Versicherungs-Influencer behauptet, KI löse Angst in der traditionellen Branche aus
- Der Versicherungs-Influencer beschreibt das Risiko, das die KI für die Branche darstellt.
- Die Einführung von KI ist aus Sicht traditioneller Versicherer eher ambivalent.
- Der Leiter des Versicherungsunternehmens zeigt die Probleme auf, die die Einführung von KI behindern.
Ein Interview mit dem bekannten und renommierten Versicherungs-Influencer HardMarket im TheReinsurance Podcast. Er äußerte die Meinung, dass die befürchtete Haltung der Versicherungsbranche gegenüber KI die Integration von KI in der Branche hemmen werde.
Einblicke des Influencers zur KI-Adoption
Da die Versicherungsbranche als ziemlich konservativ und risikofreudig bekannt ist, haben KI-Technologien sie an einen Scheideweg zwischen Veraltung und der Integration neuer Systeme gebracht. TheHardMarket, anonym, beschrieb die offensichtliche Angst der Branche vor dem Einsatz von KI im Implementierungsprozess. Diese Phobie, so der Influencer, basiere auf der unangenehmen Angst vor der Akzeptanz neuer Veränderungen und Herausforderungen, die den vorherrschenden Normen widersprechen.
In dem von Supercede produzierten Podcast, moderiert von den Versicherungs-Insurtech-Experten Jeremy Leigh und Ben Rose, wies Hardmarket darauf hin, dass künstliche Intelligenz (KI) Veränderungen von der Underwriting- und Schadensregulierung bis hin zum Kundensupport und insbesondere zur Betrugserkennung vorantreibt. Allerdings machte der Influencer geltend, dass die Angst vor der Bedrohung traditioneller Arbeitsabläufe durch KI die Fachleute in der Branche besorgt mache.
Auswirkungen auf die Innovation
Laut The Hard Market könnte der Widerstand gegen die Annahme von KI-Anwendungen in der Versicherung ein möglicher Hindernis für technologische Innovationen innerhalb der Versicherungsbranche sein. Während Insurtech-Startups KI innovativ einsetzen, um traditionelle Methoden zu ersetzen oder das Kundenerlebnis auf ein höheres Niveau zu heben, könnten etablierte Versicherungsorganisationen zurückfallen, wenn sie die Chance einer digitalen Revolution nicht nutzen.
Die Versicherungsbranche hat auf KI gemischte Reaktionen gezeigt. Es gibt Organisationen, die KI-technologische Lösungen sowohl für die Prozessautomatisierung als auch für das Risikomanagement entwickeln, während andere weiterhin Unsicherheit in Bezug auf dieses Thema zeigen.
The HardMarket ist der Ansicht, dass KI schließlich einen Platz im Versicherungsmarkt finden wird. Der Influencer betonte, dass die technologische Entwicklung nicht eingeschränkt werden sollte, sondern dass die Angst und der Widerstand gegen Innovationen von Anfang an überwunden werden müssen. Der Versicherungssektor integriert KI-basierte Lösungen, um nicht nur Abläufe zu beschleunigen und das Risiko besser zu managen, sondern auch Unternehmen in die Lage zu versetzen, mit den sich ändernden Kundenbedürfnissen in einer digital-first-Welt Schritt zu halten.
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Emman Omwanda
Emmanuel Omwandas Expertise liegt in den Kryptowährungsmärkten und umfasst sowohl fundamentale als auch technische Analysen. Er arbeitete zuvor bei verschiedenen Krypto-Medien, bevor er zu Cryptopolitan kam, darunter CoinEdition, The Crypto Basic, CryptoNews Flash und DroomDroom. Er hat einen Bachelor of Science (BSc.) in Mathematik und Informatik von der Kenyatta University in Kenia und befindet sich derzeit im letzten Jahr seines Studiums für einen Bachelor of Arts in Kommunikations- und Medienwissenschaften.
