- عانت Crypto.com من توقف في خدماتها بسبب مشاكل قاعدة بيانات غير معروفة
- حاول بعض المستخدمين استغلال هذه الحالة من أجل «تداولات غير مشروعة»
- اضطرت المنصة إلى إعادة قاعدة بياناتها إلى لقطة شاشة من 22 سبتمبر
أعلنت Crypto.com للتو أن منصة التداول الخاصة بها عادت إلى العمل في الساعة 2:15 صباحاً بتوقيت UTC، في 22 سبتمبر. بعد أن مرت بفترة توقف غير متوقعة وطويلة لخدمات منصة التداول الخاصة بها منذ الساعة 4:21 مساءً بتوقيت UTC في 21 سبتمبر.
أثناء الصيانة الليلية لنظام منصة Crypto.com، ظهرت مشاكل تتعلق بقاعدة البيانات. وفي وقت كتابة هذا التقرير، ليست طبيعة هذه المشاكل معروفة للجمهور.
ماذا حدث؟
في سلسلة من التغريدات، اعتذر رئيس تنفيذي Crypto.com، Kris Marszalek، للمستخدمين عن التوقف المستمر الناجم عن مشاكل قاعدة البيانات غير المعروفة بعد. وفي الوقت نفسه، أعلن أن بعض التداولات غير المشروعة حاولت التنفيذ وسيتم عكسها.
صرح Marszalek بأن نظام المخاطر لديه لاحظ بعض المستخدمين يحاولون التلاعب بسعر ETH/USDT. ولم يوضح كيف حاولوا تحقيق ذلك.
تم القبض على هؤلاء المستخدمين في محاولة واضحة لتأمين الأرباح من هذا التلاعب بالسعر عن طريق بيع ETH إلى عملات أخرى متاحة على المنصة. وقد اعتبرت إدارة Crypto.com هذه المحاولة «تداولات غير مشروعة».
Crypto.com «قادمة» للعودة إلى العمل
أعلن المنشور على المدونة الرسمية للمنصة أن مشاكل قاعدة البيانات تم حلها بطريقة محرجة إلى حد ما. في محاولة لحماية أموال المستخدمين، لجأت المنصة إلى إعادة قاعدة بياناتها إلى لقطة شاشة تم إنشاؤها في الساعة 3:45 مساءً بتوقيت UTC في 20 سبتمبر.
على الرغم من أن المنصة تعتذر بشدة لعملائها عن كل من التوقفات والإزعاج الناتج، إلا أنها لا تزال صامتة حول الطبيعة الدقيقة للمشاكل التي تسببت في ذلك.
في سلسلة التغريدات الأصلية، وعد Marszalek بأن Crypto.com ستستخدم خبرة هذه الحالة لـ «تعزيز جميع الأنظمة وفقاً لذلك». يتم توجيه جميع المستخدمين إلى معالجة أسئلتهم ومخاوفهم بشأن هذا التوقف عبر [email protected].
في وقت كتابة هذا التقرير، هناك العديد من التقارير عن مستخدمين غير قادرين على استخدام تطبيق Crypto.com الرسمي. وفي الوقت نفسه، تزداد المخاوف بشأن مصير الطلبات التي استهدفت الهدف خلال هذا التوقف. هذه الأسئلة لا تزال بلا إجابة.
صورة الغلاف: Pixabay.com
أذكى العقول في عالم العملات الرقمية يقرأون بالفعل نشرتنا الإخبارية. هل تريد الانضمام؟ انضم إليهم.
غوريكا غليغورييفيتش
غوريكا صحفية صربية تتمتع بأكثر من عقد من الخبرة في الصحافة المطبوعة والويب والتلفزيون والإذاعة، وصناعة النشر. وقد كرست السنوات الأخيرة للصحافة عبر الويب والتداول والاستثمار في العملات الرقمية.
