Crypto.com est de nouveau en ligne après une panne qui durait depuis le 21 septembre

• Crypto.com a subi une interruption de service en raison de problèmes de base de données inconnus
• Certains utilisateurs ont tenté d'exploiter cette situation pour des « transactions illégitimes »
• La plateforme d'échange a été contrainte de restaurer sa base de données à partir d'un instantané du 22 septembre

Crypto.com vient d'annoncer que sa plateforme d'échange est de nouveau en ligne depuis 2 h 15 UTC, le 22 septembre, après une panne prolongée et inattendue survenue le 21 septembre à 16 h 21 UTC.

Lors de la maintenance nocturne du système de la plateforme d'échange Crypto.com, des problèmes liés à la base de données sont survenus. À l'heure actuelle, la nature de ces problèmes n'est pas publique.

Ce qui s'est passé?

Dans une série de tweets, Kris Marszalek, PDG de Crypto.com, a présenté ses excuses aux utilisateurs pour la panne en cours, causée par des problèmes de base de données encore inconnus. Il a également annoncé que des tentatives de transactions illégitimes avaient été constatées et qu'elles seraient annulées.

Marszalek a déclaré que son système de gestion des risques avait détecté des tentatives de manipulation du cours de l'ETH/USDT par certains utilisateurs. Il n'a pas précisé comment ils s'y prenaient.

Ces utilisateurs ont été pris en flagrant délit de tentative de sécuriser les gains issus de cette manipulation des prix en vendant de l'ETH contre d'autres cryptomonnaies disponibles sur la plateforme. La direction de Crypto.com a qualifié ces transactions d'« illégales ».

Crypto.com fait son retour en ligne

Un article publié sur le blog officiel de la plateforme annonçait que les problèmes de base de données avaient été résolus de manière quelque peu maladroite. Afin de garantir la sécurité des fonds des utilisateurs, la plateforme a restauré sa base de données à partir d'un instantané datant du 20 septembre à 15h45 UTC.

Bien que la plateforme d'échange présente ses excuses à ses clients à maintes reprises pour les pannes et les désagréments occasionnés, elle reste muette sur la nature exacte des problèmes qui en sont à l'origine.

Dans le fil Twitter original, Marszalek a promis que Crypto.com tirerait les leçons de cette situation pour « renforcer tous ses systèmes en conséquence ». Tous les utilisateurs sont invités à adresser leurs questions et préoccupations concernant cette panne à [email protected].

Au moment de la rédaction de cet article, de nombreux utilisateurs signalent l'impossibilité d'utiliser l'application officielle Crypto.com. Parallèlement, l'incertitude grandit quant au sort des ordres exécutés pendant cette panne. Ces questions restent sans réponse.

Image de couverture : Pixabay.com