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Influenciador de Seguros Afirma que a IA Instila Medo na Indústria Tradicional

PorEmman OmwandaEmman Omwanda 2 min de leitura
  • O influenciador do setor de seguros detalha os riscos que a IA representa para a indústria.
  • A adoção da IA é bastante ambígua no que diz respeito às seguradoras tradicionais.
  • O diretor da seguradora revela os problemas que estão impedindo a adoção da IA.

Uma entrevista com influenciadores populares e renomados do setor de seguros, HardMarket, no Podcast TheReinsurance. Ele compartilhou sua opinião de que a atitude temida do setor de seguros em relação à IA inibirá a integração da IA na indústria.

Insights dos Influenciadores sobre a Adoção de IA

 Como a indústria de seguros é conhecida por ser um setor bastante conservador e de risco, as tecnologias de IA a levaram a uma encruzilhada de obsolescência e integração de novos sistemas. TheHardMarket, anônimo, descreveu o medo óbvio da indústria em relação ao uso da IA no processo de implementação. Essa fobia, conforme mantido pelo influenciador, baseia-se no medo desconfortável de aceitar novas modificações e desafios que desaprovam as normas prevalentes. 

 No podcast da Supercede, apresentado pelo insurtech de seguros Jeremy Leigh e Ben Rose, HardMarket apontou que a inteligência artificial (IA) está impulsionando mudanças desde a subscrição e o pagamento de sinistros até o nível de suporte ao cliente e, particularmente, a detecção de fraudes. No entanto, o temido pelo influenciador de que a ameaça da IA aos fluxos de trabalho tradicionais fez com que os profissionais do setor se preocupassem. 

 Impacto na inovação

 De acordo com The Hard Market, a resistência em aceitar aplicativos de IA de seguros pode ser um possível obstáculo à inovação tecnológica dentro da indústria de seguros. Enquanto as startups de insurtech adotam a IA de forma inovadora para substituir os métodos tradicionais ou melhorar a experiência do cliente para um nível mais alto, as organizações de seguros estabelecidas podem ficar para trás se não aproveitarem uma revolução digital. 

A indústria de seguros mostrou uma resposta mista à IA. Existem organizações que desenvolvem soluções tecnológicas de IA tanto na automação de processos quanto na gestão de riscos, enquanto outras ainda mostram insegurança em relação a essa questão.

The HardMarket acredita que a IA finalmente encontrará um espaço no mercado de seguros. O influenciador enfatizou que o desenvolvimento tecnológico não deve ser restringido, mas sim que o medo e a resistência à inovação devem ser superados desde o início. O setor de seguros incorpora soluções baseadas em IA não apenas para acelerar as operações e gerenciar melhor os riscos, mas também para permitir que as empresas acompanhem as necessidades em mudança dos clientes em um mundo digital-first.

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Emman Omwanda

Emman Omwanda

A especialidade de Emmanuel Omwanda reside nos mercados de criptomoedas, abrangendo tanto a análise fundamentalista quanto a técnica. Ele trabalhou anteriormente em diversos sites de mídia de criptomoedas antes de se juntar à Cryptopolitan, incluindo CoinEdition, The Crypto Basic, CryptoNews Flash e DroomDroom. Ele possui uma Licenciatura em Ciências (BSc.) em Matemática e Ciência da Computação pela Universidade Kenyatta, no Quênia, e está atualmente no último ano de graduação em Artes em Comunicação e Estudos de Mídia.

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