O ChatGPT apresenta um crescimento mais lento de downloads e uso diário

O aplicativo ChatGPT da OpenAI apresentou um crescimento mais lento de downloads e uso diário, de acordo com a empresa de inteligência de aplicativos Apptopia. Segundo a plataforma, o aplicativo de IA pode ter atingido seu pico, mas a tendência tem se invertido desde abril.

Segundo a Apptopia, a análise do crescimento global de usuários ativos diários (DAU) revelou que os números começaram a se estabilizar nos últimos meses. Embora outubro esteja apenas na metade, a plataforma afirma que o ChatGPT está a caminho de registrar uma queda de 8,1% na variação percentual mensal de downloads globais. É importante ressaltar que essa análise se refere ao crescimento de downloads e não ao total de downloads do aplicativo.

O ChatGPT apresenta um crescimento mais lento nos downloads e no uso diário

Segundo a Apptopia, o aplicativo móvel ChatGPT ainda apresenta um bom desempenho em termos de novos downloads, com milhões de downloads relatados por dia. No entanto, a queda no crescimento de downloads pode sugerir que o ritmo geral de crescimento do aplicativo está diminuindo gradualmente. No caso do ChatGPT, o aumento no número de competições e as mudanças nas características de seu modelo de IA podem ser alguns dos principais motivos para isso.

Analisando mais a fundo, outras métricas mostram que o tempo médio gasto por usuário ativo diário (DAU) nos Estados Unidos caiu 22,5% desde julho. Além disso, a média de sessões por DAU também diminuiu 20,7%. Isso demonstra que os usuários estão passando menos tempo usando o ChatGPT e o acessando com menos frequência por dia. A taxa de abandono de usuários também caiu e se estabilizou nesse período, indicando que apenas os usuários principais estão utilizando o aplicativo várias vezes, com menos usuários que o utilizam apenas uma vez e o abandonam.

Além de simplesmente ter atingido seu pico, outros fatores podem ter contribuído para o desenvolvimento recente. Isso pode incluir a concorrência do Gemini, do Google, e mudanças no engajamento do usuário após uma atualização em abril, na qual a empresa abordou problemas de bajulação em seu chatbot de IA. Isso também continuou com o lançamento do GPT-5 em agosto, com usuários alegando que a versão mais recente era menos pessoal. Embora Sam Altman tenha abordado o problema na época, resta saber se as mudanças que ele prometeu serão implementadas.

A OpenAI precisa investir no aprimoramento de suas métricas principais

A Apptopia mencionou que as métricas de tempo médio gasto por usuário ativo diário (DAU) e sessões médias por DAU do ChatGPT estavam em declínio antes da ascensão meteórica de seu concorrente, o Gemini, do Google. O Gemini disparou para o topo do ranking em setembro, graças ao lançamento do novo modelo de IA para imagens do Google, o Nano Banana. A empresa afirma que, embora o crescimento do Gemini possa ter influenciado algumas das quedas recentes nas principais métricas do ChatGPT, isso não explica a tendência geral.

Além disso, a Apptopia mencionou que, se apenas o tempo médio gasto por usuário ativo diário (DAU) estivesse diminuindo, enquanto a média de sessões por DAU se mantivesse estável, isso poderia sugerir que as pessoas estavam se tornando mais eficientes com suas consultas ao ChatGPT. Mas, como ambos estavam em declínio, esse não é o caso. Em vez disso, a Apptopia observou que é possível que a fase de experimentação com o aplicativo ChatGPT tenha terminado e que ele esteja agora se tornando parte da rotina diária dos usuários.

É provável que as pessoas usem o aplicativo apenas quando se lembrarem ou precisarem dele, em comparação com o aumento observado quando ele ainda era novo. Para a OpenAI, isso significa que a empresa precisa investir no aplicativo ou destinar recursos para marketing. Um exemplo perfeito disso é o lançamento de novos recursos para impulsionar novamente algumas dessas métricas principais, como acontece com a maioria dos aplicativos de inteligência artificial já consolidados. A Apptopia afirma que o ChatGPT não pode mais depender apenas da novidade para crescer.