus. Au moment de la rédaction, la nature de ces problèmes n'est pas connue du public.

Que s'est-il passé ?

Dans une série de tweets, le PDG de Crypto.com, Kris Marszalek, s'est excusé auprès des utilisateurs pour la panne en cours causée par des problèmes de base de données toujours inconnus. En même temps, il a annoncé que certains trades illégitimes avaient été tentés et qu'ils seraient annulés.

Marszalek a déclaré que son système de risque avait remarqué que certains utilisateurs tentaient de manipuler le prix ETH/USDT. La manière dont ils ont essayé d'y parvenir, il ne l'a pas détaillée.

Ces utilisateurs ont été pris dans une tentative apparente de sécuriser les gains de cette manipulation de prix en vendant de l'ETH contre d'autres devises disponibles sur l'échange. Cette tentative, la direction de Crypto.com a jugé qu'il s'agissait de « trades illégitimes ».

Crypto.com « revient » en ligne

La publication sur le blog officiel de l'échange a annoncé que les problèmes de base de données avaient été résolus d'une manière quelque peu maladroite. Dans une tentative de protéger les fonds des utilisateurs, l'échange a eu recours à la restauration de sa base de données à partir d'une capture instantanée réalisée à 15 h 45 UTC le 20 septembre.

Bien que l'échange s'excuse abondement auprès de ses clients pour les pannes et les inconvénients causés, il reste silencieux sur la nature exacte des problèmes qui les ont provoqués.

Dans le fil Twitter original, Marszalek a promis que Crypto.com utiliserait l'expérience de cette situation pour « renforcer tous les systèmes en conséquence ». Tous les utilisateurs sont invités à adresser leurs questions et préoccupations concernant cette panne à [email protected].

Au moment de la rédaction, il y a de nombreux rapports d'utilisateurs ne pouvant pas utiliser l'application officielle Crypto.com. En même temps, il y a des préoccupations croissantes quant au sort des ordres qui ont atteint la cible pendant cette panne. Ces questions restent sans réponse.

Image de couverture : Pixabay.com