O Crypto.com voltou a funcionar após ficar fora do ar desde 21 de setembro

• A Crypto.com sofreu uma interrupção em seus serviços devido a problemas desconhecidos no banco de dados
• Alguns usuários tentaram explorar essa situação para realizar "negociações ilegítimas"
• A bolsa de valores foi obrigada a restaurar seu banco de dados para um snapshot de 22 de setembro

A Crypto.com acaba de anunciar que sua exchange voltou a funcionar às 2h15 UTC do dia 22 de setembro, após uma interrupção inesperadamente prolongada de seus serviços desde as 16h21 UTC do dia 21 de setembro.

Durante a manutenção noturna do sistema da corretora Crypto.com, surgiram problemas relacionados ao banco de dados. Até o momento da redação deste texto, a natureza desses problemas não é de conhecimento público.

O que aconteceu?

Em uma série de tweets, o CEO da Crypto.com, Kris Marszalek, pediu desculpas aos usuários pela interrupção em andamento causada por problemas ainda desconhecidos no banco de dados. Ao mesmo tempo, ele anunciou que algumas transações ilegítimas foram tentadas e que serão revertidas.

Marszalek afirmou que seu sistema de risco detectou algumas tentativas de manipulação do preço do ETH/USDT por parte de alguns usuários. Ele não deu detalhes sobre como essas tentativas foram feitas.

Esses usuários foram flagrados numa aparente tentativa de garantir os lucros obtidos com essa manipulação de preços, vendendo ETH para outras criptomoedas disponíveis na exchange. A administração da Crypto.com considerou essa tentativa como "negociações ilegítimas".

Crypto.com está "voltando" ao ar

A publicação no blog oficial da corretora anunciou que os problemas com o banco de dados foram resolvidos de uma maneira um tanto peculiar. Numa tentativa de proteger os fundos dos usuários, a corretora recorreu à restauração do banco de dados para um snapshot feito às 15h45 UTC do dia 20 de setembro.

Embora a empresa esteja se desculpando profusamente com seus clientes pelas interrupções e inconvenientes causados, ela ainda não revelou a natureza exata dos problemas que os provocaram.

Na thread original do Twitter, Marszalek prometeu que a Crypto.com usará a experiência dessa situação para "fortalecer todos os sistemas de acordo". Todos os usuários são orientados a enviar suas perguntas e preocupações sobre essa interrupção para [email protected].

No momento em que este texto foi escrito, há muitos relatos de usuários que não conseguem usar o aplicativo oficial da Crypto.com. Ao mesmo tempo, crescem as preocupações sobre o destino das ordens que atingiram o alvo durante essa interrupção. Essas questões permanecem sem resposta.

Imagem da capa: Pixabay.com